Die Website ist übersichtlich gestaltet. Ich wollte Bootsaufkleber und musste da nicht lange suchen. Sehr gut finde ich die Option, eigene Dateien hochzuladen. Das geht woanders auch - aber nur Bilder. Hier konnte ich den fertigen Schriftzug als pdf hochladen und die Software erkannte diese gleich als Schrift. Perfekt! Die Folie selbst war sehr dünn und daher sehr gut als Bootsaufkleber geeignet. Anbringen war auch kein Problem. Hier werde ich wieder bestellen.
Völliges versagen auf meine Kosten!
Ich habe mittels einer Datei und den Angaben Blattgröße DIN A4 , sowie zwei Millimeter-Hilfslinien, mehrere Schablonen bestellt. Weder die Blattgröße, noch die Millimeter-Hilfslinien wurden beachtet, obwohl ich den bezahlten Datencheck geordert hatte und ausdrücklich auf die Blattgröße und Hilfslinien verwiesen hatte.
Die gelieferten Schablonen waren zu groß und unbrauchbar. Ich habe als Referenz die Originale, von der Originaldatei auf Maskenpapier gedruckte eigene Muster und ein DIN A4 Blatt auf einem Foto zum Vergleich zusammengestellt. Man sieht eindeutig, dass die Folineplot24 Masken viel zu groß sind.
Mir wurde nur ein Teilbetrag erstattet, weil es angeblich MEIN Fehler gewesen sein sollte. Folienplot24 hat die Datei selbst auf die Grafik zurechtgeschnitten, offensichtlich vergrößert und dabei die Blattgröße und die Hilfslinien ignoriert. Dem Kunden nach diesem Versagen auch noch einen Fehler zu unterstellen, ist lächerlich und zeigt aber wie unseriös diese Firma ist.
Völlige Unfähigkeit des Datenchecks und der Produktion, das völlige Ignorieren aller Vorgaben und am Ende bekommt man unbrauchbares Material und muss es trotzdem teilweise bezahlen.
Schlimmer geht es kaum. Ein Stern ist noch zu viel, ich hätte lieber Minus 5 Sterne bewertet. Ich bin stinksauer.
Was mich am Ende noch am meisten aufgeregt hat, ist die Tatsache, dass man versucht hat mir einen Fehler unterzuschieben, den es nicht gab. Und das dafür genutzt hat mir nur einen Teilbetrag aus "Kulanz" zu erstatten.
Wer als Plotterfirma Blattgröße und Millimeter-Hilfslinie bekommt und dann viel zu groß produziert ... und dann den Kunden den Fehler unterjubeln will ... der handelt unseriös.
Der Hohn am Ende: Wenn ich den kostenlosen, statt bezahlten Datencheck genutzt hätte, wäre das Versagen der Firma angeblich nicht passiert.
Es gibt nichts zu beanstanden! Ich wurde sehr gut beraten und unterstützt. Die Lieferung kam auch wie angekündigt nach 7 Tagen.
Ob meine bestellten Klebebuchstaben dann der angekündigten Qualität entsprechen, und so reagieren, wie ich hoffe, kann ich zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht sagen. Es sieht auf der Trägerfolie jedenfalls schon mal sehr gut aus!
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ein kompetenter Online-Shop, bei dem man sich wirklich gut beraten fühlt und mit einer kompetenten Mitarbeiterin an der Hotline spricht - kann ich nur empfehlen. Habe richtig gute Hilfestellung bekommen und es ist eine tolle
Produktqualität - prima Lieferzeit.
Die nächsten Bestellungen folgen :)
Ich hatte eine umfangreiche Kommunikation mit zwei Mitarbeiterinnen, weil die Auflösung meiner Ursprungsdatei zu klein war. Die Graphik-Abteilung hat dann meine Datei komplett nachgebaut und es kam ein sehr gutes Ergebnis dabei heraus. Ich würde jederzeit wieder zu Folienplot24 gehen.
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
😂🤣🤣😂🙁😂🙁😂🧀
Erst hab ich das falsche zugeschickt bekommen da etwas mit der Kommunikation nicht geklappt hat. Nachdem ich dem Support geschrieben habe wurde mir gesagt das sie mir meine Bestellung nochmal machen so wie ich sie möchte und das war dann auch so. Versand war auch schnell, dhl halt.
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05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Top Kundenservice!
Ich war sehr zufrieden mit dem zuvorkommenden Kundenservice.
Das Logo war für den Plotterdruck nicht optimal, aber Vivien hat mich super unterstützt und viel Geduld gezeigt. Das Resultat ist top und entspricht voll und Ganz meinen Erwartungen. Vielen Dank!
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23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lackierfolie bestellt, Maße passen zu 100%, die Qualität ist 1A mit Sternchen.
Preis und Lieferzeit ist aus meiner Sicht angemessen für ein so gutes Produkt.
Wenn ich mal wieder was brauche, bestelle ich auf jeden Fall wieder hier. Top 👍🏻
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