HolditBewertungen:
133 Bewertungen in den letzten 12 Monaten281 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Waren, die ich bisher erhalten habe, ist sehr gut. Ich bestelle dort regelmäßig und bin immer wieder begeistert. Und wenn ein Problem auftritt, dann kümmert sich der Kundenservice schnell und freundlich um das Problem. Ich hatte bisher keine Probleme im Kundenkontakt und kann den Shop deshalb nur weiter empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe das "Slim Phone Case", den passenden magnetischen Cardholder und AirTag Halter bestellt. Als das Case geliefert wurde, ist mir aufgefallen, dass sich die Beschichtung löst und das Case nicht problemlos auf mein iPhone 15Pro passt. Kundenservice geschrieben und Ersatz erhalten. Soweit so gut. Passt allerdings auch nicht und sitzt schief...
Der Cardholder hält nicht ohne den speziellen Magneten von holdit, der wiederum dafür sorgt, dass das Case noch schlechter sitzt.
Auch bei den AirTag Haltern habe ich Probleme, da die AirTags aus den Silikonhüllen einfach rausfallen und nicht mit genügend Spannung gehalten werden.
Deshalb dem Kundenservice nochmal geschrieben und alle Probleme erläutert, allerdings nimmt holdit keine Produkte zurück, da ich aus Gutglauben auf passende Qualität die Verpackung entsorgt habe bevor ich die Produkte testen konnte.
Alles in Allem kann ich stark davon abraten bei holdit zu kaufen.
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Bewertungen für Holdit
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch immer keine Antwort auf meine Anfrage zur Rücksendung
Ich habe noch immer keine Antwort auf meine Anfrage wegen der Retoure bekommen. Bei jedem normalen Laden kann man seine Ware doch zurückgeben innerhalb der Rückgabefrist?!
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Antwort von Holdit
21.06.2023
Hi!
Yes, that's correct, you can return your order within 14 days after receiving it :) If you have done that, it should be no problem and as soon as our ware house have received and registered your return you will receive your refund. Please just note that this process can take up to 14 working days. We have gathered all the information you need via the following link if you want to read more about returns 💜 https://holdit.com/de/returns-exchanges/
If you have any other questions about your order you are always welcome to get back to us again!
Have a nice day! / Alice, Holdit
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte leider eine schlechter Erfahrung, ich habe falsches Model von meiner Hülle erhalten.
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Antwort von Holdit
27.07.2023
Hi!
We sincerely apologize that you have received the wrong product. In order to ensure that you receive the correct product as soon as possible, please contact our customer service so that we can provide you with the best possible assistance.
Have a nice day! 💜 / Alice, Holdit
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schon die zweite Handyhülle, die innerhalb kürzester Zeit kaputt geht (Silikon gerissen)
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Antwort von Holdit
11.09.2023
Hi! Thank you for your review.
Unfortunately it seems like you have received bad copys of our cases, we are so sorry about that. To help you further in the best possible way, we kindly ask you to contact our customer service. Please send a picture of the product and your order number so we can have a closer look at your case. 💜
Have a nice day! / Alice, Holdit
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann das Produkt nicht zurückschicken, da kein Retourenzettel beiliegt
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Antwort von Holdit
11.09.2023
Hi!
Thank you for your review. We are sorry that you haven't found the information on how to return your order. You always have the right to return your order within 14 days of receiving it. To get more information on how to complete the return, you can click on the link below. There we have collected everything you need to know about your return. 🙌
Link to our FAQ: https://holdit.com/de/returns-exchanges/
If you still have any questions after that, please contact our customer service and they will be happy to help you 💜
Have a nice day! / Alice, Holdit
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde mein Paket ohne Zustellversuch einfach retourniert
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Antwort von Holdit
18.08.2023
Hi!
We are truly sorry to hear about your order! It should of course not be returned to us without a reasonable reason. Often when this happens, there has been an error in the delivery address that has prevented the postal operator from delivering the order.
To help you in the best possible way, we therefore ask you to contact our customer service so that they can locate the order and find the best possible solution for you. 💜 You can contact us at customerservice@holdit.com.
If you have any other questions you are always welcome to contact us again.
Have a nice day! / Alice, Holdit
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte leider eine ganze Woche
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Antwort von Holdit
06.07.2023
HI! Thank you for your review 💜
We are sorry if the delivery time was longer than you expected it to be. If you have payed for a faster delivery option. please contact our customer service and we will of course help you with that.
Otherwise, I hope you are happy with your products and if you have any other questions you are always welcome to contact us again!
Have a nice day 🥰 / Alice, Holdit
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Paket nicht angekommen !!!!!
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Antwort von Holdit
21.06.2023
Hi!
We are so sorry to hear that you haven't received your order as it should have been delivered to you by now. We will of course help you further and have therefore already contacted you via the email address you provided when you placed your order with us. We kindly ask you to get back to us so that we can help you locate your order 💜
Wishing you a nice day! / Alice, Holdit
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
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