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Bewertungen:

Ich wollte ein Mini-Abo abschließen und habe mich zuvor beim Newsletter angemeldet um die 5€ zu bekommen aber dies hat leider nicht so geklappt wie es sein sollte. Ich hatte keinen Online-Gutschein zugeschickt bekommen und hatte dann mit der Hotline telefoniert. Der nette Mann am Telefon meinte dann, ich müsste erst das Abo abschließen und dann wird der Gutschein angerechnet mit einer separaten Rechnung. Währen er mit mir am Telefon war hatte ich das Abo abgeschlossen aber es passierte leider nichts. Das End vom Lied war dann, dass ich mehrmals mit Presseclub Emails hin und hergeschrieben hatte, bis es dann schlussendlich genehmigt wurde, da es ja nicht mein Fehler war. Es ging mir wahrhaftig nicht um die 5€, sonder nur darum, dass ich von der Hotline falsch beraten wurde. Am Ende wurde es mir dann genehmigt und deswegen gibt es auch noch 3 Sterne.

ich habe ein Abo abgeschlossen. die erste Lieferung sollte am 06.1.2. erfolgen, leider bisher nicht geliefert worden. angeblich wurde am 12.12. eine Nachlieferung versandt. Die aber auch noch nicht hier ist. Schade, das Abo war ein Geschenk.

Bis heute wurde die Zeitschrift nicht geliefert

Falsche Nummer der bestellten Zeitung geliefert, Nachlieferung sollte erfolgen , leider war die auch nach 7 Tagen nicht angekommen. 2 Telefonate , beim letzten hieß es die Zeitung wäre ausverkauft 🙈

Zum zweiten mal dort bestellt, zum zweiten mal Probleme bei Zahlung via Paypal.

wider erwarten ist die Lieferung der einzelnen Hefte nicht zum jeweiligen Erscheinungsdatum sondern immer einige Tage später.

Zu aufdringlich nach der Bestellung. Möchte nur ein Jahresabonnement und keine ständigen Erinnerungen, einen Gutschein einzulösen, den ich nicht angefordert gabe

Bis heute den estelten Artikel nicht erhalten, eine Bewertung somit nicht möglich.

Schlechte Kommunikation!! Erst nach drei email mit Reklamation der ausgebliebenen Lieferung kam endlich nach einer Woche des Erscheinungsdatums eine Reaktion. Knappe Entschuldigung und Nachlieferung 🙄 Da habe ich mir die Zeitschrift schon lange im Kiosk gekauft. Keine erfreuliche Erfahrung mit dem Service. Ich werde wohl künftig nicht mehr hier kaufen.

Die zunächst als automatisch endendes Jahresabo beworbene Bestellung wurde ungefragt geändert in ein Jahresabo mit automatischer Verlängerung. Meine vorsorgliche Kündigung per Mail führte dann zu weiteren Unklarheiten (bezüglich der Bezahlung), die dann per Telefon geklärt werden mussten.

Ich finde es ungünstig, dass das erste Heft erst frühestens 14 Tage nach Bestellung, nämlich nach Zahlungseinzug, zugeschickt wird. In unserem Fall musste ich an die Zusendung erinnern, da keine automatische Zusendung erfolgte.

Die Magazine kommen immer verspätet. Ich möchte das jeweilige Magazin am Erscheinungstag erhalten und nicht 3 Werktage später. Dann kann ich es mir auch am Kiosk kaufen!

1. Bei Nichtlieferung, aus welchen Gründen auch immer, kann ja mal vorkommen, die Mails lesen und antworten. Zieglerverlag nacht es und liefert nach. 2. Bei schriftlichen Verlängerungsangeboten Ihrerseits nicht von Kulanz reden. Angebot ist Angebot! So verliert man Kunden. Dennoch habe ich verlängert. 3. Nicht drei Mails von 3 verschiedenen Mitarbeitern senden. Ein Ansprechpartner genügt. Mangelhafte Organisation in Hamburg? Ansonsten ok, lese gern Bahnsport

Die Zeitschrift kommt sehr spät.

Die Lieferungen pünktlicher verschicken, bzw. auch Zusteller mehr ins Visier nehmen. Leider kommt es in letzter Zeit zu Verspätungen oder gar keine Lieferung!

Lange Lieferzeit