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tuerenmarkt24
Bewertungen:

441 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.255 Bewertungen insgesamt  

4,59
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.06.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
tuerenmarkt24 erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Super Shop, schnelle Benachrichtigung en, Bilder von der Tür wie sie zum Versand eingepackt wurde,genial gerne wieder, nur die Spedition [Fremd Firma] könnte besser sein,online Termin gemacht können dann aber erst genau an diesem Tag sagen ob sie kommen. Da gibt's bessere.Aber Shop hier Top.Tausend Dank

Relevanteste negative Bewertung

26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Diese Firma kann ich definitiv nicht empfehlen! Ich habe mehrere Türen dort bestellt und musste leider feststellen, dass die Qualität mangelhaft ist. Dazu kam, dass die angegebenen Lieferzeiten nicht eingehalten wurden und das bestehende Widerrufsrecht dieser Firma nicht eingehalten wird. Sprich die Türen, die man auf dieser Homepage bestellt (keine Maßanfertigung) sind nach deren Aussage im Widerrufsrecht ausgeschlossen. Was jedoch nicht richtig ist! Mein Rechtsanwalt bestätigt dies, dass Türen die nicht nach Maß gefertigt werden ein gültiges Widerufsrecht besteht. Zudem kommt, dass bei Türen die ein Oberfenster besitzen, das Glas geliefert wird jedoch muss es selber zugeschnitten werden. Darüber wird man nicht informiert! Absolute Frechheit!
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Bewertungen für tuerenmarkt24

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04.10.2023
 Verifizierte Bewertung

3 Anläufe um unbeschädigt Arkikel zu bekommen. Schlechte Spedition

Wir haben in der Vergangenheit schon einmal Türen bestellt, die Türen wurden nicht zum vereinbarten Termin geliefert, die Spedition meldet sich auch nicht ab bei lieferverzögerungen und vertröstet bei Nachfrage auf die folgenden Termine. Wir brauchten 3! Anläufe bis alle Türen unbeschädigt bei uns ankamen. Wir haben jetzt noch mal zwei Türen bestellen müssen um ein einheitliches Bild in unserem Haus zu haben. Ansonsten hätten wir das nicht noch einmal gemacht. Wirklich sehr schade.
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04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Ware Ware wird falsch gelagert beim Transport, darum entstehen schnell Schäden Habe 2 Ersatzlieferungen bekommen
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01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Öfter das Gespräch oder den Kontakt mit dem Kunden suchen und diesen auf dem laufenden halten über seine Bestellung
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06.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Man darf nicht zu viel erwarten

Ich habe 36 Türen bestellt, ich hatte vorher Türen von Hörmann bestellt zum Vergleich. Die Verpackungen und Zargen sind voller Späne, die Späne klebt zum Teil an den Zargen. Die Zargen werden nicht mit Schrauben befestigt sondern nur mit Metallclips, das ist Katastrophe, die fliegen auch nach dem die dran geklopft werden immer wieder raus, manche sind zu kurz. Die Qualität an sich ist mittelmäßig. Mit einer Tür bin ich kurz an der Zarge dran gekommen da war sofort eine Delle. Mit Hörmann Türen und Zargen können die nicht mithalten.
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13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
kontakt und Bestellung okay, Lieferung über Emons ---- 4- zu lange Ware liegt rum ist wird beschädigt geliefert. Türenmarkt ist Auftraggeber und verantwortlich.... sollten sich ne andere Spedition suchen.
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02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei der Beratung mehr auf den Kunden ein gehen zur Lösungs Findung. Weil mit dem neuen schiebe system was eingeführt wurde hat sich eigendlich nichts geändert, ausser das wir zeit verloren haben
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04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bessere Qualität. Türrahmen kam leicht beschädigt an. Auch die Lieferzeit war extrem lang. Und der Spediteur benötigte drei Anläufe zur Zustellung.
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28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider Bestellung mit Lieferschaden erhalten. Umtausch mehr als umständlich mit vielen Telefonaten.
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TS
Thomas S.
Kronach
01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schwierige Kommunikation. Unvollständige Lieferung.
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Antwort von tuerenmarkt24
02.01.2024
Liebe Kundschaft, es tut uns leid, dass Sie Probleme mit unserer Kommunikation und Lieferung hatten. Die fehlenden Bänder wurden am Tag Ihrer E-Mail versandt. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und arbeiten daran, unseren Service zu verbessern. Ihr tuerenmarkt24 Team
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit, Qualität mangelhaft.
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23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ausschnitte sind nicht sauber entgratet, Schloß Löcher nicht ordentlich, Bohrungen für Türgriffe werden dadurch ebenfalls unsauber; die Zargen zum einsetzen (schmale Seite) könnten ein bisschen breiter sein, damit man auf der Außenseite noch ein wenig Spiel hat um eventuell noch vorhandene Toleranzen auszugleichen
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01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Trotz langer Lieferzeit von 6 Wochen wurde dies nicht eingehalten. Die örtliche Spedition war sehr unfreundlich Bot kein vernünftiges Zeitfenster um Hilfe zu organisieren
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25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die erste Lieferung war komplett mit Mängeln auf die zweite Lieferung warten wir immer noch.
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FW
Frank W.
Dessau - Rosslau
24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Blendrahmen defekt. Verpackung war Top. Muss beim verpacken passiert se6
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Antwort von tuerenmarkt24
25.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankam. Wir hätten uns gefreut, wenn Sie sich vor der Bewertung an uns gewandt hätten. Wir werden Ihnen umgehend und kostenlos eine neue Blende für Ihren Blendrahmen zusenden. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, aber wir sind zuversichtlich, dass Sie mit Ihrer Ersatzlieferung zufrieden sein werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr tuerenmarkt24 Team
05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Hallo, von drei bestellten Türen ist eine verzogen.
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04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Viel Viel Viel Bessere Reklamationsannahme
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26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität der Türen könnte besser sein.
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Antwort von tuerenmarkt24
28.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität unserer Türen nicht zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und die Qualität unserer Produkte. Können Sie uns bitte mitteilen, welche Probleme Sie mit den Türen hatten? Wir möchten Ihnen gerne eine Lösung anbieten. Bitte kontaktieren Sie uns unter service@tuerenmarkt24.de oder 035755 55 05 18. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir Ihnen weiterhelfen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr tuerenmarkt24 Team
WA
Willibald A.
Assamstadt
18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Aufbaubeschreibungen, Materialliste
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