HolditBewertungen:
133 Bewertungen in den letzten 12 Monaten281 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Waren, die ich bisher erhalten habe, ist sehr gut. Ich bestelle dort regelmäßig und bin immer wieder begeistert. Und wenn ein Problem auftritt, dann kümmert sich der Kundenservice schnell und freundlich um das Problem. Ich hatte bisher keine Probleme im Kundenkontakt und kann den Shop deshalb nur weiter empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe das "Slim Phone Case", den passenden magnetischen Cardholder und AirTag Halter bestellt. Als das Case geliefert wurde, ist mir aufgefallen, dass sich die Beschichtung löst und das Case nicht problemlos auf mein iPhone 15Pro passt. Kundenservice geschrieben und Ersatz erhalten. Soweit so gut. Passt allerdings auch nicht und sitzt schief...
Der Cardholder hält nicht ohne den speziellen Magneten von holdit, der wiederum dafür sorgt, dass das Case noch schlechter sitzt.
Auch bei den AirTag Haltern habe ich Probleme, da die AirTags aus den Silikonhüllen einfach rausfallen und nicht mit genügend Spannung gehalten werden.
Deshalb dem Kundenservice nochmal geschrieben und alle Probleme erläutert, allerdings nimmt holdit keine Produkte zurück, da ich aus Gutglauben auf passende Qualität die Verpackung entsorgt habe bevor ich die Produkte testen konnte.
Alles in Allem kann ich stark davon abraten bei holdit zu kaufen.
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Bewertungen für Holdit
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Für Übergang okay mehr nicht
Habe den Versand mit Fedex ausgesucht, weil dort stand in 1-2 Tagen da. Sendungsverfolgung wurde mir erst drei Tage später zugesendet und das auch nur, weil ich Kontakt aufgenommen habe. Brauchte die Hülle schnell sonst hätte ich den Postversand gewählt. Qualität ist auch solala könnte viel besser sein. Ist eher eine Notlösung bis ich eine schönere und günstigere mit besserer Qualität finde. Leider enttäsucht auch für den Preis hätte ich fast eine von Apple selbst holen könnnen aber naja..
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Antwort von Holdit
vor 9 Tagen
Hi Ajla,
We are very sorry that you did not receive any tracking from Fedex, of course you should always do it directly from them. Sometimes there can be delays that we unfortunately can't foresee, but we always try to make sure you receive your order as soon as possible.
We are sorry to hear that you are not satisfied with the quality of your phone case. Should there be any product defect on the case, we ask you to contact our customer service with a picture of your phone case and your order number, and they will help you further.
Have a nice day!
/Holdit, Alice💜
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mit der Wavy-Hülle bin ich sehr zufrieden. Nur leider war die Verpackung beschädigt. Ich hoffe die Hüle hält lang :-)
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12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Versand OK aber Produkt geht so
Der Versand hat gut geklappt, mit dem Produkt bin ich trotzdem leider nicht super zufrieden: Das Material fühlt sich weder haptiach noch optisch sehr hochwertig an und die Hülle sammelt Staub wie ein Magnet an. Ich werde die Hülle als Ersatz behalten aber muss jetzt doch noch eine bessere suchen.
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Antwort von Holdit
22.05.2024
Hi! Thank you for your review.
We are sorry to hear that the case didn't meet your expectations. Our silicone cases are supposed to be sticky in order to provide a good grip when holding the phone, if you want something similar but without the silicone cover, we can recommend our slim cases with a smooth surface.
If you have any other questions you're more than welcome to get back to us 💜
/ Alice, Holdit
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Handy Hülle kam an und war schon von vorne rein nicht 100% passend für das Handy
2 Tage später hat sich die Hülle aufgelöst und es ist ein Loch entstanden
Qualitativ ist die Hülle eine glatte 6
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16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist nicht angekommen, ich habe auch auf Nachfrage keine Sendungsverfolgung erhalten (obwohl ich extra dafür gezahlt hatte). Aus meiner Sicht eine Betrugsseite. Ich will mein Geld zurück.
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Antwort von Holdit
22.05.2024
H there,
We are very sorry to hear that you did not receive your order as expected. Sometimes there can be delays that we cannot foresee, but of course we always make sure you receive your order.
We ask you to contact our customer service with your order number, and they will help you track the delivery and make sure you receive what you ordered.
We wish you a great day and again sorry for the delay!
/Holdit, Alice 💜
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Hülle kam leider deformiert an (rechts oben).
Bestellnummer: 1087548
email: henriette.koenig1@web.de
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Antwort von Holdit
22.05.2024
Hi,
We are sorry to hear about your case! It should of course not end up like that if it has been exposed to normal wear and tear. If you wish you register a complaint, we kindly ask you to contact our customer service so they can have a look at what might have caused the damage on your case. In that way, we can make sure you receive the best possible help 💜
Have a nice day!
/ Alice, Holdit
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung bis heute nicht erhalten (vom 21.5.) und keinen DHL Tracking Code :(
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Antwort von Holdit
vor 9 Tagen
Hi there,
We are very sorry that you have not yet received your order or any tracking from DHL. Please contact our customer service with your order number and they will help you further as soon as possible.
Have a nice day!
/Holdit, Alice 💜
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht angekommen
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Antwort von Holdit
22.05.2024
Hi David,
We sincerely apologize that you have not yet received your order! We kindly ask you to contact our customer service with your order number, and they will help you further and make sure you receive your order as soon as possible.
We wish you a great day!
/Holdit, Alice 💜
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe extra DHL ausgewählt und für Versand gezahlt weil (1-2) Lieferfrist stand. Jetzt ist meine Bestellung 1 Woche her und ich hab meine Hülle leider immer noch nicht bekommen.
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Antwort von Holdit
20.05.2024
Hi!
Thank you for reaching out to us, we are so sorry to hear about the struggle with the delivery of your order.
Sometimes different factors at the supplier can affect the delivery of your order, therefore we ask you to please contact our customer service so that they can help you with a smooth solution to the problem. 💜
Wishing you a nice day!
// Alice, Holdit
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Mit recht nur von 3 Seiten fotografiert..das 13er model angepasst. Am aktion button ist ein loch kein knopf wie beim lautstärkeregler…drückt sich unmöglich…Kameras unzureichend geschützt.rückversand zahlt man selbst.
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Antwort von Holdit
20.05.2024
Hi, Thank you for your review.
We are sorry to read that your case doesn't properly fit your phone. Unfortunately, it sounds like you have received the wrong model. We kindly ask you to contact our customer service so they can help you further with your case and find a suitable solution for you 💜
Wishing you a nice day!
// Alice, Holdit
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist bislang nicht eingetroffen und ich habe auch keine Meldung zu einer Zustellung erhalten, angeblich ist es abgeschickt worden…
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Antwort von Holdit
22.05.2024
Hi!
Thank you for reaching out to us. If you haven't received a shipping confirmation for your order we kindly ask you to check your spam folder, as it sometimes ends up there. If you still haven't received it, we recommend you to contact our customer service so they can help you further to locate your order or send you a new shipping confirmation. 💜
Wishing you a nice day!
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt ist gut.
Versand dauert etwas lange und die geschickte Trackingnummer funktioniert nicht
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Antwort von Holdit
26.03.2024
Hi there!
Thank you for your nice review, we are happy to hear that you are satisfied with your purchased product!
We apologize if there were delays in your delivery, we always try to get the packages delivered as soon as possible. Should the tracking code not work, we ask you to contact our customer service, so they can help you see where your package is located.💜
Have a nice day!
/Alice, Holdit
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine kostenlose Retoure.
Da die Retoure nach Schweden geht ist dies ziemlich teuer.
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Antwort von Holdit
26.03.2024
Hi!
Thank you for your review! Unfortunately, the customer is responsible for the return cost if you wish to return your order, we also explain this on the website under our return policy.💜
You are always welcome to contact our customer service if you have more questions! We wish you a nice day,
/Filippa, Holdit
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Bestätigungsemails, keine Rechnung
So habe ich nicht erwartet.....
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Antwort von Holdit
26.03.2024
Hi!
We really apologize that you have not received your order confirmation, you should of course always receive it when you make a purchase with us. We ask you to contact our customer service, and they will help you further.💜
Have a nice day! /Filippa, Holdit
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, sehr guter Kundensupport
Die Qualität der Waren, die ich bisher erhalten habe, ist sehr gut. Ich bestelle dort regelmäßig und bin immer wieder begeistert. Und wenn ein Problem auftritt, dann kümmert sich der Kundenservice schnell und freundlich um das Problem. Ich hatte bisher keine Probleme im Kundenkontakt und kann den Shop deshalb nur weiter empfehlen.
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Antwort von Holdit
02.10.2023
Hi! Thank you for your kind review 💜
We are so glad to hear that you are happy with your purchase and with the help from our customer service. It means lot to us!
Have a nice day! / Alice, Holdit
AS
Anne S.
Schwäbisch Gmünd
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nach kurzer Zeit bereits defekt...
Leider ist die wunderschöne Handyhülle nach nicht einmal 10 Tagen in Benutzung bereits defekt - der Rand scheint wie gebrochen und sie hat zwei hässliche seitliche Beulen / Knicke (s. Fotos). Das ist bei dem Preis sehr (!) schade und meine Tochter ist sehr enttäuscht.
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Antwort von Holdit
18.08.2023
HI!
We have looked at your pictures and we are so sorry that your phone case is already broken, unfortunately it seems like you've received a bad copy of our silicone cases.
In order to help you in the best possible way, we kindly ask you to contact our customer service at customerservice@holdit.com, with some pictures of your case together with your order number. 💜
We wish you a really nice day and if you have any other questions, just contact us again! / Alice, Holdit
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr empfindlich. - Superschnelle und zuverlässige…
Superschnelle und zuverlässige Lieferung und Kaufabwicklung. Aber schon am ersten Tag des Einsatzes nach einem „leichten“ Hinfallen an der Ecke beschädigt und damit nicht mehr schön.
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Antwort von Holdit
27.07.2023
Hi! Thank you for your review.
We are sorry to hear that your case has already broken, it should of course last longer than what you describe.
We kindly ask you to contact us via our customer service mail and send us some pictures of the case together with your order number so we can make sure that you will receive the best possible help 💜
Have a nice day!
KS
karin S.
München
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Wartezeit vom Ankündigen der Lieferung bis tatsächlich geliefert wurde
Die Hülle sehr super
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Antwort von Holdit
22.09.2023
Hello, thank you for your review!
So happy to hear that you like the products that you received, it means a lot to us 💜
If you have experienced any delay in delivery, we sincerely apologize for that and kindly recommend you to contact ur customer service if you have any further questions regarding your order that we can help you with.
Wish you a great day! / Alice, Holdit
BK
Birgit K.
Baden-Baden
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sie könnten eine Rechnung beilegen. Sowas braucht man.
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Antwort von Holdit
03.01.2024
Hi!
Thank you for your review. If you haven't received a receipt/order confirmation for your order, please contact our customer service and they will be happy to help you further with that! 🫶
Have a nice day! / Alice, Holdit
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
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