presseplus.de
Bewertungen:

1.855 Bewertungen in den letzten 12 Monaten26.829 Bewertungen insgesamt  

4,44
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 08.05.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
presseplus.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Abo-Abwicklung ist erstklassig! Als Neukunde bin ich über alle Möglichkeiten zur Reklamation oder Kündigung aufgeklärt worden und habe direkt entsprechende Kontaktmöglichkeiten angeboten bekommen, wenn es Mal schief geht. Das Angebot ist zudem günstiger als beim Verlag oder Einzelhandel direkt: Geringerer Preis und ohne Versandkosten. Die Erstlieferung kam pünktlich und zuverlässig mit der Deutschen Post. Ich bin vollends zufrieden und habe auch direkt meiner Mutter empfohlen, den Bezug über presseplus zu wechseln, da sie direkt über den Verlag die Zeitschrift bezieht und dort mehr bezahlt. Ich hoffe, dass Reklamationen wirklich kundenorientiert und zuverlässig abgehandelt werden, wie dies die Werbung verspricht. Der Ersteindruck war auf jeden Fall äußerst vertrauenserweckend.
FB
Frank B.
Trebur

Relevanteste negative Bewertung

10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Nachdem die Ausgabe 006 meines Abos nicht geliefert wurde, habe ich am 20.05. per E-Mail reklamiert. Keine Antwort. Am 26.05. habe ich eine weitere Reklamation per E-Mail und Lesebestätigung verschickt - keine Antwort, keine Lesebestätigung. Dann habe ich es telefonisch versucht: Eine Mitarbeiterin sagte mir, dass Aufgrund der hohen Papierpreise teilweise Abos eingestellt werden müssen und aktuell sehr viele Kunden reklamieren würden. Daher käme es zu Verzögerungen. Die Dame versicherte mir, das nicht gelieferte Heft beim Verlag nochmals anzufordern. Bis heute nichts gekommen. Am 23.06. nochmals per E-Mail reklamiert und eine Ersatzlieferung eines vergleichbaren Heftes vorgeschlagen - bis heute keine Antwort, keine Lesebestätigung. Fazit: Mangelhafter Kundenservice und unterm Strich hoher Preis für ein Abo, das nicht komplett geliefert wird. Kein Interesse seitens presseplus.de die Sache anders zu regulieren, z.B. Ersatzlieferung / Gutschrift, keine Antwort auf Mails. Die Schuld läge bei den Verlagen, zu denen der Kunde jedoch am Ende keine Kontaktmöglichkeiten hinsichtlich Abo-Reklamation hat. Ich werde in jedem Falle zusätzlich den Verbraucherschutz benachrichtigen.
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Bewertungen für presseplus.de

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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Freundlicher Service Anfragen und auch allgemeines wird schnell und zuverlässig erledigt
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SN
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lieferungen erfolgten bisher Pünktlich und die Zeitschriften waren nicht beschädigt. Wenn dieses so bleibt, dann bin ich zufrieden.
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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SH
Stefanie H.
Hattersheim
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Tolle Auswahl , die Zeitschriften kommen tatsächlich pünktlich an. Einfache Kündigung, Verlängerung und Änderung
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von presseplus.de
vor 9 Tagen
Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service wohl nicht zufrieden waren. Leider lassen Sie uns nicht wissen, was wir hätten besser machen können. Gerne stehen wir Ihnen bei Fragen oder Problemen zu Ihrem Abo zur Verfügung. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
SK
Sylvia K.
Seebad Bansin
vor 11 Tagen
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Top Verkäufer

Unkomplizierte Kaufabwicklung und schneller Versand. Sehr empfehlenswert
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AM
Alexander M.
Stiefenhofen
vor 11 Tagen
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War alles gut. Vielen Dank 😊
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vor 11 Tagen
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vor 11 Tagen
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vor 12 Tagen
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SK
Sabine K.
Gladbeck
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Vielfältige Abo-Angebote zu einem guten Preis.

Die Bestellung ist unkompliziert und alle Fragen werden kompetent beantwortet. Bis her klappte alles wie gewünscht.
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SD
vor 12 Tagen
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alles zur vollsten Zufriedenheit
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KR
Klaus R.
Bad Berneck
vor 12 Tagen
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Liefertermin eingehalten
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vor 12 Tagen
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TM
Tanja M.
vom Bodensee
vor 12 Tagen
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Bestellung, Zahlung auf Rechnung
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vor 12 Tagen
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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