Super Shop, schnelle Benachrichtigung en, Bilder von der Tür wie sie zum Versand eingepackt wurde,genial gerne wieder, nur die Spedition [Fremd Firma] könnte besser sein,online Termin gemacht können dann aber erst genau an diesem Tag sagen ob sie kommen. Da gibt's bessere.Aber Shop hier Top.Tausend Dank
Diese Firma kann ich definitiv nicht empfehlen! Ich habe mehrere Türen dort bestellt und musste leider feststellen, dass die Qualität mangelhaft ist. Dazu kam, dass die angegebenen Lieferzeiten nicht eingehalten wurden und das bestehende Widerrufsrecht dieser Firma nicht eingehalten wird. Sprich die Türen, die man auf dieser Homepage bestellt (keine Maßanfertigung) sind nach deren Aussage im Widerrufsrecht ausgeschlossen. Was jedoch nicht richtig ist!
Mein Rechtsanwalt bestätigt dies, dass Türen die nicht nach Maß gefertigt werden ein gültiges Widerufsrecht besteht.
Zudem kommt, dass bei Türen die ein Oberfenster besitzen, das Glas geliefert wird jedoch muss es selber zugeschnitten werden. Darüber wird man nicht informiert! Absolute Frechheit!
Telefonisch so gut wie nicht erreichbar. Rückantwort durch E-Mails dauert, wenn mal ein Kontakt hergestellt ist geht es dann schneller.Lange Lieferzeiten.und dadurch sehr frühe Vorauszahlungen.
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Preis Leistung Verhältnis ist gut.
Die Verarbeitung ist gut.
Die Kommunikation ist verbesserungsfähig.Beim Einbau ist handwerkliches Geschick dringend erforderlich.
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat sich etwas verzögert
Die Lieferung hat sich verzögert.
Kein Info erhalten, erst durch selbstnachfrage.
Die Zargen waren sehr dreckig, mit Holzstaub überzogen.
Ansonsten war alles Gut.
Sehr gute Qualität zum fairen Preis. Leider hat die Lieferung recht lange gedauert - das war aber auch den Streiks geschuldet.
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Antwort von tuerenmarkt24
01.02.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unseren Türen und Zargen zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Lieferung, die durch die Weihnachtsfeiertage verursacht wurde.
Das komplette Team arbeitete hart daran, unseren Service zu verbessern und Ihnen eine schnelle und zuverlässige Lieferung zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
An sich alles super, nur leider waren alle Teile sehr verdreckt und staubig.
Die Ware wurde gut verpackt geliefert und war einwandfrei.
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Super!
Netter Kontakt, gute Ware, alles TOP!
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Qualität - Nichteinhaltung der Lieferzeiten - Schlechter Service
Diese Firma kann ich definitiv nicht empfehlen! Ich habe mehrere Türen dort bestellt und musste leider feststellen, dass die Qualität mangelhaft ist. Dazu kam, dass die angegebenen Lieferzeiten nicht eingehalten wurden und das bestehende Widerrufsrecht dieser Firma nicht eingehalten wird. Sprich die Türen, die man auf dieser Homepage bestellt (keine Maßanfertigung) sind nach deren Aussage im Widerrufsrecht ausgeschlossen. Was jedoch nicht richtig ist!
Mein Rechtsanwalt bestätigt dies, dass Türen die nicht nach Maß gefertigt werden ein gültiges Widerufsrecht besteht.
Zudem kommt, dass bei Türen die ein Oberfenster besitzen, das Glas geliefert wird jedoch muss es selber zugeschnitten werden. Darüber wird man nicht informiert! Absolute Frechheit!
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Qualität, nicht eingehaltene Lieferzeit, Glaselemente müssen selber zugeschnitten werden!
Ich habe mehrere Türen dort bestellt und musste leider feststellen, dass die Qualität mangelhaft ist. Dazu kam, dass die angegebenen Lieferzeiten nicht eingehalten wurden und das bestehende Widerrufsrecht dieser Firma nicht eingehalten wird. Sprich die Türen, die man auf dieser Homepage bestellt (keine Maßanfertigung) sind nach deren Aussage im Widerrufsrecht ausgeschlossen. Was jedoch nicht richtig ist!
Mein Rechtsanwalt bestätigt dies, dass Türen die nicht nach Maß gefertigt werden ein gültiges Widerufsrecht besteht.
Zudem kommt, dass bei Türen die ein Oberfenster besitzen, das Glas geliefert wird jedoch muss es selber zugeschnitten werden. Darüber wird man nicht informiert! Absolute Frechheit!
Diese Firma kann ich definitiv nicht empfehlen!
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Service gut...Qualität schlecht.
Service gut. Leider hat die Qualität sehr abgenommen. Werde mich in den nächsten Tagen mit Ihnen in Verbindung setzten bezüglich einiger Mängel an der gelieferten Ware. Schade, bei den vorherigen Lieferungen war alles top.
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06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Pünktlich geliefert, aber kleine Macken
Die Lieferung der 4 Türen und Zargen war vollständig und gut verpackt. An den Zargen gab es mehrere kleine Absplitterungen der Oberfläche (ca. 10 - 20 mm2). Dies lag nicht an der Verpackung, sondern an der werksseitigen Verarbeitung. Darüber hinaus hatte ich nicht erwartet, die passenden Montageanleitungen für die Rahmen im Internet suchen zu müssen. Insbesondere für die kostenintensive Schiebetür hätte ich erwartet, die Montageanleitung mitgeliefert zu bekommen.
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Türen, Bestellung; Lieferung alles Super geklappt. Einbau hat auch gut funktioniert und passte alles.
Allerdings muß ich doch etwas kritisieren, nämlich bei den Zargen könnte nach dem Werksseitigen Bohren oder Fräsen für Bänder oder Schließblech, bzw.auch die Öffnung für das Schloß im Türblatt ruhig nochmal eine ordentliche Absaugung der Späne (Mehl) erfolgen, denn da war einiges sauber zu machen. Ebenso war es hinter den Dichtungslippen. Wir haben uns da doch die Zeit vor die Einbau genommen, sonst bleibt es halt drin.
Jedenfalls sind alle 5 Türen samt Zargen eingebaut und sehen sehr gut aus,
Sie schließen auch wunderbar.
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05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles wunderbar geklappt, sogar Wochen vor dem angekündigten Termin geifert ....
Was ich nicht so toll finde ist das man wenn was falsch bestellt worden ist keinerlei Möglichkeiten eines Umtausches / Rückgabe Möglichkeit hat.
Man muss die Bestellung komplett neu Kaufen/Bestellen.
Darum immer Zweimal Messen und Schauen.
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18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
In der Qualität muss man aber denke schon ein paar Abstriche in Kauf nehmen.
Passt nicht alles zu 100 %, aber man kann damit leben.
Auch ist der Kundenservice in seiner Erreichbarkeit etwas eingeschränkt.
Dennoch würde meine Türen wieder hier bestellen.
Vielen Dank.
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