badexo.deBewertungen:
124 Bewertungen in den letzten 12 Monaten627 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Um es vorne weg zunehmen. Ich habe ein Spülbecken aus Edelstahl mit dem kompletten Zubehör bestellt. Innerhalb von drei Tagen war es bei mir. Versendet wird das vermutlich vom Herstellen, für den Kunden ist das nahezu nicht zu bemerken, da die komplette Kommunikation über den Verkäufer läuft. Ich bin absolut rundum zufrieden.
Wo könnte der Shop noch besser werden? Ich wollte/habe zu Sicherheit im Vorfeld die Verfügbarkeit telefonisch angefragt, die Dame am Telefon (sehr freundlich) hat darauf keinen Zugriff und ich sollte per Email am nächsten Tag eine Antwort bekommen. Ich hab dann selber noch eine Anfrage gesendet (hat man mir empfohlen, da externe Anfrage bevorzug bearbeitet werden). In Summe habe ich ca. drei Tage später eine Antwort bekommen, dass die Lieferung nicht mehr wunschgemäß geliefert werden kann. Nur einen Tag später stand das Spülbecken dann bereits vor der Tür, da ich dann einfach auf Verdacht bestellt hatte, die Ampel stand ja auf grün. Die Lieferzeit war hier in Summe bei 3 Tage. Bestellen bis geliefert. Somit wird vermutlich für den online Verkauf der Servicebereich etwas kostenbewusst aufgestellt sein.
Die Verpackung ist definitiv vom Hersteller und direkt für den Versand zum Endkunden ausgelegt. Sehr solide und dennoch über die Papiertonne bis auf ein paar Folienbeutel zu 100% zu entsorgen. Kein Styropor in meinem Fall ect.
Fazit: Daumen hoch.
Weiterlesen
SH
Stefan H.
Lahn-Dillkreis
Relevanteste negative Bewertung
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 25.07.23 Eine neue Dichtung für die Badewanne bestellt.
Leider Ware es die falsche Dichtung.
Ich habe die Falsche Dichtung zurück geschickt und lange auf eine Antwort geartet. Nach mehreren Telefonaten und Email Kontakten haben sie gesagt das die falsche Dichtung gegen die Richtige ausgetauscht wird.
Nach nochmaligen Telefonaten und Email Kontakten hiss es ich solle die Neue Dichtung noch mal im Shop bestellen was ich auch tat . Leider musste ich die neue Dichtung auch wieder Bezahlen und habe aber mein Geld von der ersten Dichtung noch nicht zurück erstatte bekommen.
Auch meine Email anfrage was jetzt mit den beiden Rechnungen ist wurde leider nicht beantwortet.
Weiterlesen
Bewertungen für badexo.de
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
schnell und korrekt
Bewertung melden
Antwort von badexo.de
01.11.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bezahlung per Rechnung ist nicht klar geregelt.
Bewertung melden
Antwort von badexo.de
01.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Sie können den Rechnungskauf bequem in Ihrem Warenkorb auswählen, indem Sie auf "Zahlungsart ändern" klicken. Wir hoffen, dass diese Anleitung Ihnen bei der klaren Regelung der Bezahlung per Rechnung hilfreich ist. Falls Sie weitere Fragen haben, stehen wir gerne zur Verfügung.
HW
Hartmut W.
Linkenheim-Hochstetten
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle gute Lieferung.
Bewertung melden
Antwort von badexo.de
01.11.2023
Wir schätzen Ihr Lob und sind stolz darauf, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und gut
Alles bestens gelaufen
Bewertung melden
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Super gute Verpackung. Einfache Montage.Tolles Produkt.
Bewertung melden
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten werden nicht eingehalten,
Bewertung melden
Antwort von badexo.de
01.11.2023
Seitens unserer Lieferanten haben wir mit Lieferengpässen zu kämpfen. Teilweise werden auch mehrfach bestätigte Liefertermine kurzfristig abgesagt oder verschoben, so dass es für uns immer schwieriger wird, verbindliche Aussagen gegenüber unseren Kunden zu treffen.
Aufgrund dieser Tatsache kann es auch zur Verschiebung/Verzögerung von bestätigten Aufträgen kommen.
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt, in Vorkasse bezahlt, doch die Ware kommt leider nicht.
Auf meine Anfrage per Email gibt es keine Antwort und am Telefon springt permanent der Anrufbeantworter an, ohne dass sich jemand zurückmeldet.
Bewertung melden
WS
Werner S.
Karlsbad
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
sehr gut
Bewertung melden
Antwort von badexo.de
01.11.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel bezahlt, jedoch keine Lieferung, Firma reagiert nicht auf Emails, telefonisch nur Mailbox
Bewertung melden
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von badexo.de
01.11.2023
Wir schätzen Ihr Lob und sind stolz darauf, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
MO
Markus O.
Hamburg
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung
Bewertung melden
Antwort von badexo.de
01.11.2023
Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Vielen Dank!
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wucher, 15% Stornierungskosten. Finde es eher als Abzocke.
Bewertung melden
Antwort von badexo.de
01.11.2023
Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Stornierungskosten. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie als Unternehmer und nicht als Verbraucher gemäß §13 BGB gelten. Infolgedessen sind wir nicht gesetzlich verpflichtet, Waren zurückzunehmen. Dennoch haben wir uns aus Kulanz und in beiderseitigem Einvernehmen auf eine Rücknahme geeinigt, gegen eine Einlagerungsgebühr, der Sie zugestimmt haben. Wir möchten betonen, dass diese Vereinbarung nichts mit Abzocke zu tun hat.
Wir schätzen Ihr Geschäft und hoffen, dass wir weiterhin eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können.
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Die Lieferzeit war länger als angegeben, aber ich wurde darüber sehr freundlich informiert. Ansonsten wären es 5*
Bewertung melden
Antwort von badexo.de
01.11.2023
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind. Bei weiteren Anliegen stehen wir gerne zur Verfügung.
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Verpackung Top,
Gute wahre, bestens zufrieden,
Vielen Dank.....
Bewertung melden
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung
Bewertung melden
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super schnell und professionell abgelaufen. Gerne wieder.
Bewertung melden
MD
Meik D.
Burg b Magdeburg (Niegripp)
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens
Bewertung melden
Antwort von badexo.de
04.07.2023
Danke für Ihr Feedback, wir freuen uns Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen :)
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von badexo.de
04.07.2023
Danke für das positive Feedback :)
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von badexo.de
04.07.2023
Danke für das positive Feedback :)