Sehr schnelle Lieferung, Ware wurde sogar noch vor den voraussichtlichem Lieferdatum geliefert. Allerdings habe ich keine deutsche Ware erhalten, sondern die niederländische Version von dem Produkt. Inhalt scheint der Gleiche zu sein, lediglich der Ausdruck war niederländisch, was mich aber nicht unbedingt stört.
Während der Bestellung kam nach jedem Schritt eine Mail, man wurde regelrecht bombardiert. Danach war Funkstille, keine Info, ob die Sendung schon unterwegs ist.
Dann hätten wir DHL nämlich mitteilen können, wo oder wann die Zustellung erfolgen kann. So wussten wir nicht mal, dass DHL da war. Jetzt kam eine Postkarte, aber die Filiale hat erst Montag wieder auf. Hoffentlich wird die Senung nicht zurüxkgeschickt bis ich sie dann Montag am Abend abholen kann.
Zum Produkt kann ich nichts sagen, da ich es ja immer noch nicht habe.
Sehr schnelle Lieferung, Ware wurde sogar noch vor den voraussichtlichem Lieferdatum geliefert. Allerdings habe ich keine deutsche Ware erhalten, sondern die niederländische Version von dem Produkt. Inhalt scheint der Gleiche zu sein, lediglich der Ausdruck war niederländisch, was mich aber nicht unbedingt stört.
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Antwort von parfume.de
05.10.2023
Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung! Vielen Dank!
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09.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von parfume.de
21.09.2023
Wir sagen "Vielen Dank" für Ihre Bewertung!
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von parfume.de
21.09.2023
Wir sagen "Vielen Dank" für Ihre Bewertung!
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Produktbeschreibung, Betrug?
Negativ: laut Produktbild und Beschreibung sollte es sich hier um Listerine für den deutschen Markt handeln. Erhalten habe ich zwar Listerine, aber mit niederländischen oder belgischen Aufdruck.
Da fühle ich mich ein wenig hintergangen. Positiv anzumerken ist, dass die Lieferung schnell kam. Ich werde hier aber nichts mehr bestellen.
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Antwort von parfume.de
04.09.2023
Lieber Kunde, wir bedauern die Missverständnisse sehr. Wir gehen davon aus, dass Sie über Idealo auf uns aufmerksam geworden sind. Bei Idealo ist ein Bild mit deutschem Text abgebildet. Das ist aber nicht unsere Produktabbildung aus unserem Shop. Auf unserer Internetseite wird das Produkt mit niederländischen Text abgebildet (https://www.parfume.de/listerine-total-care-zahnstein-schutz-mundspulung-500ml.html?utm_source=idealo&utm_medium=cpc&utm_campaign=angebote&utm_term=Idealo_Produktkatalog).
Idealo bildet nicht zwingend die Bilder der angeklickten Shops ab, was schon öfters zur Missverständnissen geführt hat.
Gerne können Sie die Artikel kostenfrei an uns zurücksenden. Hierzu setzen Sie sich bitte mit unserem Kundendienst in Verbindung (kundenservice@parfume.de)
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Parfume.de Team
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gut verpackt.
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Antwort von parfume.de
04.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist immer noch nicht angekommen
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Antwort von parfume.de
30.08.2023
Lieber Kunde, wir entschuldigen uns für DHL, dass Ihr Paket verspätet angekommen ist. Leider kann es mal vorkommen, dass die Lieferung länger dauert. Das sind aber nur Einzelfälle.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Parfume-de Team
Versandkosten, sollten ab einen Einkaufswert von über 50€ entfallen!
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Antwort von parfume.de
23.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Ihre Anregung bezüglich der Frachtkosten werden wir an die zuständige Abteilung weiterleiten und hoffen, dass wir uns in diesem Bereich noch verbessern können.
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Ware in Ordnung. Zusammenlegung von Bestellungen wäre wünschenswert.
Schnelle Lieferung. Ware in Ordnung. Bei mehreren unabhängigen Bestellungen am gleichen Tag, wäre eine Zusammenlegung der Bestellungen und somit die Ersparnis zweier oder mehrerer Versandkosten wünschenswert.
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Antwort von parfume.de
18.08.2023
Gute Tag Herr Simerling,
wir bedanken uns vielmals für Ihre positive Bewertung!
Es tut uns leid, dass uns Ihre Doppelbestellung nicht rechtzeitig aufgefallen ist und wir somit die Warenlieferung nicht zusammenfassen konnten. Wir werden diesbezüglich an uns arbeiten!
Mit freundlichen Grüßn
Martina Friedrichsen
vom Team Parfume.de
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von parfume.de
15.08.2023
Wir bedanken uns für Ihre nette Bewertung!
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl, schneller und unkomplizierter Versand.
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Antwort von parfume.de
15.08.2023
Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung! Vielen Dank!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.