Ja !!! --- Ich schreibe sonst keine Rezension, aber hier muss ich einfach mal 5 Sterne mit einem dicken Plus vergeben.
Ich habe ein Sonderformat auf Forex bestellt Größe 100x40 cm. Nach Rücksprache wurde mir eine Lieferzeit von 8-10 Tagen garantiert. Das Bild soll auf einer Jubiläumsfeier übergeben werden. Das hätte gepasst. ---- Und die Lieferung lag nach 4 Tagen auf meinen Schreibtisch !!! Super netter Kontakt mit der Auftragsannahme. Ich bin begeistert !!!
Bilder unterschiedlich groß, Macken auf den Bildern, Kanten unsauber geschnitten und es werden immer neue ‚Ausrede‘ gesucht, bislang kein Lösungsvorschlag, also FINGER WEG und seriösen Anbieter suchen.
Bilder unterschiedlich groß, Macken auf den Bildern, Kanten unsauber geschnitten und es werden immer neue ‚Ausrede‘ gesucht, bislang kein Lösungsvorschlag, also FINGER WEG und seriösen Anbieter suchen.
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr unzufrieden mit Qualität und Service
Sehr unzufrieden. Bilder kamen beschädigt an und auch der Schnitt war teilweise nicht ordenlich. Der Kundenservice meinte sofort: GLS sei schuld. Das stimmt so aber nicht. Es wurde schlichtweg ein falscher Karton (vermutlich günstig eingekauft) verwendet.
Die Einigung mit dem Kundenservice war schwierig und nicht sehr kundenorientiert. Ich habe am Ende abgebrochen, da es mehr Zeit kostete, als ich für die Bilder bezahlen musste. Keine Empfehlung!
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht empfehlenswert
Ich empfehle den Service nicht weiter.
Musste Porto doppelt zahlen, weil Paket beschädigt. Konnte nicht erkennen, ob Ware auch beschädigt, deshalb Annahme verweigert. Dann musste ich ewig auf meine Bestellung warten und erst nachfragen, wo sie bleibt. Dann auch noch Paypal Transaktionscode übersenden. Also nur Mehraufwand. Ich bestelle da nie wieder.
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Antwort von posterlia.de
28.08.2023
Es tut und sehr leid, dass es zu diesen Umständen gekommen ist.
Es lag in Ihrem Ermessen die Ware, welche sich in einem einwandfreien Zustand befand, zurück zu senden.
Lediglich die Transporthilfe (Umverpackung ) war beschädigt.
Durch den Rücktransport sind uns weitere Kosten entstanden, welche wir gar nicht in Rechnung gestellt haben.
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel wurde nicht zum genannten Datum, sondern erst eine Woche später zugestellt. Druck und Ausführung waren nicht zu beanstanden, das hilft aber bei einer zeitkritischen Bestellung leider auch nicht weiter, wenn die Veranstaltung schon vorbei ist..
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Antwort von posterlia.de
17.11.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Zustellung nicht zufrieden waren.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundensupport.
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Panoramabild
Ein Panoramabild mit dem Verhältnis 8:1 sollte mit 120 cm Breite geduckt werden. Auch die Ratschläge Ihres Mitarbeiters führten nicht zum Erfolg, es wurden immer am Anfang und Ende ein Teil abgeschnitten.
Ganzes Bild ist nicht möglich.
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Antwort von posterlia.de
06.11.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind.
Um Ihr Motiv vollständig drucken zu können, müsste dieses in den Maßen 164,1cm x 20cm bestellt werden, da die Datei in diesen Maßen angelegt ist.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundensupport.
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich wollte die Bestellung telefonisch Wiederrufen. Leider ging die Mailbox ran (Betriebsferien). Obwohl ich Name, Rechnungsnummer und Telefonnummer hinterlassen habe, wurde die Bestellung bearbeitet und versendet.
Schade.
Der bestellte Artikel sollte letzte Woche zugestellt werden. Ist heute noch nicht da. War als Geschenk für ein Kind gedacht.
Da er bis heute nicht geliefert wurde kann ich ihn auch nicht bewerten.
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Antwort von posterlia.de
27.09.2023
Es tut uns sehr leid, dass es zu Lieferverzögerungen bei Ihrer Sendung gekommen ist.
Wir haben die Sendung am 20.9. an den Zusteller übergeben.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice um einen Nachforschungsantrag zu stellen.
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Qualität nicht sehr gut. Auf meinem Bild (Sonnenuntergang über dem Bodensee), sind die eigentlich schwarzen Bereiche eher grau meliert und nicht Klavierlack Schwarz.
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Antwort von posterlia.de
03.11.2023
Bezüglich der Farben empfehlen wir unser kostenloses Softproof Programm.
https://www.posterlia.de/service/softproof.html
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundensupport.
1. Auftrag Paßgenau sehr schön
2. Auftrag 4 laminierten Blätter wurde das Maß nicht eingehalten 1 cm zu breit
3. Auftrag eine Folie 1 cm zu breit.
Was soll ich da sagen?
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bild war viel zu dunkel. Hatte mit der Vorlage überhaupt keine Übereinstimmung. Sehr traurig. Wurde sofort entsorgt.
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Antwort von posterlia.de
19.01.2024
Es tut mir sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sind.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundensupport.
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Fotos geknickt
Die Qualität der Bilder ist eigentlich gut. Meine Bilder waren leider total zerknickt und damit unbrauchbar.
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Antwort von posterlia.de
23.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
leider bewerten Sie an dieser Stelle nicht die Arbeit von Posterlia, sondern die Arbeit der Zusteller.
Bei Transportschäden wenden Sie sich bitte an den Kundensupport von Posterlia.
Sehr geehrter Herr K.,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem gelieferten Poster nicht zufrieden sind.
Bedauerlicherweise sind Sie auf unser Kulanzangebot nicht eingegangen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.