Gut: Glatte nachvollziehbare Logistik
Besser: Kleine Lesehilfen / Steckbriefe zum Wein. ich sammel diese, das Haptische ist besser als online zu recherchieren. Siehe „Wine in Black“
Auf der nächsten Seite soll ich bewerten: die Lieferung. Siehe oben. Logistik funktioniert sehr gut.
Ware kann ich inhaltlich noch nicht beurteilen, weil ich die Flaschen erst lagern möchte. Also nur eine Beurteilung der äußerlichen Unversehrtheit möglich - und ja, die Etikette sind unbeschädigt.
Kundenservice brauchte ich nicht. Daher keine Bewertung.
Sehr geehrte Damen und Herren,
heute kam die erste Lieferung meiner Bestellung von 18 Flaschen Cicerello an. Es waren 15 Flaschen in einem Billigkarton verpackt, der > 25 kg schwer war!! Eine Lasche war schon ausgerissen, sodass man den Karton nur sehr schwer tragen konnte. Beim Heruntertragen wäre ich fast noch gestolpert.
Was ist da los bei Tesdorpf? Dass es nicht mehr die schönen Holzkisten gibt, ist schon ein Verlust, die schön gestalteten und robusten Kartonverpackung für waren noch OK. Nun kommt die Ware schon in großer, nicht mehr händelbarer Verpackung an und man muss froh sein, dass diese heil ankommt und man sich beim Tragen nicht verletzt.
Diese Verpackung ist des Inhalts nicht würdig - dass Holzkisten Geld kosten ist mir klar, aber warum bieten Sie die Kisten nicht für einen Aufpreis an? Gerne bin ich bereit auch dafür etwas mehr zu bezahlen.
Wenn es aber nun Standard wird, wie in diesem Bild, werde ich mich nach einem lokalen Anbieter umschauen, bei dem ich vorab auch einen Schluck probieren kann.
Verzeihen Sie die emotionalen Worte, aber ich könnte jetzt auch mit einem dicken Knöchel auf dem Sofa liegen...
Mit Bitte um Antwort und Erklärung, wie so eine Verpackung zu Stande kommt an: am.meyendorf@gmx.de
MfG
Meyendorf
Gut: Glatte nachvollziehbare Logistik
Besser: Kleine Lesehilfen / Steckbriefe zum Wein. ich sammel diese, das Haptische ist besser als online zu recherchieren. Siehe „Wine in Black“
Auf der nächsten Seite soll ich bewerten: die Lieferung. Siehe oben. Logistik funktioniert sehr gut.
Ware kann ich inhaltlich noch nicht beurteilen, weil ich die Flaschen erst lagern möchte. Also nur eine Beurteilung der äußerlichen Unversehrtheit möglich - und ja, die Etikette sind unbeschädigt.
Kundenservice brauchte ich nicht. Daher keine Bewertung.
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Den Wein erstmal ruhen lassen, dann verkosten! Somit kann ich für den Wein noch keine Bewertung abgeben.
Die Lieferung hätte gestern erfolgen sollen, lt. Ansage, hatte meinen Tagesplan so abgestellt, leider kam weder eine Nachricht, auch kein neuer Termin.
Vor ca. 90 Minuten traf nun die Lieferung ein. Es kam alles heil an.
Freundliche Grüße
Antonie Schlierf
Der Katalog von Tesdopf ist umfangreich und enthält sehr gute Informationen über den Wein. Spezielle weitere Angebote kommen per Post und bewegen mich oft zu Bestellungen. Ich vermisse allerdings eine Erläuterung der Informationen unter der ArtikelNr. in der 2. und 3. Position. Die 3. Position gibt wohl die mögliche Lagerdauer an.
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung mit Hermes hat immer Probleme und an Absprachen wird sich selten gehalten. Die Pakete dann in den Regen vor die Tür zustellen, gut dass der Nachbar aufgepasst hatte, ist subopitmal. - Das dann auch noch Bordeaux-Weine nicht in Holzkisten geleifert werden rundet das nicht durchweg positive Bild ab.
Der letzte Prospekt hat einen Wein angeboten der bereits ausverkauft war
Der letzte Prospekt hat einen Wein angeboten den ist sofort via QR Code bestellte. Es erfolgte keine Information dass der Wein bereits ausverkauft sei. Erst eine telefonische Rückfrage nach 10 Tagen wurde es mir mitgeteilt. Würde gerne in Zukunft eine Auftragsbestätigung erhalten.
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Logistik IWL/DHL
Im ganzen Recht gut, nur de Versand mit IWL ist eine Katastrophe. Ich weiß nicht warum aber DHL hält sich nicht an die Anweisung die Lieferung an einer Parkstadion.Das passiert nur mit IWL, vielleicht haben die eine andere Abmachung mit DHL?
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ihre Bewertungen liegen oft unter den Sternchen von Parker & Co. Das gefällt mir. Nur sind Ihre Beschreibungen der Weine oft von Superlativen getrieben (bester Weißwein Spaniens), was unnötig ist und ausserdem durchaus fragwürdig.
Lieferung unverzüglich und prima verpackt - schade, bekomme ja bereits den Newsletter bzw habe mich bei vorheriger Bestellung dafür angemeldet, leider keine Gratisflasche mit dabei, 250 Euro Bestellwert... Schade.
2.te Teillieferung kam nach weiteren 2 Tagen an! Das Paket war allerdings so schwer, daß man es kaum tragen konnte! Hier wäre es für den Kunden sicher leichter 2 Paket zu erhalten!
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wir besitzen eine Klingel …
Nur durch Zufall gemerkt,daß uns der Lieferdienst die Kisten vor die Tür stellt. Nach Hinweis in den Flur gestellt. Verbesserungsvorschlag einfach mal klingeln.
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eine super Auswahl an Weinen. Es hat vergleichsweise lange gedauert, bis die Bestellung versendet wurde (5 Tage) , aber dann war sie schon am nächsten Tag da 😎
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Prompte Bearbeitung der Bestellung, gute Abwicklung und Zulieferung durch DHL, gute laufende Informationen über den Status der Bestellung und Anlieferung.
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Weine gut; Lieferung zu unpassendem Termin.
Weine gut. Die Lieferung war problematisch, weil ursprünglich für September angekündigt und jetzt (nach sehr kurzfristiger Mitteilung) wir abwesend waren.
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung durch DHL perfekt.
Aber für uns bitte keine Kartons mit 12 Flaschen, die können wir nicht tragen. Beim nächsten Mal bitte nur 6-er Kartons !
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das Gespräch bei der Weinbestellung war nett, die Bestellung ging flott über die Bühne und eigentlich freut man sich auf eine die
nächste Bestellung.
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die schnelle Zustellung.
In Zeiten der Digitalisierung und Nachhaltigkeit etwas weniger Werbepost versenden. Vielleicht mehrere zu einer bündeln.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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