Lieferung kam in der angegebenen Zeit.Jedes Teil einzeln verpackt.Kurios war nur, daß ich eine Bestellung mit fünf Stück aufgegeben mußte und eine mit drei, weil es nicht anders ging.So bekam ich auch die Bestätigung.In der Ankündigung für die Lieferung wurde ein Paket für einen Tag später aufgelistet. Zunächst dachte ich an einen Fehler. Zur Lieferung fehlte aber tatsächlich eins,welches einen Tag später kam.Etwas seltsam und nicht nachvollziehbar
Der Artikel wurde lediglich GETESTET (2-3 Mal ganz kurz hin und her geschoben, um die Saugkraft zu prüfen), wie es gesetzlich erlaubt ist bei einem online erworbenen Artikel, dennoch verlangte der Händler eine Reinigungspauschale von mehr als 12 EUR! Kein Einlenken bei der Kontaktaufnahme seitens des Verkäufers.
Ich zitieren aus dem Kontakt mit dem Verkäufer: „…bei einem Widerruf darf der Artikel nicht benutzt (wurde er nicht - GETESTET) werden…“ Wie soll man bitte etwas testen ohne es auszuprobieren? Hier wird meiner Meinung nach der Kunde irregeführt, um es mal sachlich auszudrücken!
War mein letzter Kauf dort - keinerlei Kulanz! 5 EUR ok, aber nicht mehr als 20% des Kaufpreises (vom Wert des Artikels will ich gar nicht reden)!
Dazu kommt, dass der Artikel vom Verkäufer nicht einmal umverpackt verschickt wurde. Das geschah dann erst bei der Retour auch auf meine Kosten (wie auch sämtliche Versandkosten). :(
Ich habe die falsche Ware erhalten
und sollte retournieren und neu bestellen.
Das war das Entgegenkommen.
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01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde schnell geliefert, aber...
Bestellung wurde schnell geliefert. Was positiv war. Preis stimmt auch. Das Produkt (Regenfasspumpe mit Digitalanzeige von Güde RFP 12-201-04) war jedoch nur im Produktkarton verpackt und mit einer Kunststoffhülle (Tüte) umklebt in den Versand gegeben worden und nicht in einem Versandkarton. Ob das Produkt funktioniert oder Teile während dem Transport kaputt gegangen sind (Akku, Digitalanzeige, etc.), konnte noch nicht getestet werden, da nur der zu Beschenkende ein Regenfass hat. Das Geschenk muss originalverpackt sein.
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29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider keine Anleitung, mit dem Ergebnis nicht zufrieden.
Service ist super, schnell, verlässlich und gutes Onlineportal.
ABER, mein bestelltes Produkt ist sehr schwer im Aufbau, trotz das ich gelernter Handwerker bin, habe ich es für meinen Anspruch nicht geschafft, es zufrieden stellend aufzubauen.
Kurz um: diese Fliegengitter würde ich nicht ein 2. mal kaufen.😪
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