Ich wurde durch Instagram und einer dortigen Bastelidee auf den Shop aufmerksam. Es gibt dort so schöne Sachen und ich habe gleich einiges für den Geburtstag meiner Kinder bestellt und auch die Pappteller aus der Bastelidee. Allerdings waren das nicht die richtigen. Ich wurde extra vom Shop angeschrieben, ob ich die haben möchte, die ich ursprünglich bestellt habe oder ob ich die zum basteln möchte. Daraufhin hab ich geantwortet, die zum basteln und es wurde noch geändert. Fand ich mega toll. Wer macht sich heute noch die Arbeit und schreibt seine Kunden diesbezüglich an. Ich werde wieder dort bestellen, bei vier Kindern, gibt es viel zu feiern und es geht nichts über schöne Geburtstagsdeko und strahlende Kinderaugen.
Ich wurde durch Instagram und einer dortigen Bastelidee auf den Shop aufmerksam. Es gibt dort so schöne Sachen und ich habe gleich einiges für den Geburtstag meiner Kinder bestellt und auch die Pappteller aus der Bastelidee. Allerdings waren das nicht die richtigen. Ich wurde extra vom Shop angeschrieben, ob ich die haben möchte, die ich ursprünglich bestellt habe oder ob ich die zum basteln möchte. Daraufhin hab ich geantwortet, die zum basteln und es wurde noch geändert. Fand ich mega toll. Wer macht sich heute noch die Arbeit und schreibt seine Kunden diesbezüglich an. Ich werde wieder dort bestellen, bei vier Kindern, gibt es viel zu feiern und es geht nichts über schöne Geburtstagsdeko und strahlende Kinderaugen.
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25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Frage wurde superschnell beantwortet und die Ware dann ruckizucki verschickt.❤️
Meine Bestellung ist bis heute noch nicht bei mir angekommen.
Obwohl es seit 12.10. Angeblich verschickt wurde.
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Antwort von hey-party.de
19.10.2023
Liebe Frau S.,
Wir haben leider bis heute keine Rückmeldung auf unsere Kontaktversuche erhalten.
Die Bestellung wurde selbstverständlich verschickt. Personalmangel bei der Post hat regional Lieferverzögerungen verursacht. Ich hoffe ihre Bestellung hat sie zwischenzeitlich erreicht.
Es wurde ein Nachforschungsauftrag bei der Post eingereicht, der in Bearbeitung ist.
Herzliche Grüße,
Hey Party
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bezahlt und bis heute nichts gehört und erhalten
Ware bezahlt und bis heute nichts mehr gehört. Keine Zwischeninfo, keine versandbenachrichtigung, nichts!
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Antwort von hey-party.de
19.10.2023
Liebe Frau K.,
Wir haben mehrfach versucht sie zu kontaktieren , jedoch leider keine Rückmeldung erhalten. Ich hoffe die Ware hat sie erreicht. Durch Personalmangel bei der Post gab es regional große Verzögerungen bei der Lieferung.
Wir sind immer erreichbar (Chat, Email, Telefon) und es ist uns sehr wichtig nah bei unseren Kunden zu sein.
Herzliche Grüße
Hey Party
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