tesdorpf.de
Erfahrungen:

8.710 Bewertungen insgesamt   1.905 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Hervorragend

8.710 Bewertungen insgesamt
1.905 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 11.08.2021

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

tesdorpf.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung. Besonders positiv hervorgehoben werden die große, vielfältige und hochwertige Auswahl an Weinen sowie das sich ständig ändernde Sortiment. Die Qualität der Weine wird als ausgezeichnet bewertet und entspricht den Erwartungen der meisten Kunden. Der Kundenservice wird als freundlich, professionell, kulant und lösungsorientiert beschrieben. Zudem wird der Bestellvorgang als einfach, transparent und unkompliziert empfunden. Ausführliche und verlässliche Produktbeschreibungen sowie eine transparente Kommunikation werden geschätzt. Die Verpackung wird in den meisten Fällen als sicher und stabil bewertet. Wiederholt gibt es Kritik an Problemen mit bestimmten Zustellern, insbesondere Hermes, insbesondere bezüglich der Ablage und Kommunikation. Einige Kunden wünschen sich zudem noch mehr Informationen zu den Produkten. Außerdem wird die Verpackung teilweise als zu schwer oder unhandlich empfunden.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungentesdorpf.de

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Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
sehr geehrte Firma. Tesdorpf, es hat wie immer alles geklappt. Die Lieferung erfolgte pünktlich- obwohl erst sehr kurzfristig bestellt. Die Beratung war ausgesprochen überzeugend. Da es sich um ein Geburtstagsgeschenk handelte, werde ich über den Geschmack dieses Weins erst später eine Auskunft geben können, Sollte der Wein Anklang gefunden haben, wovon ich ausgehe, werde ich natürlich Ihren Namen nennen. mit nochmaligem Dank verbleibe Ihr Michael Jakopp
K S
Karl-Heinz S.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Die Weine sind hervorragend. Leider hat die Zustellung durch Hermes überhaupt nicht geklappt. Die Mitteilung: "Sendung wurde am Freitag, 14.08.2026, 16.o6 Uhr an der Empfangsadresse zugestellt", entspricht nicht den Tatsachen. Vielmehr wurden wir etwa gegen 18 Uhr von einer Frau Öller, wohnhaft in Regensburg, Von-Schenk-Straße 4, angerufen, sie habe ein Weinpaket erhalten mit unserer Anschrift. Bei uns, also bei der Adresse "Fürnrohrstraße 4, wurde NICHTS zugestellt. Ich habe dann mit meiner Frau zusammen mit einem Wägelchen das Weinpaket nach Hause gebracht. Die Entfernung beträgt ca. 400 m. Wäre diese Frau Öller nicht so freundlich gewesen und hätte unsere Telefonnummer gesucht und uns angerufen, hätte das Paket auch verschwinden können. Es kann ja mal was vertauscht werden. Aber das geht so wie es bei Hermes gelaufen ist, zu weit. - Bisher hatte ich mit Hermes aber noch keine Probleme. Aber diese Art der "Entsorgung" geht zu weit. Mit freundlichen Grüßen Karl-Heinz Schindler
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5 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schöne und ansprechende Broschüren die mich immer wieder zu einem Kauf neuer Weine anregen. Die Beschreibungen waren immer zutreffend und wir wurden noch nie enttäuscht, im Gegenteil, wir haben bis jetzt alle ihrer Weine sehr genossen. Schnelle Lieferung, das freut mich sehr.
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr schnelle Lieferung

Die Lieferungen von Tesdorpf treffen meistens noch vor dem angekündigten Liefer-Zeitfenster ein. Der Bestellvorgang ist einfach und sehr transparent. Der Lieferstatus ist nach der Bestellung und während des Transports abrufbar. Abschließend sei noch das hervorragende Wein-Angebot zu erwähnen.
H J
Hans-Peter J.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Perfekter Dienstleister, pünktliche Lieferung, aussagestarke Informationen. Allerdings muss in diesem Fall der gelieferte Wein, bevor über seine Qualitäten berichtet werden kann, erst noch getrunken werden. Das kann einige Monate, vielleicht auch Jahre dauern.
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr schnelle Lieferung

Die Ware erreichte uns noch vor dem angekündigten Lieferzeitfenster. Der Bestellvorgang ist transparent und unkompliziert. Abschließend möchte ich noch die übersichtliche Struktur der Website von Tesdorpf und die Vielfalt an hervorragenden Weinen erwähnen.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Obwohl ich zu Beginn nicht auf Rechnung zahlen konnte,bin ich jetzt sehr froh,dass es geklappt hat.ich hatte erwartet,dass die Rechnung in der Weinlieferung liegt,kommt sie wohl extra.Vielen herzlichen Dank,hat alles super geklappt.

Antwort von tesdorpf.de

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Ihre Rechnung wurde separat per Post versandt und befindet sich auf dem Weg zu Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Tesdorpf Team
R C
Ralf C.
13 Bewertungen
 Verifiziert
Kurz, wenn auch ungern, will ich‘ kundtun, wenn überhaupt ein Punktesystem eine dauerhafte Berechtigung verdient, dann, ok, irgendwer wird‘s schon vermutet haben, dann ist es die Punktevergabe der Firma Tesdorpf.Punkt. Ich bin einfach immer wieder begeistert! Mit besten Grüßen
T H
Thomas H.
9 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schnelle Abwicklung und Lieferung meiner Bestellung. Das der bestellte Wein für den gedachten Zweck und Preis erwartungsgemäß gut ist - Jadot Chablis Chapelle aux Loups 2024 - dafür kann Tesdorp nur mittelbar etwas. Jadot ist eine Bank...
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert

Da gibts nichts zu meckern

Hervorragender gut strukturierter Online Shop mit einem sehr gutem und vielfältigen Angebot. Auf die ausführliche Beschreibung der Weine, aber auch Spirituosen kann man sich verlassen. Meinen Geschmack treffen sie sehr gut. Bestellung und Lieferung unkompliziert und absolut zuverlässig.
Community-Mitglied 
12 Bewertungen
 Verifiziert
Bei Bestellungen läuft immer alles sehr gut. Ware hochwertig entsprechend der Erwartung. Leider klappt das mit entsprechenden Gutscheinen oft nicht so gut. Ist mir bei den letzten Bestellungen so ergangen. Geburtstagsgutschein wurde nicht angenommen. Oder Präsentflasche für Bestellung wurde nicht angenommen. Nach Mitteilung des Problems per Mail erfolgte Nachlieferung unproblematisch. Insgesamt nervt das Melden des Problems dann aber schon. Besonders, weil es nicht einmalig war.

Antwort von tesdorpf.de

Lieber Kunde, wir bedauern Ihre Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns dafür. Unsere Serviceabteilung wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Tesdorpf Team
M S
Michael S.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Bei der Erstlieferung der Ware bestand das Problem, dass eine Flasche gefehlt hatte. Das Problem wurde am Telefon freundlich aufgenommen und gänzlich unproblematisch erledigt. Sehr gut.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Hat zwar alles gut geklappt; schade dass das Salztöpfchen beschädigt angekommen ist - vgl. Foto. Ferner war die Verpackung zwar stabil, aber die beiden Pakete unvorteilhaft beladen - der Karton mit 18 Flaschen war fast nicht handelbar - der 2. umso leichter - etwas Abnehmer-freundlichere Beladung wäre wünschenswert.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Insgesamt Gut

Der gesamte Bestellprozess war sehr gut. Bei der Lieferung wurde jedoch das Paket einfach am Gartentor abgestellt. Bei Wein im Wert von über 300 Euro hätte ich erwartet, dass der Hermes Lieferservice sicherstellt, dass jemand zu Hause ist und das Paket annimmt.

Antwort von tesdorpf.de

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Durch das unerlaubte Abstellen der Ware wurde gegen die Zustellrichtlinien des Paketdienstes verstoßen. Das haben wir reklamiert und darum ersucht, den Fahrer auf seine Sorgfaltspflicht hinzuweisen. Wir bedauern Ihre Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr Tesdorpf Team
K S
Karl-Heinz S.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Weine von Tesdorpf haben immer etwas Besonderes und bringen mich in Gedanken an die Orte der Winzer. Grundlage der Qualität ist immer Sachkunde und Fleiß. Am Angebot und am Service gibt es nichts zu kritisieren. Bitte so weitermachen...
D R
Dr.Patrik R.
7 Bewertungen
 Verifiziert
Immer verlässlich bei Abwicklung der Lieferungen, auch bei von mir gewünschten Verschiebungen. Die gelieferten Weine entsprechen sensorisch den Einschätzungen der Sommeliers. Danke
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Qualität und Auswahl vorzüglich, Lieferung unzeitgemäß

Qualität und Auswahl der Weine machen mir viel Freude. Ärgerlich ist allein die mangelnde Präzision bei der Auslieferung. Da Hermes nicht einmal eine ungefähre Zeitspanne angibt, ist man den ganzen Tag gefangen. Das gibt es weder bei DHL oder Direktversendern wie Amazon
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Tesdorpf hat eine große Auswahl wunderbarer, nicht nur sehr teurer Weine, sondern auch immer wieder prickelnde Angebote für mittlere Geldbeutel und gelegentlich versandkostenfreie Tage. Sehr empfehlenswert.
B D
Bernd D.
15 Bewertungen
 Verifiziert
Die Weine sind wie immer exzellent! Kleine Anmerkung: Die Boten der Weinlieferung sind offensichtlich unter starkem Zeitdruck, sie stellen die Kisten vors Haus und sind weg, sodaß man ihnen weder danken noch ein kleines Trinkgeld geben kann. Schade!
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Von der ausführlichen Information bezüglich angebotener Weine über die problemlos durchführbare Bestellung bis zum informativ begleiteten Lieferprozess belief die gesamte Abwicklung ausgesprochen angenehm - macht Lust auf mehr!

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