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tesdorpf.de
Bewertungen:

1.997 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.289 Bewertungen insgesamt  

4,61
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Gut: Glatte nachvollziehbare Logistik Besser: Kleine Lesehilfen / Steckbriefe zum Wein. ich sammel diese, das Haptische ist besser als online zu recherchieren. Siehe „Wine in Black“ Auf der nächsten Seite soll ich bewerten: die Lieferung. Siehe oben. Logistik funktioniert sehr gut. Ware kann ich inhaltlich noch nicht beurteilen, weil ich die Flaschen erst lagern möchte. Also nur eine Beurteilung der äußerlichen Unversehrtheit möglich - und ja, die Etikette sind unbeschädigt. Kundenservice brauchte ich nicht. Daher keine Bewertung.

Relevanteste negative Bewertung

18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren, heute kam die erste Lieferung meiner Bestellung von 18 Flaschen Cicerello an. Es waren 15 Flaschen in einem Billigkarton verpackt, der > 25 kg schwer war!! Eine Lasche war schon ausgerissen, sodass man den Karton nur sehr schwer tragen konnte. Beim Heruntertragen wäre ich fast noch gestolpert. Was ist da los bei Tesdorpf? Dass es nicht mehr die schönen Holzkisten gibt, ist schon ein Verlust, die schön gestalteten und robusten Kartonverpackung für waren noch OK. Nun kommt die Ware schon in großer, nicht mehr händelbarer Verpackung an und man muss froh sein, dass diese heil ankommt und man sich beim Tragen nicht verletzt. Diese Verpackung ist des Inhalts nicht würdig - dass Holzkisten Geld kosten ist mir klar, aber warum bieten Sie die Kisten nicht für einen Aufpreis an? Gerne bin ich bereit auch dafür etwas mehr zu bezahlen. Wenn es aber nun Standard wird, wie in diesem Bild, werde ich mich nach einem lokalen Anbieter umschauen, bei dem ich vorab auch einen Schluck probieren kann. Verzeihen Sie die emotionalen Worte, aber ich könnte jetzt auch mit einem dicken Knöchel auf dem Sofa liegen... Mit Bitte um Antwort und Erklärung, wie so eine Verpackung zu Stande kommt an: am.meyendorf@gmx.de MfG Meyendorf
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Bewertungen für tesdorpf.de

 Sortierung  
Relevanz
(210)
(75)
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(85)
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22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach 3 Wochen geliefert, da Nachschub aus Italien stockte. Eine Information darüber hätte nicht geschadet…
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BK
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Gehobenes Sortiment, gute Beschreibung, schnelle Lieferung und möglich mit Rechnung zu bezahlen
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30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung DHL hat sich um eine Woche verzögert
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GW
Gorden W.
Flensburg
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung guter Wein beste Cominty.
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HW
Heinrich W.
Duisburg
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Falsche Preisangabe im Propekt!

Falsche Preisangabe im Prospekt!
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06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Unkompliziert
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15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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TG
Thomas G.
Hannover
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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18.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Viel zu schwere Verpackung in Billigkarton

Sehr geehrte Damen und Herren, heute kam die erste Lieferung meiner Bestellung von 18 Flaschen Cicerello an. Es waren 15 Flaschen in einem Billigkarton verpackt, der > 25 kg schwer war!! Eine Lasche war schon ausgerissen, sodass man den Karton nur sehr schwer tragen konnte. Beim Heruntertragen wäre ich fast noch gestolpert. Was ist da los bei Tesdorpf? Dass es nicht mehr die schönen Holzkisten gibt, ist schon ein Verlust, die schön gestalteten und robusten Kartonverpackung für waren noch OK. Nun kommt die Ware schon in großer, nicht mehr händelbarer Verpackung an und man muss froh sein, dass diese heil ankommt und man sich beim Tragen nicht verletzt. Diese Verpackung ist des Inhalts nicht würdig - dass Holzkisten Geld kosten ist mir klar, aber warum bieten Sie die Kisten nicht für einen Aufpreis an? Gerne bin ich bereit auch dafür etwas mehr zu bezahlen. Wenn es aber nun Standard wird, wie in diesem Bild, werde ich mich nach einem lokalen Anbieter umschauen, bei dem ich vorab auch einen Schluck probieren kann. Verzeihen Sie die emotionalen Worte, aber ich könnte jetzt auch mit einem dicken Knöchel auf dem Sofa liegen... Mit Bitte um Antwort und Erklärung, wie so eine Verpackung zu Stande kommt an: am.meyendorf@gmx.de MfG Meyendorf
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Antwort von tesdorpf.de
19.03.2024
Sehr geehrter Herr Meyendorf, gern hilft Ihnen unser Kundenservice weiter. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter www.bestellung@tesdorpf.de oder Mo-Fr in der Zeit von 8-18 Uhr telefonisch unter 0451-799270. Vielen Dank.
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Gemischte Erfahrung

Der Kundendienst am Telefon war Klasse. Die Lieferung nicht wirklich. Die AB kam sofort aber nach einer Woche kam die Leistung immer noch nicht. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass der bestellte Wein gerade fehlt und ich mich bis Mitte April gedulden müsste. Dann fand man aber eine Lösung, mir den gleichen Wein in den 6er Holzkisten zum gleichen Preis noch hier Ostern zu liefern. Toll! Heute kam der Wein. Nur eine statt 2 Kisten, die auf dem Lieferschein standen. Die Holzkiste fiel auseinander und wurde vom Umkarton zusammengehalten. Dafür bot mir der Kundendienst eine 5€ Gutschrift und die Nachlieferung am nächsten Tag. Bin gespannt. Aber der Kundenservice war Top.
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Antwort von tesdorpf.de
09.04.2024
Sehr geehrter Herr Catalina, gern hilft Ihnen unser Kundenservice weiter. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter www.bestellung@tesdorpf.de oder Mo-Fr in der Zeit von 8-18 Uhr telefonisch unter 0451-799270. Vielen Dank.
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Miese Verpackung -viel Freude (kann man so sagen) - wo ist Tesdorpf geblieben

Miese Verpackung - 1ste Kisten zerstört - Flaschen beschädigt. Es ist schade zu sehen, dass Qualität verschwindet und der Kunde nicht mehr als solcher gesehen wird. Ich habe schon oft bei Tesdorpf bestellt - aber so eine Lieferung gab es noch nie. Ich habe mir die Kisten bestellt, da die Flaschen darin als Geschenk gut ankommen und das Geschenk was hermacht. Nun ist es halt Schrott und jede Kiste (3 Stück) vollständig zerstört. Das Holzmehl hat eine Überzug auf den Flaschen hinterlassen. die konnten sich relativ frei in den Boxen bewegen. Was soll das? Liefert wieder Qualität wenn Ihr mich als Kunde behalten wollt.
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Antwort von tesdorpf.de
18.03.2024
Gern hilft Ihnen unser Kundenservice weiter. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter www.bestellung@tesdorpf.de oder Mo-Fr in der Zeit von 8-18 Uhr telefonisch unter 0451-799270. Vielen Dank.
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Miese Verpackung - schlechter Service - Vorfreude dahin

Miese Verpackung - 3te Kisten zerstört - Flaschen beschädigt. Es ist schade zu sehen, dass Qualität verschwindet und der Kunde nicht mehr als solcher gesehen wird. Ich habe schon oft bei Tesdorpf bestellt - aber so eine Lieferung gab es noch nie. Ich habe mir die Kisten bestellt, da die Flaschen darin als Geschenk gut ankommen und das Geschenk was hermacht. Nun ist es halt Schrott und jede Kiste (3 Stück) vollständig zerstört. Das Holzmehl hat eine Überzug auf den Flaschen hinterlassen. die konnten sich relativ frei in den Boxen bewegen. Was soll das? Liefert wieder Qualität wenn Ihr mich als Kunde behalten wollt.
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Antwort von tesdorpf.de
19.03.2024
Sehr geehrter Herr Lindner, gern hilft Ihnen unser Kundenservice weiter. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter www.bestellung@tesdorpf.de oder Mo-Fr in der Zeit von 8-18 Uhr telefonisch unter 0451-799270. Vielen Dank.
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Miese Verpackung -schlechter Service - wo ist Tesdorpf geblieben

Miese Verpackung - 2te Kisten zerstört - Flaschen beschädigt. Es ist schade zu sehen, dass Qualität verschwindet und der Kunde nicht mehr als solcher gesehen wird. Ich habe schon oft bei Tesdorpf bestellt - aber so eine Lieferung gab es noch nie. Ich habe mir die Kisten bestellt, da die Flaschen darin als Geschenk gut ankommen und das Geschenk was hermacht. Nun ist es halt Schrott und jede Kiste (3 Stück) vollständig zerstört. Das Holzmehl hat eine Überzug auf den Flaschen hinterlassen. die konnten sich relativ frei in den Boxen bewegen. Was soll das? Liefert wieder Qualität wenn Ihr mich als Kunde behalten wollt.
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Antwort von tesdorpf.de
19.03.2024
Sehr geehrter Herr Lindner, gern hilft Ihnen unser Kundenservice weiter. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter www.bestellung@tesdorpf.de oder Mo-Fr in der Zeit von 8-18 Uhr telefonisch unter 0451-799270. Vielen Dank.
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es hat fast 3 Wochen gedauert bis die Weinlieferung eintraf. Obwohl die Flaschen in einer Holzkiste verpackt waren ist der Holzteiler zwischen den Flaschen zerbrochen so das diese aneinander schlagen konnten. Es ist reines Glück das keine Flasche zebrochn ist. Auf meine Mail warum die Sendung so soät kommt und das ich am 26.3. 3 Wochen keine Sendung in müncen annehmen kann habe ich bis heute keine Antwort erhalten-
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Antwort von tesdorpf.de
26.03.2024
Sehr geehrter Herr Voigt, gern hilft Ihnen unser Kundenservice weiter. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter www.bestellung@tesdorpf.de oder Mo-Fr in der Zeit von 8-18 Uhr telefonisch unter 0451-799270. Vielen Dank. Ihr Tesdorpf-Team