Projekt: Renovierung eines kleinen Badezimmers mit Duschrückwänden. Die Beratung durch Herrn Pelikan in der Planungsphase war ausgezeichnet. Auch mit der Auftragsabwicklung waren wir sehr zufrieden. Das Anbringen der Alu-Verbundplatten verlief problemlos, war mit der Anleitung durch den Handwerker einfach zu bewerkstelligen. Bisher wurden die Erwartungen vollumfänglich erfüllt.
Später war beabsichtigt, eine weitere Alu-Verbundplatte per separatem Auftrag zu bestellen, um auf einer knapp 1 qm große Fläche ebenfalls eine Alu-Verbundplatte anzubringen. Davon haben wir jedoch aufgrund des verhältnismäßig hohen Preises Abstand genommen. Der Aufwand für einen derartigen Kleinauftrag schlägt sich eben im Preis nieder.
Hatte Platten bestellt , nach mass , bestellt bezahlt diese sind aber nie bei mir angekommen standen drei Wochen in einem Lager irgendwo rum . Sollten dann endlich freitags geliefert werden , einen tag urlaub weg und keine platten bekommen , bestellung storniert und Geld zurück .
Die Lieferung sollte von der Firma GEX gemacht werden naja dachte immer Hermes wäre nicht zu übertreffen sollte aber was besseres belehrt werden
Der Wunschtermin für die Lieferung wurde nicht realisiert. Wir wurden durch die Spedition erst angerufen, als sie vor unserer Haustür standen und wir nicht zu Hause waren. Das war unbefriedigend!
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Antwort von plateart.de
13.05.2024
Vielen Dank für die Bewertung! Leider konnten wir Ihre Bestellung nicht mit der hauseigenen Logistik ausliefern, sondern mussten die Ware extern an die Spedition übergeben.
Wir bedauern, dass die Spedition Sie nicht vorzeitiger avisiert hat.
Wir geben das Feedback an das Zustelldepot weiter.
Falls Sie nochmal bei uns bestellen werden, dann rufen Sie uns gerne an, damit wir Sie für das nächste mal und mit ausreichenden Vorlauf auf jeden Fall mit der Hauslogistik ausliefern können.
Wir wünschen viel Freude mit der Wandverkleidung!
Viele Grüße vom PlateART-Team
25.04.2024
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Die Verpackung war sehr gut, kam ohne Beschädigung bei uns an. Leider hat uns der Lieferservice nicht geholfen das Teil an unsere Wohnungstür zu bringen, obwohl es ein großer starker Mann war musste ich als Frau mit meinem Mann es alleine in den 4. Stock tragen.
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05.05.2024
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28.04.2024
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11.04.2024
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18.03.2024
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Sehr netter und qualifizierter Mitarbeiter der die Duschwand aus geliefert hat. Ware war gut verpackt und ist in Ordnung. Gerne wieder.
Gute Lieferung. Alles war optimal verpackt und war in tadellosem Zustand.
Ich hatte Betonansicht ausgewählt, stellte aber fest, dass das Motiv etwas verpixelt war und sich auf einer Wand von 2 Metern Höhe 5mal wiederholt hat. Das müsste auf jeden Fall von Plateart aus verbessert werden.
Der Artikel ist pflegeleicht und schön anzusehen. Die Farben könnten etwas intensiver sein aber auch so sehr schön. Keine lästigen Fugen mehr in der Dusche zum reinigen.
Auch bei einem Mängel kam es zu einer promptn und durchaus zufriedenen Einigung
Verarbeitung Lieferung und Service sind super
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20.08.2023
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Lieferzeitraum
Lieferdatum hat leider eine Woche vom an gekündigten Lieferdatum abgewichen. Sonst alles zur Zufriedenheit.
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Antwort von plateart.de
24.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wie bereits telefonisch mitgeteilt, teilen wir immer einen Fertigung- und Übergabe an die Speditionsdatum mit (siehe Bestellbestätigung). Da wir keinen Einfluss auf einen Liefertermin haben, wenn wir mit der Spedition versenden, geben wir immer 3 - 8 Werktage gesondert für die Lieferzeit an. Aktuell haben wir eine Produktionszeit von 5-7 Werktagen. Betrachten wir bei Ihrer Bestellung Produktions- und Lieferzeit zusammen, wurde diese nach 9 Werktagen geliefert. Viele Grüße und viel Freude mit der Wandverkleidung!
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Importierte Bewertungen
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