presseplus.de
Erfahrungen:

33.561 Bewertungen insgesamt   

4,52

Hervorragend

33.561 Bewertungen seit 26.02.2013

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 08.05.2013
presseplus.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

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Bewertungsübersicht

Kunden loben die pünktliche, zuverlässige und schnelle Lieferung der Zeitschriften. Der Kundenservice wird als sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent wahrgenommen und reagiert schnell auf Probleme oder Rückfragen. Der Bestellvorgang wird als einfach, übersichtlich und unkompliziert beschrieben, was den Einstieg erleichtert. Die große und vielfältige Auswahl an Zeitschriften, einschließlich seltener Titel, wird geschätzt. Die Preise gelten als fair und konkurrenzfähig, wobei Sonderangebote und Rabatte positiv hervorgehoben werden. Viele Kunden loben außerdem die unkomplizierte Kündigung, Umstellung oder den Wechsel von Abos sowie die Option auf Geschenkabos mit automatischem Laufzeitende. Die Verpackung wird überwiegend als schützend und angemessen bewertet. Vereinzelt werden Verzögerungen bei der Lieferung sowie Verbesserungswünsche bezüglich der Schutzfolie bei der Verpackung geäußert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenpresseplus.de

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12 Bewertungen
 Verifiziert

Alles bestens

Sie waren einfach zu finden, die Zeitschrift die ich unbedingt abonnieren wollte, ist von ihnen im Sortiment angeboten worden. Die Bestellung ging zügig und unkompliziert vonstatten. Nach ein paar Tagen habe ich die erste Ausgabe von Ihnen erhalten. Das einzige Manko ist evtl. die sehr dünne Schutzfolie als Transport Versendung. Ich hoffe alle weiteren Ausgaben kommen unbeschädigt hier an.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Günstig, aber viel Spam im Postfach

Ich habe ein Abo für ein IT-Magazin abgeschlossen. Das Abo war hier bei PressePlus.de am günstigsten, soweit passt das. Was ich aber etwas übertrieben finde, sind die relativ vielen E-Mails, die seitdem in meinem Postfach landen. Neben den "wichtigen" E-Mails, die das Abo selbst betreffen, bekomme ich seitdem einen Newsletter für Gartenmagazine, einen Newsletter für Kids & Teens usw. Der Abmelden-Button pro Newsletter meldet natürlich nur vom jeweiligen Genre ab, während der "alles abmelden"-Link gut versteckt ist (zumindest hoffe ich, dass dieser Link wirklich alle Newsletter abgemeldet hat). Schönes Darkpattern. Zusätzlich bekomme ich ständig einen Reminder für ein Guthaben für 3-EUR-Irgendwas, das ich nicht haben will (kein Newsletter, also keine Abbestellung möglich - oder es ist auch gut versteckt?). Dazu gesellte sich dann noch eine E-Mail vom Support, wieso ich "nur" eine 3-Sterne-Bewertung abgegeben habe - was ich hiermit hoffentlich ausreichend beantwortet habe. Ich will eigentlich nur das bestellte Magazin lesen, aber nicht täglich neue Newsletter und Werbung. Ironischerweise habe ich keine Info dazu erhalten, wann ich denn mit der Lieferung der ersten Ausgabe rechnen könne. Das wäre die viel spannendere Information gewesen. Da mich unnütze E-Mail generell stören, gibt's hier nur 3 Sterne.

Antwort von presseplus.de

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Wir sind stets bemüht unsere Arbeitsabläufe zu optimieren. Daher bedanken wir uns für die konstruktive Kritik. Wir haben von Ihnen eine erteilte Erlaubnis für unsere Werbemails (Erteilung bei der Bestellung). Die Newsletter werden vom Programm automatisch verschickt. Sie können diese auch ignorieren oder löschen. Das erteilte Erlaubnis können Sie selbstverständlich jederzeit widerrufen. Es tut uns leid, dass Ihr Abo nicht wie geplant angelaufen ist. Wir werden leider erst aufgrund einer Reklamation darauf aufmerksam. Sobald ein Heft per Post verschickt wurde, haben wir leider keinen Einfluss darauf was unterwegs passiert. Wir können die Lieferung weder verfolgen, überwachen noch in irgendeiner Form eingreifen. Selbstverständlich bieten wir bei einer "Nichtlieferung" eine Gutschrift oder eine Nachlieferung an. Wir haben uns bereits um Klärung und Abhilfe gekümmert und Ihnen eine Bestätigung per E-Mail zukommen lassen. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
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3 Bewertungen
 Verifiziert

TOP-SERVICE. ch bin seit Jahren Kundin bei Presseplu…

Ich bin seit Jahren Kundin bei Presseplus und verschenke gerne Abos. Die Bestellung und die Bezahlung ist sehr unkompliziert, die Lieferung zuverlässig. Im Online-Konto kann man vieles schnell und effizient steuern. Ein einziges Mal wurde eine Zeitschrift aus einem Geschenkabo nicht geliefert, was ich erst später erfuhr. Mit einem Klick in meinem Konto konnte ich ohne Rückfragen diese Ausgabe erneut liefern lassen. Dazu gab es eine sehr serviceorientierte und freundliche Mail, in der Presseplus sich entschuldigte und sofortige Auslieferung versprach. Diese kam prompt und ohne, dass irgendwelche Erklärungen nötig waren. Das ist einzigartig und macht Presseplus zu einem außergewöhnlichen Anbieter, den ich nur wärmstens empfehlen kann. Vielen Dank!
D B
Dieter B.
10 Bewertungen
 Verifiziert

Hervorragend und empfehlenswert!

Telefonischer Kundenservice sehr freundlich und zuvorkommend. Der Abo-Abschluss zu guten Konditionen und günstigem Preis funktioniert einfach und unkompliziert. Die Heftlieferung erfolgte bisher pünktlich und zuverlässig und in Schutzfolie angemessen verpackt. Hervorragend und mehr als empfehlenswert!
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1 Bewertungen
 Verifiziert

World and press: Interessante aktuelle Artikel aus englischsprachigen Medien

Das Magazin "World and press", das ich abonniert habe, bringt Artikel aus britischen oder US Print-Medien zu interessanten aktuellen Themen. Dabei werden nicht so bekannte oder gebräuchliche Vokabeln unten auf der Seite erläutert, so dass ein schnelles Erfassen des Inhalts möglich ist. Gleichzeitig prägt man sich solche Vokabeln ein.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Problemlose Bestellung, auch aus dem Ausland. Reibungslose Lieferung. Besonders gefällt mir, dass ich eine Zeitschrift bei Nicht-Gefallen anstandslos auch wieder abbestellen kann. Da nehme ich die hohen Portokosten für die Auslandslieferung gerne in Kauf.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Presse Plus ist unglaublich Kunden Service technisch einwandfrei. NachdemPresse Plus ist unglaublich Kunden Service technisch einwandfrei. Nachdem eine Zeitung angekommen ist, wurde diese mit dem Kundenservice direkt nach verfolgt. Beziehungsweise es wird ein Nachsendeantrag gestellt und wir haben unsere Zeitung erhalten. Generell bin ich sehr zufrieden und wünsche dem ganzen Team Gesundheit und eine gute Arbeitszeit.
D T
Dieter T.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Ausgezeichneter Kundenservice. Sie haben meine Fragen klar beantwortet und den ganzen Ablauf einfach gemacht. Ich würde dieses Unternehmen auf jeden Fall weiterempfehlen. Das Personal war freundlich, professionell und angenehm in der Zusammenarbeit. Danke Mit freundlichen Grüßen
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27 Bewertungen
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Großes Angebot

Sie haben eine großes Angebot. Ich habe vor kurzem ein Geschenkabo abgeschlossen. Da hieß es beim Kauf, dass es automatisch endet. Als ich nach Abschluss nochmals nachgeschaut habe, musste ich es doch selbst kündigen. Ansonsten ist alles top und es klappt auch alles reibungslos. Danke
G S
Gabi S.
14 Bewertungen
 Verifiziert

Immer wieder gerne.

Wir haben bereits ein Abo bei Presseplus. Alles läuft zu unserer Zufriedenheit. Der Kundenservice ist sehr gut. Bei der Suche nach einem Einzelexemplar einer Zeitschrift sind wir hier auch fündig geworden.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Guten Tag, die Webseite und das Angebot ist sehr ansprechend und die telefonische Hilfe ist ei fach perfekt. Direkte Bearbeitung beim Abo und auch mal ein Nachschicken von vorhergehendem Heft, direkte email Doku. Weiter so
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Jahrelang zuverlässiger Service mit persönlicher Beratung

Seit vielen Jahren schon bin ich Kunde bei Presseplus und dabei stets zuverlässig bedient worden. Die Ausgaben der zahlreichen Geschenk-Abos wurden stets pünktlich geliefert. Besonders hervorzuheben ist jedoch die außergewöhnliche individuelle telefonische Beratung und Unterstützung bei der Auswahl aus dem riesigen Angebot. Herzlichen Dank dafür!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Schnelle, sehr gute Lieferung

Sehr schnell, gut verpackt und überaus sorgfältig . Würde jederzeit wieder etwas bestellen. Die Newsletter sind sehr informativ und hilfreich bzgl. weiteren Lesestoffes -insbesondere auch für Kinder und Jugendliche.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Das es speziell für Kinder so toll gemacht ist und das Paule unser Maskottchen die Hauptrolle spielt. Das zusätzliche Zubehör ist für die kleinsten das allerbeste. Preislich gesehen etwas sportlich es müsste vielleicht noch ein Poster direkt von Paule im Heft mit zusätzlich sein. Das Heft sollte monatlich heraus kommen das wäre sehr schön. Lg
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13 Bewertungen
 Verifiziert
Alles ok. Es war nicht einfach, das Produkt als Geschenk zu kaufen. Mein Name und der meines Mannes stehen aud den Lieferadresseschein, eigentlich sollte nur der Name meines Mannes dort stehen, da er das Geschenk bekommen hat. Aber es ist nicht so schlimm.

Antwort von presseplus.de

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie haben bei der Lieferadresse dem Adresszuzatz Ihren Namen hinterlegt und diesen haben wir jetzt entfernt. Wir haben uns bereits um Klärung und Abhilfe gekümmert und Ihnen eine Bestätigung per E-Mail zukommen lassen. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Absolut zufrieden! Fünf Sterne!⭐️

Ich bin mit dem Service, der zeitnahen Bearbeitung und vom zügigen Versand sehr zufrieden. Bei der Kündigung eines meiner Abos habe ich sogar eine Rückerstattung erhalten. Auch die Übersicht auf den Internetseiten ist überschaubar und gut gestaltet.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Was mir sehr gefällt, ist die Auswahl und das wie einfach man bei Ihnen bestellen kann. Ein besonderes Plus sind die Zahlungsmöglichkeiten. Besonders wenn man im Ausland wohnt und kein deutsches Konto mehr hat. Der Kundendienst hat mir auch superschnell geholfen. Rundum total zufrieden!
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6 Bewertungen
 Verifiziert

Ich bin zufrieden mit "Presseplus"

Ich bin sehr zufrieden mit "Presseplus". 1A Qualität der Magazine sowie sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung. Nur über eines ärgere ich mich, daß jetzt mehrere Magazine nur noch als "Abo" erhältlich sind. Wie z. B. "Jean d' Arc Living". Schade.
B H
birgit h.
9 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. Ab- oder umbestellen ist sehr einfach. Zuverlässige Lieferung. Bei Problemen schnelle Bearbeitung und sehr freundlicher telefonischer Kontakt.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Die Hefte kommen immer pünktlich und das Abschließen der Abos ist einfach. Leider ist es verwirrend, wann die Abos enden. Z.B. endet mit Heft 6/26 aber das 6/26 Heft erhalte ich nie.

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