tesdorpf.de- Logo - Bewertungen

tesdorpf.de
Bewertungen:

1.971 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.127 Bewertungen insgesamt  

4,61
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.08.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
tesdorpf.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Gut: Glatte nachvollziehbare Logistik Besser: Kleine Lesehilfen / Steckbriefe zum Wein. ich sammel diese, das Haptische ist besser als online zu recherchieren. Siehe „Wine in Black“ Auf der nächsten Seite soll ich bewerten: die Lieferung. Siehe oben. Logistik funktioniert sehr gut. Ware kann ich inhaltlich noch nicht beurteilen, weil ich die Flaschen erst lagern möchte. Also nur eine Beurteilung der äußerlichen Unversehrtheit möglich - und ja, die Etikette sind unbeschädigt. Kundenservice brauchte ich nicht. Daher keine Bewertung.

Relevanteste negative Bewertung

18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren, heute kam die erste Lieferung meiner Bestellung von 18 Flaschen Cicerello an. Es waren 15 Flaschen in einem Billigkarton verpackt, der > 25 kg schwer war!! Eine Lasche war schon ausgerissen, sodass man den Karton nur sehr schwer tragen konnte. Beim Heruntertragen wäre ich fast noch gestolpert. Was ist da los bei Tesdorpf? Dass es nicht mehr die schönen Holzkisten gibt, ist schon ein Verlust, die schön gestalteten und robusten Kartonverpackung für waren noch OK. Nun kommt die Ware schon in großer, nicht mehr händelbarer Verpackung an und man muss froh sein, dass diese heil ankommt und man sich beim Tragen nicht verletzt. Diese Verpackung ist des Inhalts nicht würdig - dass Holzkisten Geld kosten ist mir klar, aber warum bieten Sie die Kisten nicht für einen Aufpreis an? Gerne bin ich bereit auch dafür etwas mehr zu bezahlen. Wenn es aber nun Standard wird, wie in diesem Bild, werde ich mich nach einem lokalen Anbieter umschauen, bei dem ich vorab auch einen Schluck probieren kann. Verzeihen Sie die emotionalen Worte, aber ich könnte jetzt auch mit einem dicken Knöchel auf dem Sofa liegen... Mit Bitte um Antwort und Erklärung, wie so eine Verpackung zu Stande kommt an: am.meyendorf@gmx.de MfG Meyendorf
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für tesdorpf.de

Sortierung  
Neueste zuerst
(76)
(27)
(80)
Zurücksetzen
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
400€ Paket nicht angekommen - angeblich geliefert
Bewertung melden
Antwort von tesdorpf.de
11.04.2024
Gern hilft Ihnen unser Kundenservice weiter. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter www.bestellung@tesdorpf.de oder Mo-Fr in der Zeit von 8-18 Uhr telefonisch unter 0451-799270. Vielen Dank.
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Wunschort Garage wurde nicht berücksichtigt
Bewertung melden
Antwort von tesdorpf.de
10.04.2024
Sehr geehrte Frau Weissbrodt, gern hilft Ihnen unser Kundenservice weiter. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter www.bestellung@tesdorpf.de oder Mo-Fr in der Zeit von 8-18 Uhr telefonisch unter 0451-799270. Vielen Dank. Ihr Tesdorpf-Team
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Hermes Lieferservice ist wiederholt eine Katastrophe - siehe auch Probleme bei der letzten Lieferung. Angeblich letzten Freitag und Montag niemand angetroffen....das Büro war immer bis 19 Uhr besetzt.... Heute zweimal geklingelt - Paket einfach im Flur des Vorderhauses abgestellt...wie wohl auch beim letzten Mal, als es verschollen war...die Schilder sagen eindeutig, daß wir uns im Rückgebäude befinden...
Bewertung melden
Antwort von tesdorpf.de
10.04.2024
Sehr geehrter Herr Watzke, gern hilft Ihnen unser Kundenservice weiter. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter www.bestellung@tesdorpf.de oder Mo-Fr in der Zeit von 8-18 Uhr telefonisch unter 0451-799270. Vielen Dank.
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist der Versand Hermes eine Qual. Groß angekündigtes Paket zwischen 9 und 13 Uhr, bis 15 Uhr in Bereitschaft gewesen, um das Paket anzunehmen und dann plötzlich "kommt morgen". Sehr ärgerlich und kurzfristig. Umsonst den Tag umgeplant und nun auch noch bei den Nachbarn betteln, wenn sie da sind, dass man das Paket bekommen kann. Irgendwann die nächsten Tage vielleicht. Das macht wirklich keinen Spaß.
Bewertung melden
Antwort von tesdorpf.de
10.04.2024
Sehr geehrter Herr Endt, gern hilft Ihnen unser Kundenservice weiter. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter www.bestellung@tesdorpf.de oder Mo-Fr in der Zeit von 8-18 Uhr telefonisch unter 0451-799270. Vielen Dank.
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Beide Holzkiste sind wieder defekt ich werde die Lieferung nach Erhalt der Rücksendescheine an Sie zurückschicken.
Bewertung melden
Antwort von tesdorpf.de
09.04.2024
Sehr geehrter Herr Heidler, gern hilft Ihnen unser Kundenservice weiter. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter www.bestellung@tesdorpf.de oder Mo-Fr in der Zeit von 8-18 Uhr telefonisch unter 0451-799270. Vielen Dank.
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Beide Holzkiste sind wieder defekt ich…

Beide Holzkiste sind wieder defekt ich werde die Lieferung nach Erhalt der Rücksendescheine an Sie zurückschicken.
Bewertung melden
Antwort von tesdorpf.de
08.04.2024
Gern hilft Ihnen unser Kundenservice weiter. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter www.bestellung@tesdorpf.de oder Mo-Fr in der Zeit von 8-18 Uhr telefonisch unter 0451-799270. Vielen Dank.
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlecht verpackt

Der Wein war zum zweiten Mal schlecht verpackt. Die Flaschen rollten im Paket umher und schlugen aneinander - waren diesmal aber nicht beschädigt. Trotzdem: Von Tesdorpf bin ich Besseres gewöhnt.
Bewertung melden
Antwort von tesdorpf.de
08.04.2024
Gern hilft Ihnen unser Kundenservice weiter. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter www.bestellung@tesdorpf.de oder Mo-Fr in der Zeit von 8-18 Uhr telefonisch unter 0451-799270. Vielen Dank.
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
DHL peinliche
Bewertung melden
Antwort von tesdorpf.de
28.03.2024
Gern hilft Ihnen unser Kundenservice weiter. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter www.bestellung@tesdorpf.de oder Mo-Fr in der Zeit von 8-18 Uhr telefonisch unter 0451-799270. Vielen Dank.
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Gemischte Erfahrung

Der Kundendienst am Telefon war Klasse. Die Lieferung nicht wirklich. Die AB kam sofort aber nach einer Woche kam die Leistung immer noch nicht. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass der bestellte Wein gerade fehlt und ich mich bis Mitte April gedulden müsste. Dann fand man aber eine Lösung, mir den gleichen Wein in den 6er Holzkisten zum gleichen Preis noch hier Ostern zu liefern. Toll! Heute kam der Wein. Nur eine statt 2 Kisten, die auf dem Lieferschein standen. Die Holzkiste fiel auseinander und wurde vom Umkarton zusammengehalten. Dafür bot mir der Kundendienst eine 5€ Gutschrift und die Nachlieferung am nächsten Tag. Bin gespannt. Aber der Kundenservice war Top.
Bewertung melden
Antwort von tesdorpf.de
09.04.2024
Sehr geehrter Herr Catalina, gern hilft Ihnen unser Kundenservice weiter. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter www.bestellung@tesdorpf.de oder Mo-Fr in der Zeit von 8-18 Uhr telefonisch unter 0451-799270. Vielen Dank.
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Holzkiste beschädigt

Eine der beiden Holzkisten war an Seite beschädigt, so dass ich sie nicht als Geschenk einsetzen kann. Das ist sehr bedauerlich. Die Weinflaschen waren in Ordnung.
Bewertung melden
Antwort von tesdorpf.de
26.03.2024
Gern hilft Ihnen unser Kundenservice weiter. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter www.bestellung@tesdorpf.de oder Mo-Fr in der Zeit von 8-18 Uhr telefonisch unter 0451-799270. Vielen Dank.
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es hat fast 3 Wochen gedauert bis die Weinlieferung eintraf. Obwohl die Flaschen in einer Holzkiste verpackt waren ist der Holzteiler zwischen den Flaschen zerbrochen so das diese aneinander schlagen konnten. Es ist reines Glück das keine Flasche zebrochn ist. Auf meine Mail warum die Sendung so soät kommt und das ich am 26.3. 3 Wochen keine Sendung in müncen annehmen kann habe ich bis heute keine Antwort erhalten-
Bewertung melden
Antwort von tesdorpf.de
26.03.2024
Sehr geehrter Herr Voigt, gern hilft Ihnen unser Kundenservice weiter. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter www.bestellung@tesdorpf.de oder Mo-Fr in der Zeit von 8-18 Uhr telefonisch unter 0451-799270. Vielen Dank. Ihr Tesdorpf-Team
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Lieferung heute bekommen und bereits telefonisch bei Ihnen reklamiert. Es waren zwei Pakete, beide Holzkiste sind defekt. In den nächsten Tagen sollte ich zwei rücksende Formulare bekommen. Zum Stand heute war die Lieferung sehr enttäuschend.
Bewertung melden
Antwort von tesdorpf.de
25.03.2024
Gern hilft Ihnen unser Kundenservice weiter. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter www.bestellung@tesdorpf.de oder Mo-Fr in der Zeit von 8-18 Uhr telefonisch unter 0451-799270. Vielen Dank.
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Lieferung heute bekommen und bereits telefonisch bei Ihnen reklamiert. Es waren zwei Pakete, beide Holzkiste sind defekt. In den nächsten Tagen sollte ich zwei rücksende Formulare bekommen. Zum Stand heute war die Lieferung sehr enttäuschend.
Bewertung melden
Antwort von tesdorpf.de
25.03.2024
Gern hilft Ihnen unser Kundenservice weiter. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter www.bestellung@tesdorpf.de oder Mo-Fr in der Zeit von 8-18 Uhr telefonisch unter 0451-799270. Vielen Dank.
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Tesdorpf eigentlich zuverlässig
Bewertung melden
Antwort von tesdorpf.de
25.03.2024
Sehr geehrter Herr Klecha, gern hilft Ihnen unser Kundenservice weiter. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter www.bestellung@tesdorpf.de oder Mo-Fr in der Zeit von 8-18 Uhr telefonisch unter 0451-799270. Vielen Dank.
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von tesdorpf.de
25.03.2024
Sehr geehrter Herr Neumann, gern hilft Ihnen unser Kundenservice weiter. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter www.bestellung@tesdorpf.de oder Mo-Fr in der Zeit von 8-18 Uhr telefonisch unter 0451-799270. Vielen Dank.
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Viel zu schwere Verpackung in Billigkarton

Sehr geehrte Damen und Herren, heute kam die erste Lieferung meiner Bestellung von 18 Flaschen Cicerello an. Es waren 15 Flaschen in einem Billigkarton verpackt, der > 25 kg schwer war!! Eine Lasche war schon ausgerissen, sodass man den Karton nur sehr schwer tragen konnte. Beim Heruntertragen wäre ich fast noch gestolpert. Was ist da los bei Tesdorpf? Dass es nicht mehr die schönen Holzkisten gibt, ist schon ein Verlust, die schön gestalteten und robusten Kartonverpackung für waren noch OK. Nun kommt die Ware schon in großer, nicht mehr händelbarer Verpackung an und man muss froh sein, dass diese heil ankommt und man sich beim Tragen nicht verletzt. Diese Verpackung ist des Inhalts nicht würdig - dass Holzkisten Geld kosten ist mir klar, aber warum bieten Sie die Kisten nicht für einen Aufpreis an? Gerne bin ich bereit auch dafür etwas mehr zu bezahlen. Wenn es aber nun Standard wird, wie in diesem Bild, werde ich mich nach einem lokalen Anbieter umschauen, bei dem ich vorab auch einen Schluck probieren kann. Verzeihen Sie die emotionalen Worte, aber ich könnte jetzt auch mit einem dicken Knöchel auf dem Sofa liegen... Mit Bitte um Antwort und Erklärung, wie so eine Verpackung zu Stande kommt an: am.meyendorf@gmx.de MfG Meyendorf
Bewertung melden
Antwort von tesdorpf.de
19.03.2024
Sehr geehrter Herr Meyendorf, gern hilft Ihnen unser Kundenservice weiter. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter www.bestellung@tesdorpf.de oder Mo-Fr in der Zeit von 8-18 Uhr telefonisch unter 0451-799270. Vielen Dank.
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Miese Verpackung - schlechter Service - Vorfreude dahin

Miese Verpackung - 3te Kisten zerstört - Flaschen beschädigt. Es ist schade zu sehen, dass Qualität verschwindet und der Kunde nicht mehr als solcher gesehen wird. Ich habe schon oft bei Tesdorpf bestellt - aber so eine Lieferung gab es noch nie. Ich habe mir die Kisten bestellt, da die Flaschen darin als Geschenk gut ankommen und das Geschenk was hermacht. Nun ist es halt Schrott und jede Kiste (3 Stück) vollständig zerstört. Das Holzmehl hat eine Überzug auf den Flaschen hinterlassen. die konnten sich relativ frei in den Boxen bewegen. Was soll das? Liefert wieder Qualität wenn Ihr mich als Kunde behalten wollt.
Bewertung melden
Antwort von tesdorpf.de
19.03.2024
Sehr geehrter Herr Lindner, gern hilft Ihnen unser Kundenservice weiter. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter www.bestellung@tesdorpf.de oder Mo-Fr in der Zeit von 8-18 Uhr telefonisch unter 0451-799270. Vielen Dank.
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Miese Verpackung -schlechter Service - wo ist Tesdorpf geblieben

Miese Verpackung - 2te Kisten zerstört - Flaschen beschädigt. Es ist schade zu sehen, dass Qualität verschwindet und der Kunde nicht mehr als solcher gesehen wird. Ich habe schon oft bei Tesdorpf bestellt - aber so eine Lieferung gab es noch nie. Ich habe mir die Kisten bestellt, da die Flaschen darin als Geschenk gut ankommen und das Geschenk was hermacht. Nun ist es halt Schrott und jede Kiste (3 Stück) vollständig zerstört. Das Holzmehl hat eine Überzug auf den Flaschen hinterlassen. die konnten sich relativ frei in den Boxen bewegen. Was soll das? Liefert wieder Qualität wenn Ihr mich als Kunde behalten wollt.
Bewertung melden
Antwort von tesdorpf.de
19.03.2024
Sehr geehrter Herr Lindner, gern hilft Ihnen unser Kundenservice weiter. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter www.bestellung@tesdorpf.de oder Mo-Fr in der Zeit von 8-18 Uhr telefonisch unter 0451-799270. Vielen Dank.
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Miese Verpackung -viel Freude (kann man so sagen) - wo ist Tesdorpf geblieben

Miese Verpackung - 1ste Kisten zerstört - Flaschen beschädigt. Es ist schade zu sehen, dass Qualität verschwindet und der Kunde nicht mehr als solcher gesehen wird. Ich habe schon oft bei Tesdorpf bestellt - aber so eine Lieferung gab es noch nie. Ich habe mir die Kisten bestellt, da die Flaschen darin als Geschenk gut ankommen und das Geschenk was hermacht. Nun ist es halt Schrott und jede Kiste (3 Stück) vollständig zerstört. Das Holzmehl hat eine Überzug auf den Flaschen hinterlassen. die konnten sich relativ frei in den Boxen bewegen. Was soll das? Liefert wieder Qualität wenn Ihr mich als Kunde behalten wollt.
Bewertung melden
Antwort von tesdorpf.de
18.03.2024
Gern hilft Ihnen unser Kundenservice weiter. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter www.bestellung@tesdorpf.de oder Mo-Fr in der Zeit von 8-18 Uhr telefonisch unter 0451-799270. Vielen Dank.
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von tesdorpf.de
18.03.2024
Gern hilft Ihnen unser Kundenservice weiter. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter www.bestellung@tesdorpf.de oder Mo-Fr in der Zeit von 8-18 Uhr telefonisch unter 0451-799270. Vielen Dank.