Die Terrassenüberdachung ist mehr als nur super. Die Verarbeitung ist 1a und die Beratung ist immer erreichbar und selbst wenn ein Mitarbeiter im Urlaub ist nimmt er sich die Zeit und jede offene Fragen zu beantworten. Lieferumfang ist auch mit der Ansprache mit dem Fahrer ( Logistik) super abgelaufen,so dass ich nicht lange auf ihn warten musste.
Die Lieferzeiten sind wesentlich länger als angegeben.
Auf Emails wird nicht geantwortet.
Die Video-Aufbauanleitung ist unzuglänglich, dass Teile nicht die selbe Größe haben, wird z. B. nicht gesagt.
Der Liefertermin wurde falsch mitgeteilt, die Ware kam einen Tag später, wurde dann statt vor die Garage, in dieselbe gelegt und dort wurden dann Fahrräder und andere Dinge von den schweren Paketen beschädigt.
Die Stegplatten haben unterschiedliche Profile und Klebebänder, eine Aufbauanleitung liegt nicht bei.
war gut verpackt und die Maße waren völlig korrekt, leider Lieferung etwas verzögert. aber gerne wieder
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Unzuverlässig. Zwei Tage vor Lieferung wurde der Termin storniert. Rückzahlung dauerte fast eine ganze Woche.
Gegen der Angabe bei der Bestellung, wurde der Liefertermin auf 4 Wochen verzögert. Um mir DANN zwei Tage vor Lieferung zu schreiben, dass die Spedition den Termin nicht einhalten kann. Auch kein Entgegenkommen der Firma um den Termin mit Express Spedition doch noch zu halten. Ich musste der Montagefirma Absagen wodurch für mich noch mal Kosten entstanden sind. Bestellung wurde sofort storniert. Auch die Rückzahlung des Betrages dauerte eine Woche.
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