badexo.deBewertungen:
124 Bewertungen in den letzten 12 Monaten696 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Badewanne mit einer Lieferangabe von ca 20 Tagen am Dienstag bestellt und 7 Tage später stand das Ding in der Garage. Der Shop ist war in der Auftragsverarbeitung und Lieferkoordinierung verdammt schnell. Kam alles heil an. War der erste Einkauf und bestimmt nicht der letzte.
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Relevanteste negative Bewertung
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 25.07.23 Eine neue Dichtung für die Badewanne bestellt.
Leider Ware es die falsche Dichtung.
Ich habe die Falsche Dichtung zurück geschickt und lange auf eine Antwort geartet. Nach mehreren Telefonaten und Email Kontakten haben sie gesagt das die falsche Dichtung gegen die Richtige ausgetauscht wird.
Nach nochmaligen Telefonaten und Email Kontakten hiss es ich solle die Neue Dichtung noch mal im Shop bestellen was ich auch tat . Leider musste ich die neue Dichtung auch wieder Bezahlen und habe aber mein Geld von der ersten Dichtung noch nicht zurück erstatte bekommen.
Auch meine Email anfrage was jetzt mit den beiden Rechnungen ist wurde leider nicht beantwortet.
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Bewertungen für badexo.de
IP
Isis P.
Frankfurt
01.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe den kompletten Auftrag storniert, trotzdem wollen die die Ware die ich stoniert habe, über Klarna vergütet haben.
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell und unkompliziert. Habe durch Dauerregen Wasser im Keller,Pumpe läuft einwandfrei.Schade nur das sie nicht alleine abschaltet.
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Soweit alles problemlos, Retoure teuer
Soweit alles problemlos - allerdings sind Retouren für den Kunden mit 9,22 recht teuer.
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17.06.2024
Verifizierte Bewertung
Extra Gebühren bei Paypal..ergibt den Abzug bei den Sternen
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20.05.2024
Verifizierte Bewertung
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08.05.2024
Verifizierte Bewertung
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Richtiger Kontakt möglich
Ich habe am 25.07.23 Eine neue Dichtung für die Badewanne bestellt.
Leider Ware es die falsche Dichtung.
Ich habe die Falsche Dichtung zurück geschickt und lange auf eine Antwort geartet. Nach mehreren Telefonaten und Email Kontakten haben sie gesagt das die falsche Dichtung gegen die Richtige ausgetauscht wird.
Nach nochmaligen Telefonaten und Email Kontakten hiss es ich solle die Neue Dichtung noch mal im Shop bestellen was ich auch tat . Leider musste ich die neue Dichtung auch wieder Bezahlen und habe aber mein Geld von der ersten Dichtung noch nicht zurück erstatte bekommen.
Auch meine Email anfrage was jetzt mit den beiden Rechnungen ist wurde leider nicht beantwortet.
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Widerruf bei Badexo
Den Service von Badexo bei einem normalen Bestellablauf kann ich nicht beurteilen. Ich habe meine Bestellung 4 Tage später widerrufen. Es waren mehrere Mahnungen erforderlich bis der Kaufpreis vollständig erstattet wurde. Zahlungsfristen wurden nicht eingehalten.
Das Rücksendeetikett wurde mit EUR 9,22 berechnet. Das DHL Onlineporto für die Gewichtsklasse beträgt EUR 6,90. Dumm, dass ich das Etikett nutzte.
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29.06.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe ein WC Modul bestellt, über Klarna sofort am gleichen Tag überwiesen, eine Woche vorbei gar keine Informationen seitens der Badexo erhalten weder Auftragsbestätigung noch Zahlungs- oder Versand. Anruf über die angegebene Tel.Nr ins Mailbox einer anderen Mobilnummer gelangen. dann musste ich eine EMail schreiben, erst bekomme ich eine Antwort dass er nach dem Versand jetzt schauen muss. schon 2 Wochen vorbei, noch keine Information erhalten ob die Ware verschickt wurde. habe das Gefühl dass die Webseite nicht vertrauenswürdig ist, muss jetzt mit Klarna ins Verbindung setzen. um Geld zurück zu fordern
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe am 19.2 ein Hottub bestellt. Bis heute keine Rückmeldung erhalten wann ich damit rechnen kann. Hoffe es tut sich bald etwas.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unfähiger Kundenservice
Per Telefonerreicht man nahezu niemanden, zu 95% geht direkt die Mailbox dran, per Mail erhält man nur hin und wieder mal eine Antwort, welche nie sehr aussagekräftig ist. Das zurücksenden der Ware funktioniert auch nur nach langem hin und her und sein Geld erhält man scheinbar auch nicht zurück. Shop ist mit vorsicht zu genießen
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 26.12.2023 eine Zehnder-Tauchpumpe gekauft und denselben Artikel am 28.12.2023 storniert (widerrufen) und bis heute 5.01.2024 noch nicht irgendeine Nachricht von Badexo erhalten.
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01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Pelletsilo
Habe am 23.10. ein Pelletsilo mit 3 Tagen Lieferzeit bestellt und es ist immer noch nicht da. Wenn man versucht die Firma telefonisch zu erreichen geht immer direkt die Mailbox dran.
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Antwort von badexo.de
01.11.2023
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie bezüglich Ihrer Pelletsilo-Bestellung erfahren. Es tut uns leid, dass die Lieferung nicht wie erwartet verlaufen ist.
Es scheint, dass Sie den Hinweis in der Artikelbeschreibung übersehen haben. Aufgrund der aktuellen globalen Situation und der damit verbundenen hohen Nachfrage nach Heizkesseln kommt es derzeit vermehrt zu Lieferverzögerungen von ca. 7-60 Tagen. Wir bedauern, dass diese Informationen möglicherweise nicht ausreichend kommuniziert wurden.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit und sind bestrebt, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu liefern. Falls Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail erreichen, da wir derzeit telefonisch nur eingeschränkt erreichbar sind.
UD
Uwe D.
Willich
05.06.2024
Verifizierte Bewertung
Auftragsbestätigung OHNE Liefertermin. Um nachträgliche Bestätigung des Liefertermin gebeten, keine Reaktion.
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit ?????
Bestellt und bis heute -10 Tage nach Bestellung - werder eine Nachricht noch eine lieferung
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe immer noch nicht meine Bestelung erhalten,und kein info wann kommt.
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30.03.2024
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Lange Lieferzeit, Nicht die Ware geliefert wie im Shop angeboten!
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 3 Wochen immer noch keine Lieferung und Rückmeldung
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe meine Lieferung noch nicht bekommen
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30.06.2024
Verifizierte Bewertung
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