presseplus.de
Bewertungen:

1.874 Bewertungen in den letzten 12 Monaten26.873 Bewertungen insgesamt  

4,44
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 08.05.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
presseplus.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Abo-Abwicklung ist erstklassig! Als Neukunde bin ich über alle Möglichkeiten zur Reklamation oder Kündigung aufgeklärt worden und habe direkt entsprechende Kontaktmöglichkeiten angeboten bekommen, wenn es Mal schief geht. Das Angebot ist zudem günstiger als beim Verlag oder Einzelhandel direkt: Geringerer Preis und ohne Versandkosten. Die Erstlieferung kam pünktlich und zuverlässig mit der Deutschen Post. Ich bin vollends zufrieden und habe auch direkt meiner Mutter empfohlen, den Bezug über presseplus zu wechseln, da sie direkt über den Verlag die Zeitschrift bezieht und dort mehr bezahlt. Ich hoffe, dass Reklamationen wirklich kundenorientiert und zuverlässig abgehandelt werden, wie dies die Werbung verspricht. Der Ersteindruck war auf jeden Fall äußerst vertrauenserweckend.
FB
Frank B.
Trebur

Relevanteste negative Bewertung

10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Nachdem die Ausgabe 006 meines Abos nicht geliefert wurde, habe ich am 20.05. per E-Mail reklamiert. Keine Antwort. Am 26.05. habe ich eine weitere Reklamation per E-Mail und Lesebestätigung verschickt - keine Antwort, keine Lesebestätigung. Dann habe ich es telefonisch versucht: Eine Mitarbeiterin sagte mir, dass Aufgrund der hohen Papierpreise teilweise Abos eingestellt werden müssen und aktuell sehr viele Kunden reklamieren würden. Daher käme es zu Verzögerungen. Die Dame versicherte mir, das nicht gelieferte Heft beim Verlag nochmals anzufordern. Bis heute nichts gekommen. Am 23.06. nochmals per E-Mail reklamiert und eine Ersatzlieferung eines vergleichbaren Heftes vorgeschlagen - bis heute keine Antwort, keine Lesebestätigung. Fazit: Mangelhafter Kundenservice und unterm Strich hoher Preis für ein Abo, das nicht komplett geliefert wird. Kein Interesse seitens presseplus.de die Sache anders zu regulieren, z.B. Ersatzlieferung / Gutschrift, keine Antwort auf Mails. Die Schuld läge bei den Verlagen, zu denen der Kunde jedoch am Ende keine Kontaktmöglichkeiten hinsichtlich Abo-Reklamation hat. Ich werde in jedem Falle zusätzlich den Verbraucherschutz benachrichtigen.
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Bewertungen für presseplus.de

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CV
Cora v.
Ratingen
04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Seit Jahren Kunde, immer zufrieden
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03.07.2023
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01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ankündigungen einhalten ! Nachlieferungist auch noch nicht eingetroffen
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Antwort von presseplus.de
03.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Ihr Abo nicht wie geplant angelaufen ist. Wir haben uns bereits um Klärung und Abhilfe gekümmert. Eine Bestätigung per E-Mail erhalten Sie in Kürze. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung und problemlose Zahlungswege. Guter Service.
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30.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Eine runde Sache

Lieferung ins Ausland erfolgt problemlos und es ist besonders angenehm, bei Nichtgefallen anstandslos ein Abonnement stornieren zu können. Die Reaktionszeit des Kundenservice könnte allerdings kürzer sein.
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30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Abwicklung
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RP
Renate P.
Auleben OT Ottleben
30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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SM
30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, einfache Bestellung
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KZ
Klaus Z.
Rheinbach
29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Stets pünktliche Zeitungszustellung.
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AP
Antje P.
Fröttstädt
29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kann presse.plus uneingeschränkt weiter empfehlen.Das Angebot ist sehr reichhaltig und übersichtlich, da ist bestimmt für jeden etwas dabei. Die Konditionen sind sehr gut, besonders bei mehreren Bestellungen und der Service ist hervorragend. Die Mirarbeiter sind sehr freundlich, hören genau zu, um das Problem zu erfassen und haben bis jetzt immer eine Lösung gefunden. Herzlichen Dank und macht weiter so.
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MA
Marcel A.
Schwerin
29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Magazine noch pünktlicher rausschicken wäre sehr gut. Sonst bin ich mit Presse Plus sehr zufrieden.
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MJ
Margarete J.
Wuppertal
28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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ML
28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Service funktioniert wunderbar, auch wenn man kurzfristig ein Abo kündigen / umändern möchte, und auch die Lieferung nach Schweden funktioniert grundsätzlich gut.
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28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Rechnungsstellung
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27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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