tesdorpf.de
Erfahrungen:

9.129 Bewertungen insgesamt   

4,74

Hervorragend

9.129 Bewertungen seit 02.10.2020

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 11.08.2021
tesdorpf.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

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Bewertungsübersicht

Besonders positiv wird die große und hochwertige Auswahl an Weinen hervorgehoben. Kunden loben zudem die schnelle und pünktliche Lieferung, den einfachen und transparenten Bestellvorgang sowie die meist sichere und durchdachte Verpackung. Auch der Service, insbesondere die Freundlichkeit und die Problemlösungskompetenz des Teams, erhält viel Anerkennung. Die umfassenden und hilfreichen Produkt- und Bestellinformationen werden ebenfalls sehr geschätzt. Kritisiert werden vereinzelt Probleme bei der Zustellung sowie die Zuverlässigkeit einzelner Lieferdienste, wobei insbesondere Hermes als unzuverlässig und kundenunfreundlich genannt wird. Gelegentlich wird auch die Verpackung als unhandlich oder schwer zu öffnen empfunden.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungentesdorpf.de

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H B
Hans Georg B.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Den gelieferten Wein habe ich natürlich noch nicht probiert. Ich gehe davon aus, dass die Qualität genauso gut ist wie gewohnt. Allerdings hat etwas überhaupt nicht gefallen. Wieder mal wurde eine Holzkiste geliefert, die nur mit Hammer und Meißel geöffnet werden konnte. Glücklicherweise habe ich die Werkzeuge. Aber was macht ein Kunde, der keine Ahnung von handwerklichen Tätigkeiten besitzt? Das sie es besser können, haben Sie schon oft gezeigt. Holzkisten mit Schiebedeckel habe ich mehrfach im Keller. Von Ihnen geliefert. Genagelte Kisten sind nicht geeignet! Mit freundlichen Grüßen Bopp

Antwort von tesdorpf.de

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gern nehmen wir jede konstruktive Kritik zum Anlass unsere Leistungen zu überprüfen und uns zu verbessern. Ihren Hinweis haben wir an die verantwortliche Abteilung weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen Ihr Carl Tesdorpf Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Diesmal hat die Zustellung problemlos funktioniert. Danke an die Fa. Tesdorpf für die erneute Zusendung der Bestellung. Nach der Zustellung kam die Zustellerin plötzlich mit der 2ten Lieferung (die am 24.10. an eine falsche Adresse ausgeliefert wurde) und wollte auch diese zustellen. Da ich die Ware jedoch nur einmal benötigt habe, musste ich die Annahme verweigern. Ich gehe nunmehr von Rücksendung an den Versender aus.

Antwort von tesdorpf.de

Lieber Kunde, wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns dafür. Ihr Anliegen wurde bereits von unserer Serviceabteilung bearbeitet. Bitte melden Sie sich bei uns, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
sehr geehrte Firma. Tesdorpf, es hat wie immer alles geklappt. Die Lieferung erfolgte pünktlich- obwohl erst sehr kurzfristig bestellt. Die Beratung war ausgesprochen überzeugend. Da es sich um ein Geburtstagsgeschenk handelte, werde ich über den Geschmack dieses Weins erst später eine Auskunft geben können, Sollte der Wein Anklang gefunden haben, wovon ich ausgehe, werde ich natürlich Ihren Namen nennen. mit nochmaligem Dank verbleibe Ihr Michael Jakopp
J W
Jutta W.
2 Bewertungen
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Frankfurt M
 Verifiziert

Lieferung = Zumutung

Sehr geehrte Damen und Herren, es geht geht garnicht, dass eine Lieferung im Gebinde von 12 Flaschen auf den Briefkasten gestellt wird. Erstens Gewicht, dann Kubatur und drittens Optik. Und welche Frau soll von dieser Höhe 1,60 m die Ware runterheben? Also blieb der Karton unbewacht in der Eingangshalle! Als ich abends nach Hause kam war er sogar noch da! Es nützt nichts, wenn gemeldet wird, dass übergeben wurde und noch nicht einmal geklingelt wurde. Zufällig wurde die Kiste entdeckt. Da können Sie gut sein und es nützt wenig. Suchen Sie sich einen anderen Lieferanten. Andere können es besser. Mit freundlichen Grüßen Volker Welz

Antwort von tesdorpf.de

Sehr geehrter Herr Welz, vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir als Reklamation wahrgenommen haben und deshalb an unseren Kundenservice weitergeleitet haben. Wir hoffen, dass dieser Ihre Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet bzw. bereits gelöst hat. Sollten noch Fragen offen sein oder derartige Belange zukünftig zu klären sein melden Sie sich gerne unter bestellung@tesdorpf.de bzw. 0451 – 799 270. Ihr Tesdorpf-Team
K S
Karl-Heinz S.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Die Weine sind hervorragend. Leider hat die Zustellung durch Hermes überhaupt nicht geklappt. Die Mitteilung: "Sendung wurde am Freitag, 14.08.2026, 16.o6 Uhr an der Empfangsadresse zugestellt", entspricht nicht den Tatsachen. Vielmehr wurden wir etwa gegen 18 Uhr von einer Frau Öller, wohnhaft in Regensburg, Von-Schenk-Straße 4, angerufen, sie habe ein Weinpaket erhalten mit unserer Anschrift. Bei uns, also bei der Adresse "Fürnrohrstraße 4, wurde NICHTS zugestellt. Ich habe dann mit meiner Frau zusammen mit einem Wägelchen das Weinpaket nach Hause gebracht. Die Entfernung beträgt ca. 400 m. Wäre diese Frau Öller nicht so freundlich gewesen und hätte unsere Telefonnummer gesucht und uns angerufen, hätte das Paket auch verschwinden können. Es kann ja mal was vertauscht werden. Aber das geht so wie es bei Hermes gelaufen ist, zu weit. - Bisher hatte ich mit Hermes aber noch keine Probleme. Aber diese Art der "Entsorgung" geht zu weit. Mit freundlichen Grüßen Karl-Heinz Schindler
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schöne und ansprechende Broschüren die mich immer wieder zu einem Kauf neuer Weine anregen. Die Beschreibungen waren immer zutreffend und wir wurden noch nie enttäuscht, im Gegenteil, wir haben bis jetzt alle ihrer Weine sehr genossen. Schnelle Lieferung, das freut mich sehr.
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr schnelle Lieferung

Die Lieferungen von Tesdorpf treffen meistens noch vor dem angekündigten Liefer-Zeitfenster ein. Der Bestellvorgang ist einfach und sehr transparent. Der Lieferstatus ist nach der Bestellung und während des Transports abrufbar. Abschließend sei noch das hervorragende Wein-Angebot zu erwähnen.
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
 Verifiziert

Besondere Weine gibt es bei Tesdorf

Ich freue mich immer, wenn ich gute Weine zu fairen Preisen mit guten Beschreibungen bestellen kann. Das habe ich bislang bei Tesdorf immer so erlebt. Die Lieferungen erfolgen zuverlässig und schnell. Gerne immer wieder
H J
Hans-Peter J.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Perfekter Dienstleister, pünktliche Lieferung, aussagestarke Informationen. Allerdings muss in diesem Fall der gelieferte Wein, bevor über seine Qualitäten berichtet werden kann, erst noch getrunken werden. Das kann einige Monate, vielleicht auch Jahre dauern.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe den Rothschild Champagner 2018 mit Etui bestellt. Auf dem Foto ist eine braune Verzierung am Verschluss zu sehen, die bei meinem Exemplar leider fehlt. Ansonsten war alles schnell und in sehr gutem Zustand.

Antwort von tesdorpf.de

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Serviceabteilung wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Carl Tesdorpf Team
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Clever verpackt und schnell geliefert. Schön, wenn ich entdecken kann, hier sind Menschen mit Köpfchen unterwegs gewesen. Es ging darum, eine 1,5 l Magnum Flasche mit 12 0,75 l Flaschen zu verfrachten. Wurde bestens und sich gelöst!
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr schnelle Lieferung

Die Ware erreichte uns noch vor dem angekündigten Lieferzeitfenster. Der Bestellvorgang ist transparent und unkompliziert. Abschließend möchte ich noch die übersichtliche Struktur der Website von Tesdorpf und die Vielfalt an hervorragenden Weinen erwähnen.
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr zufriedener Kunde

Ich habe wie immer meine Weinlieferung blitzschnell und sorgsam verpackt erhalten. Bis jetzt haben alle Weine die ich bei ihnen bestellt habe total meinen Erwartungen entsprochen.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Obwohl ich zu Beginn nicht auf Rechnung zahlen konnte,bin ich jetzt sehr froh,dass es geklappt hat.ich hatte erwartet,dass die Rechnung in der Weinlieferung liegt,kommt sie wohl extra.Vielen herzlichen Dank,hat alles super geklappt.

Antwort von tesdorpf.de

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Ihre Rechnung wurde separat per Post versandt und befindet sich auf dem Weg zu Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Tesdorpf Team
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden, alles bestens, von der telefonischen Bestellung,bis zur Lieferung. Wüsste nicht,was Sie noch besser machen könnten. Es grüßt Sie freundlichst Fr.Rogge
E O
E. O.
7 Bewertungen
 Verifiziert
Rasche Bearbeitung meiner Bestellung - unverzüglicher Versand und der Inhalt des Erhaltenen ohne Tadel und Schaden. Über den Genuß kann freilich noch nicht geurteilt werden. Danke. Mit freundlichen Grüßen E. O.
R C
Ralf C.
12 Bewertungen
 Verifiziert
Kurz, wenn auch ungern, will ich‘ kundtun, wenn überhaupt ein Punktesystem eine dauerhafte Berechtigung verdient, dann, ok, irgendwer wird‘s schon vermutet haben, dann ist es die Punktevergabe der Firma Tesdorpf.Punkt. Ich bin einfach immer wieder begeistert! Mit besten Grüßen
J W
Jutta W.
2 Bewertungen
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Frankfurt M
 Verifiziert
Auf meine Reklamation wurde vorbildlich reagiert und alles zur absoluten Zufriedenheit geklärt. Die Weine werden hoffentlich so gut munden wie so oft. Vielen Dank
T H
Thomas H.
10 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schnelle Abwicklung und Lieferung meiner Bestellung. Das der bestellte Wein für den gedachten Zweck und Preis erwartungsgemäß gut ist - Jadot Chablis Chapelle aux Loups 2024 - dafür kann Tesdorp nur mittelbar etwas. Jadot ist eine Bank...
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung aber Hermes schlecht. Zustellung von Hermes unzuverlässig. Ware wurde nicht am vereinbarten Ort geliefert, sondern aus Faulheit im Eingangsbereich in einem Hochhaus abgestellt, wo jeder die Ware an sich nehmen kann. DHL ist hier viel zu verlässiger.

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