Bewertungsübersicht
Die Kunden loben die schnelle, pünktliche und überwiegend zuverlässige Lieferung sowie die hochwertige, vielfältige und überzeugende Weinauswahl mit exklusiven Angeboten. Besonders positiv hervorgehoben werden der freundliche, professionelle und hilfsbereite Service, vor allem der telefonische Support. Der Online-Bestellvorgang wird als einfach und transparent bewertet, und bei Schwierigkeiten bieten telefonische Alternativen zuverlässige Hilfe. Die Verpackungsqualität überzeugt viele Kunden, und die Preise werden meist als fair und angemessen für die Qualität empfunden. Zudem werden die ausführlichen Weinbeschreibungen und klaren Informationen geschätzt. Kritik äußern Kunden regelmäßig an einzelnen Versandpartnern, insbesondere an Hermes, der oft durch Zustellprobleme auffällt, während DHL als zuverlässiger gilt. Auch der Ablageort der Pakete und gelegentlich beschädigte oder zu schwere Kartons werden bemängelt. Manche Kunden empfinden die Preise als zu hoch und wünschen sich noch mehr Details oder eine bessere Kommunikation beim Versand.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungentesdorpf.de
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Verifiziert
Da gibts nichts zu meckern
Hervorragender gut strukturierter Online Shop mit einem sehr gutem und vielfältigen Angebot. Auf die ausführliche Beschreibung der Weine, aber auch Spirituosen kann man sich verlassen. Meinen Geschmack treffen sie sehr gut.
Bestellung und Lieferung unkompliziert und absolut zuverlässig.
Verifiziert
Hat zwar alles gut geklappt; schade dass das Salztöpfchen beschädigt angekommen ist - vgl. Foto. Ferner war die Verpackung zwar stabil, aber die beiden Pakete unvorteilhaft beladen - der Karton mit 18 Flaschen war fast nicht handelbar - der 2. umso leichter - etwas Abnehmer-freundlichere Beladung wäre wünschenswert.
Verifiziert
Weine von Tesdorpf haben immer etwas Besonderes und bringen mich in Gedanken an die Orte der Winzer. Grundlage der Qualität ist immer Sachkunde und Fleiß.
Am Angebot und am Service gibt es nichts zu kritisieren.
Bitte so weitermachen...
Verifiziert
Die Weine sind wie immer exzellent!
Kleine Anmerkung: Die Boten der Weinlieferung sind offensichtlich unter starkem Zeitdruck, sie stellen die Kisten vors Haus und sind weg, sodaß man ihnen weder danken noch ein kleines Trinkgeld geben kann. Schade!
Verifiziert
Von der ausführlichen Information bezüglich angebotener Weine über die problemlos durchführbare Bestellung bis zum informativ begleiteten Lieferprozess belief die gesamte Abwicklung ausgesprochen angenehm - macht Lust auf mehr!
Verifiziert
Wie immer " Note 1 ". ......
Übersichtliche Internetseite u. indem Falle schnell einen '2024er DOCG Chianti gefunden im unteren Preisegment ( Ricasoli ).
Hermes wie jedesmal " schnell und zuverlässig geliefert ". Freue Mich auf die Nächste Bestellung !.
Verifiziert
20 Jahre Dienst am Kunden.Nicht nur ein Slogan-das ist Herzenssache.Danke für jeden guten Tropfen und die damit verbundenen schönen Stunden im Kreis der Familie und den Freunden.Aus meiner Sicht bleibt so wie Ihr wart und seid,schon das ist sehr viel wert in dieser Zeit.
Vielen Dank Ehrhart S. Gronau
Verifiziert
Die Weine sind immer sehr gut.
Diesmal war die Zustellung nicht optimal:
In der Bestellbestätigung war Mo. - Mi. als Lieferungszermin angekündigt.
Samstag früh morgens wurde die Lieferung für diesen Tag genannt. Bis ich das bemerkte, war es nicht mehr möglich, einen anderen Termin zu vereinbaren. Es erfolgte eine Haustürzustellung, obwohl keiner da war sie anzunehmen.
Verifiziert
Bestellung, Wein, Preis/Leistung sehr zufriedenstellen. Die Anlieferung von Hermes war eine Katastrophe….. diese Beschwerde wurde umgehend vom Händler sehr professionell bearbeitet mit der Zusage next die Ware mit DHL zu senden Wenn das klappt gibt es 5 Sterne
Verifiziert
Ich habe bis jetzt einige Weinbestellungen gemacht und alle sind gut bei mir in Österreich angekommen. Bis auf einen Rioja Gran Riserva 2017 bin ich mit der Qulität zufrieden.
Verifiziert
Der Zusteller HERMES hatte die Weine nach seinen eigenen Angaben einen Tag zuvor bereits geliefert. Eine Lieferung war allerdings nicht auffindbar und dokumentiert.
Tatsächlich erfolgte die Lieferung erst am Folgetag am Mittwoch, 14.1.26, nachdem der Versender sich direkt über den Ablauf der verschwundenen Sendung informieren ließ und die Auslieferung beschleunigte.
Danke TESDORPF, besonders Ihnen Katharina Schwefer!
Dr. Schlieper
Verifiziert
Die Lieferung erfolgt immer sehr schnell und zuverlässig.
Sehr gute Auswahl an hochwertigen Weinen. Ich fühle mich seit Jahren gut aufgehoben.
Mini-Manko: Die Qualität der Schachtel war dieses Mal (das erste Mal) schlechter. Nicht ganz so stabil und sie war auf einer Seite leicht aufgerissen, hatte schon die Befürchtung das die Schachtel durchreisst.
Verifiziert
Freundliches Telefonat, sehr gute Beratung, schnelle Lieferung.
Hat alles reibungslos funktioniert.
Nur wäre es schön, bei Versand der Ware, auch die Trackingnummer des Zustellers mitzuteilen.
Somit kann man sich besser darauf einstellen und sieht wo das Paket gerade ist.
Verifiziert
Gut wäre gewesen, wenn man mir noch einmal vorher mitgeteilt hätte, dass die Ware am letzten Donnerstag verschickt werden wird. Ich war nämlich für ein paar Tage verreist.
Verifiziert
Lieferverfolgung, Beschreibung und Versand sowie Zustellung sind haben hervorragend organisiert und haben zuverlässig geklappt.
Hervorragenst wäre durch Hermes eine Zustellung bis zur Wohnungstüre und nicht nach der Haustüre in einen Mehrfamilienhaus die Lieferung abzulegen.
Aber das liegt nicht in ihrer Zuständigkeit, wollte dies nur als allgemeinen Hinweis verstanden wissen.
Verifiziert
Alles gut
Schnelle Lieferung, gute Qualität.
Vielleicht öfter mal ein Paket wie das zu Weihnachten (sexy sixxer)zusammenstellen, was preiswert ist und einfach Freude macht zu trinken
Verifiziert
Mit der einfach unschlagbaren Schnelligkeit, mit der Sie - und das mitten im Weihnachtstrubel - die Lieferung noch am 25.12. Möglich gemacht haben. Von der Qualität des Weines bin ich felsenfest schon vor der Probe überzeugt, einfach wei ich ich von Produkten Ihres Hauses noch nie enttäuscht worden bin. Ich danke Ihnen herzlich und wünsche Ihnen ein in jeder Beziehung erfolgreiches Jahr 2026.
Mit besten Grüßen
Manfred Mengel
Verifiziert
Der Wein ist genial und der Preis ok. Abwicklung, Bestellung Kauf …. Alles super….. Lieferung mit Hermes unmöglich.Hat ohne Klingeln den teuren Weißwein bei 32 Grad in die Sonne vor die Haustür gestellt, obwohl wir drinnen auf die Lieferung warteten. Nur zufällig die Mail gesehen, dass die „Haustürlieferung“ erfolgreich war. Das geht garnicht
Antwort von tesdorpf.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir als Reklamation wahrgenommen haben und deshalb an
unseren Kundenservice weitergeleitet haben.
Wir hoffen, dass dieser Ihre Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet bzw. bereits gelöst hat.
Sollten noch Fragen offen sein oder derartige Belange zukünftig zu klären sein melden Sie sich gerne
unter bestellung@tesdorpf.de bzw. 0451 – 799 270.
Ihr Tesdorpf-Team
Verifiziert
Trotz der Lieferschwierigkeiten mit der Spedition Hermes wurde mein Auftrag mit Kulanz behandelt.
Der Wein entspricht voll und ganz meinen Erwartungen.
Verifiziert
Perfekter Onlinekauf
Stets sicherer Versand, super Ware, schnelle Bestellungsabwicklung. Leider habe ich als langjähriger Kunde noch nie einen persönlichen Bonus erhalten, darüber hätte ich mich gefreut.
