badexo.deBewertungen:
124 Bewertungen in den letzten 12 Monaten627 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Um es vorne weg zunehmen. Ich habe ein Spülbecken aus Edelstahl mit dem kompletten Zubehör bestellt. Innerhalb von drei Tagen war es bei mir. Versendet wird das vermutlich vom Herstellen, für den Kunden ist das nahezu nicht zu bemerken, da die komplette Kommunikation über den Verkäufer läuft. Ich bin absolut rundum zufrieden.
Wo könnte der Shop noch besser werden? Ich wollte/habe zu Sicherheit im Vorfeld die Verfügbarkeit telefonisch angefragt, die Dame am Telefon (sehr freundlich) hat darauf keinen Zugriff und ich sollte per Email am nächsten Tag eine Antwort bekommen. Ich hab dann selber noch eine Anfrage gesendet (hat man mir empfohlen, da externe Anfrage bevorzug bearbeitet werden). In Summe habe ich ca. drei Tage später eine Antwort bekommen, dass die Lieferung nicht mehr wunschgemäß geliefert werden kann. Nur einen Tag später stand das Spülbecken dann bereits vor der Tür, da ich dann einfach auf Verdacht bestellt hatte, die Ampel stand ja auf grün. Die Lieferzeit war hier in Summe bei 3 Tage. Bestellen bis geliefert. Somit wird vermutlich für den online Verkauf der Servicebereich etwas kostenbewusst aufgestellt sein.
Die Verpackung ist definitiv vom Hersteller und direkt für den Versand zum Endkunden ausgelegt. Sehr solide und dennoch über die Papiertonne bis auf ein paar Folienbeutel zu 100% zu entsorgen. Kein Styropor in meinem Fall ect.
Fazit: Daumen hoch.
Weiterlesen
SH
Stefan H.
Lahn-Dillkreis
Relevanteste negative Bewertung
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 25.07.23 Eine neue Dichtung für die Badewanne bestellt.
Leider Ware es die falsche Dichtung.
Ich habe die Falsche Dichtung zurück geschickt und lange auf eine Antwort geartet. Nach mehreren Telefonaten und Email Kontakten haben sie gesagt das die falsche Dichtung gegen die Richtige ausgetauscht wird.
Nach nochmaligen Telefonaten und Email Kontakten hiss es ich solle die Neue Dichtung noch mal im Shop bestellen was ich auch tat . Leider musste ich die neue Dichtung auch wieder Bezahlen und habe aber mein Geld von der ersten Dichtung noch nicht zurück erstatte bekommen.
Auch meine Email anfrage was jetzt mit den beiden Rechnungen ist wurde leider nicht beantwortet.
Weiterlesen
Bewertungen für badexo.de
JR
Jürgen R.
Hameln
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
SH
Stefan H.
Lahn-Dillkreis
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Top, alles sauber gelaufen.
Um es vorne weg zunehmen. Ich habe ein Spülbecken aus Edelstahl mit dem kompletten Zubehör bestellt. Innerhalb von drei Tagen war es bei mir. Versendet wird das vermutlich vom Herstellen, für den Kunden ist das nahezu nicht zu bemerken, da die komplette Kommunikation über den Verkäufer läuft. Ich bin absolut rundum zufrieden.
Wo könnte der Shop noch besser werden? Ich wollte/habe zu Sicherheit im Vorfeld die Verfügbarkeit telefonisch angefragt, die Dame am Telefon (sehr freundlich) hat darauf keinen Zugriff und ich sollte per Email am nächsten Tag eine Antwort bekommen. Ich hab dann selber noch eine Anfrage gesendet (hat man mir empfohlen, da externe Anfrage bevorzug bearbeitet werden). In Summe habe ich ca. drei Tage später eine Antwort bekommen, dass die Lieferung nicht mehr wunschgemäß geliefert werden kann. Nur einen Tag später stand das Spülbecken dann bereits vor der Tür, da ich dann einfach auf Verdacht bestellt hatte, die Ampel stand ja auf grün. Die Lieferzeit war hier in Summe bei 3 Tage. Bestellen bis geliefert. Somit wird vermutlich für den online Verkauf der Servicebereich etwas kostenbewusst aufgestellt sein.
Die Verpackung ist definitiv vom Hersteller und direkt für den Versand zum Endkunden ausgelegt. Sehr solide und dennoch über die Papiertonne bis auf ein paar Folienbeutel zu 100% zu entsorgen. Kein Styropor in meinem Fall ect.
Fazit: Daumen hoch.
Bewertung melden
Antwort von badexo.de
01.11.2023
Vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung für das Edelstahl-Spülbecken und Zubehör so schnell bei Ihnen angekommen ist. Es ist unser Ziel, unseren Kunden einen reibungslosen und zufriedenstellenden Service zu bieten.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Verfügbarkeitsanfrage und zur Kommunikation gerne zur Kenntnis und werden daran arbeiten, diese Prozesse zu verbessern, um künftig noch effizienter auf Kundenanfragen reagieren zu können.
Es freut uns zu hören, dass die Verpackung umweltfreundlich gestaltet ist und leicht zu entsorgen. Ihre Zufriedenheit ist für uns von großer Bedeutung, und wir sind stets bemüht, unseren Service zu optimieren.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unseren Online-Shop, und wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bedienen zu dürfen.
06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Waschbecken 80 cm / Lieferung und Verpackung
Wir haben bei badexo.de ein 80 cm Waschbecken bestellt.
Von der Bestellung bis zur Lieferung vergingen 12 Tage.
Das Waschbecken selber war gut gepolstert eingepackt und zusätzlich war es in einem mit Luftpolster ausgestatteten Paket eingepackt.
Das ganze war auf eine Holzpalette fest gemacht.
Wir sind mit dem Waschbecken sehr zufrieden.
Bewertung melden
Antwort von badexo.de
04.07.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei badexo.de zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Produkte sicher und gut verpackt bei unseren Kunden ankommen.
Es ist großartig zu hören, dass das 80 cm Waschbecken, das Sie bestellt haben, gut gepolstert und in einem Paket mit Luftpolsterung auf einer Holzpalette geliefert wurde. Wir setzen uns dafür ein, dass unsere Produkte während des Transports optimal geschützt sind, um Schäden zu vermeiden.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und es ist großartig zu wissen, dass Sie mit dem Waschbecken selbst zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie sich für badexo.de entschieden haben. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft mit unserem Service und unseren Produkten begeistern zu können.
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und Nachfragen wurden bisher korrekt beantwortet. Die eigentliche Lieferung steht noch aus und hat mit der derzeitigen starken Nachfrage zu tun.
Bewertung melden
Antwort von badexo.de
04.07.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Bestellung und Ihre Nachfragen bisher korrekt beantwortet wurden. Wir entschuldigen uns jedoch für die Verzögerung bei der eigentlichen Lieferung, die auf die derzeitige starke Nachfrage zurückzuführen ist.
Wir sind uns bewusst, dass dies zu Unannehmlichkeiten führen kann und wir bedauern die entstandenen Umstände. Wir arbeiten hart daran, die Bestellungen so schnell wie möglich abzuarbeiten und unseren Kunden einen zufriedenstellenden Service zu bieten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden weiterhin unser Bestes geben, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen.
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service war sehr gut, nachdem bei mir die Ware defekt angekommen war. Es wurde sofort nachgeliefert. Vielen Dank dafür!
Bewertung melden
Antwort von badexo.de
01.11.2023
Vielen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns, dass wir Ihnen einen guten Service bieten konnten, nachdem die Ware defekt angekommen war. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel, und wir sind froh, dass wir das Problem schnell beheben konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kann man nur weiter Empfehlen.
Was soll man schreiben, Unkompliziert, schnelle Lieferung alles so wie es beschrieben und es sein soll.
Bewertung melden
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Bewertung melden
Antwort von badexo.de
01.11.2023
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback! Es ist uns wichtig, unsere Kunden zufriedenzustellen und Bestellungen zügig zu liefern. Wenn Sie weitere Anliegen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen.
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz leicht ohne Konto bestellt, per Pay Pal bezahlt. Paket war sicher verpackt. Alles bestens.
Bewertung melden
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Verpackung Top,
Gute wahre, bestens zufrieden,
Vielen Dank.....
Bewertung melden
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
GeoBox
Nach anfänglichen Kommunikationsproblemen alles top. Guter Händler, gerne wieder.
Bewertung melden
Antwort von badexo.de
04.07.2023
Danke für Ihr Feedback, wir freuen uns Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen :)
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung trotz Hinweis auf eventuelle Lieferungsverzögerung
Bewertung melden
Antwort von badexo.de
01.11.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass wir trotz des Hinweises auf mögliche Lieferverzögerungen Ihre Bestellung schnell geliefert haben. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel.
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Super gute Verpackung. Einfache Montage.Tolles Produkt.
Bewertung melden
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist schnell angekommen, obwohl die Firma Betriebsferien hatte.
Bewertung melden
Antwort von badexo.de
04.07.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass die Ware trotz unserer Betriebsferien schnell bei Ihnen angekommen ist. Es ist uns wichtig, unseren Kunden auch während solcher Zeiten einen zügigen Versand zu ermöglichen. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super schnell und professionell abgelaufen. Gerne wieder.
Bewertung melden
JS
j. S.
Stade
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Kommonikation
Gute Kommunikation, schnelle Lieferung.
Bewertung melden
IZ
Ingo Z.
Fröndenberg
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat alles wunderbar funktioniert
Bewertung melden
Antwort von badexo.de
04.07.2023
Danke für Ihr Feedback, wir freuen uns Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen :)
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super Preis und schnelle Lieferung
Bewertung melden
Antwort von badexo.de
01.11.2023
Vielen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Preis und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel, und wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bedienen zu dürfen. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super
Schnelle Lieferung, gerne wieder!
Bewertung melden
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super gerne wieder!!
Bewertung melden
Antwort von badexo.de
04.07.2023
Danke für das positive Feedback, wir hoffen Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.