Gütesiegel
Zertifiziert seit: 14.04.2016Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden loben besonders die hohe Qualität der Produkte, das faire Preis-Leistungs-Verhältnis sowie das professionelle, freundliche und hilfsbereite Service-Team. Auch die kompetente und individuelle Beratung sowie der unkomplizierte Ablauf vom Upload bis zur Bestellung werden vielfach positiv hervorgehoben. Die schnelle Bearbeitung und Lieferung sowie die überwiegend freundliche und lösungsorientierte Kommunikation tragen zusätzlich zur hohen Kundenzufriedenheit bei. In einigen Fällen werden jedoch Verzögerungen bei Bearbeitung und Lieferung sowie längere Antwortzeiten in der Kommunikation kritisiert. Zudem werden die Preise vereinzelt als etwas höher wahrgenommen, wobei dies meist mit der sehr guten Qualität begründet wird.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenFOLIENPLOT24
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Verifiziert
Top Shop – Absolute Empfehlung!
Habe hier jetzt schon das zweite Mal Sticker bestellt und bin wieder rundum zufrieden. Die Qualität ist echt hervorragend und die Lieferung nach Österreich war in unter 9 Tagen da – super schnell!
Die Webseite erklärt alles total einfach, sodass auch die Anbringung komplett unkompliziert und ohne Blasen geklappt hat. Der Support ist wirklich 1A, antwortet schnell und ist super hilfsbereit.
Einziger kleiner Dämpfer für mich persönlich: Als ich die Sticker jetzt nochmal bestellen wollte (diesmal nur ungespiegelt für außen), gab es einen Preissprung. Der Support hat mir aber logisch erklärt, dass da eine schon länger geplante Preiserhöhung umgesetzt wurde. Ist für mich jetzt natürlich blöd gelaufen und Pech, aber für die Qualität der 1-farbigen gesplitteten Sticker ist der Preis unterm Strich immer noch absolut gerechtfertigt.
Würde hier jederzeit wieder bestellen!
Antwort von FOLIENPLOT24
Vielen Dank für das tolle und ausführliche Lob. Das hört unser Team natürlich sehr gerne.
Wir haben lange darum gekämpft, die Preiserhöhungen, die wir immer wieder von Lieferanten, Versanddienstleistern und Energiekonzernen erhalten haben, nicht weiterzugeben. Dieser Schritt ist uns sehr schwergefallen, da die Preise seit Jahren unverändert geblieben waren.
Um jedoch die gewohnte Qualität, den Service sowie das engagierte Team weiterhin erhalten und ausbauen zu können, war dieser Schritt leider unvermeidbar.
Umso mehr freut es uns, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis weiterhin als gut wahrgenommen wird.
Herzliche Grüße und eine gesegnete sowie (k)lebhafte Zeit wünscht
das Team von FOLIENPLOT24
Verifiziert
Mir persönlich zu geringe Auswahl an Schriftarten
Alles super gelaufen, die Bestellsoftware ist etwas holperig, weil man nicht viele Schriftarten zur Verfügung hat (nicht mal die Windows-Standards) und auch keine Schriftgröße wie vom PC gewohnt angeben kann. Bei mehrzeiliger Eingabe ist das gewöhnungsbedürftig.
Ich habe jetzt das 2.Mal etwas bestellt, da ging es mir aber schon flüssiger von der Hand. Schriftarten wie Arial und Times New Roman wünsche ich mir aber weiterhin.
Antwort von FOLIENPLOT24
Vielen Dank für das ausführliche Feedback.
Das angesprochene Thema haben wir bereits erkannt und arbeiten derzeit gemeinsam mit unserer IT am Relaunch unseres Shops, der in den nächsten Wochen online gehen wird. Künftig werden dort deutlich mehr Schriftarten zur Verfügung stehen. Zusätzlich wird es möglich sein, eigene Schriftarten hochzuladen, sodass individuelle Wünsche noch einfacher umgesetzt werden können.
Herzliche Grüße und eine gesegnete sowie (k)lebhafte Zeit wünscht
das Team von FOLIENPLOT24
Verifiziert
Top Firma
Ich habe bei FolienPlot Aufkleber plotten lassen und bin mit dem Ergebnis sowie dem gesamten Ablauf sehr zufrieden.
Die Kommunikation war freundlich, schnell und lösungsorientiert. Rückfragen wurden klar beantwortet und man hat sich Zeit genommen, um eine passende Umsetzung zu finden.
Auch die Unterstützung bei der Datenaufbereitung und die Bereitschaft, gemeinsam eine gute Lösung zu erarbeiten, habe ich sehr geschätzt.
Die Qualität der Produkte überzeugt und ich würde jederzeit wieder dort bestellen.
Vielen Dank für den angenehmen und professionellen Kontakt!
Antwort von FOLIENPLOT24
Vielen lieben Dank für deine wertschätzenden Worte. Es freut uns sehr, dass unser Anspruch, einen persönlichen und menschlichen Service zu bieten, so positiv bei dir ankommt.
Herzliche Grüße und eine gesegnete sowie (k)lebhafte Zeit wünscht dir
dein Team von FOLIENPLOT24
Verifiziert
Gerne wieder
Bei der Auswahl des Produktes bekommt man auf der Seite bereits Hilfestellung durch entsprechende Erläuterung. Die Prüfung des Endproduktes kostet zwar extra, macht aber durchaus Sinn und sollte dennoch dazugebucht werden. Preis/Leistung passt. Endgültige Fertigung bei notwendigen Änderungen erfolgt nur auf Freigabe des Kunden. Die Qualität stimmt auch. Gerne wieder.
Antwort von FOLIENPLOT24
Da freut sich unser Kundenservice Team. Herzliche Grüße und eine gesegnete sowie (k)lebhafte Zeit
wünscht dir dein Team von FOLIENPLOT24
Verifiziert
Top Service. Schöner Aufkleber.
Ich hatte meinen 3-farbigen Aufkleber zur kostenlosen Überprüfung geschickt. Ergebnis war, dass dieser nur bedingt geeignet ist zum Plotten. Ich könne es aber auf eigenes Risiko versuchen, man hat mir dann noch eine angepasste Datei geschickt. Ich habe den Aufkleber machen lassen und bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Das Problem ist, dass die Farben genau aneinander liegen und sich so leicht überlappen. Aber das stört mich nicht.
Sehr zu empfehlen.
Antwort von FOLIENPLOT24
Das freut uns sehr, dass du mit deinem Plot so zufrieden bist. Bei direkt aneinanderliegenden Elementen lassen wir bewusst eine leichte Überlappung, da sich die Folie nach der Verklebung – je nach Klebestelle – im Laufe der Zeit noch etwas verändern kann. So vermeiden wir unschöne Spalten.
Viel Spaß mit deinem Plot!
Herzliche Grüße und eine gesegnete sowie (k)lebhafte Zeit wünscht dir
dein Team von FOLIENPLOT24
Verifiziert
Am Ende hat soweit alles gut geklappt, alles sauber und ordentlich geplotet. Aber leider ist die Bearbeitungszeit sehr lang. Bestellung am 18.05.26 und Lieferung am 03.06.26. Trotz einer Rückfrage aus der Produktion, die sofort beantwortet wurde, hieß es dann, dass die E-Mail-Bearbeitung der Antworten länger dauert, deshalb verzögere es sich. Aber so lange..., da stimmt leider die 6-10 Tagen Produktionzeit dann nicht.
Antwort von FOLIENPLOT24
Wir befinden uns derzeit in unserer Hauptsaison und verzeichnen ein besonders hohes Anfrageaufkommen. Dadurch kann es leider vereinzelt zu längeren Antwortzeiten bei der Bearbeitung von E-Mails kommen. Für diese Verzögerungen möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Wir haben bereits entsprechende Maßnahmen ergriffen und unsere Abläufe angepasst, sodass die Bearbeitung wieder in der gewohnten Geschwindigkeit erfolgen sollte.
Herzliche Grüße und eine gesegnete sowie (k)lebhafte Zeit
wünscht das Team von FOLIENPLOT24
Verifiziert
Gutes Preis Leistung Niveau
Auch mit direkter Beratung und selbstständiger Nachfrage vom Folienspezialisten bei Unklarheiten um das Produkt so gut wie es möglich ist dem Kunden zu verkaufen. 5 Sterne und gerne wieder 🤗☝️
Antwort von FOLIENPLOT24
Vielen Dank für das tolle Feedback. Dafür sind wir da und das immer wieder gerne. Herzliche Grüße und eine gesegnete sowie (k)lebhafte Zeit wünscht das Team von FOLIENPLOT24
Verifiziert
Jedes mal eine Freude mit euch zu arbeiten, das Material ist Top, die Qualität der Arbeit ist Top da kann sogar ein Laie wie ich es bin seine Beschriftung selbst gestalten und anbringen!
Danke!!!
Antwort von FOLIENPLOT24
Vielen Dank. Dann freuen wir uns auch sehr. Herzliche Grüße und eine gesegnete sowie (k)lebhafte Zeit wünscht
das Team von FOLIENPLOT24
Verifiziert
Alles sehr gut
Die Qualität der gelieferten Schriftzüge war sehr gut. Es wäre schön, bei der Bestellung mit sog Dateien ein Vorschaubild sehen zu können.
Antwort von FOLIENPLOT24
Danke für das Feedback. Wir arbeiten gerade an unserem neuen Shop und dann sollte es verfügbar sein. Herzliche Grüße und eine gesegnete sowie (k)lebhafte Zeit wünscht das Team von FOLIENPLOT24
Verifiziert
Stets super freundlicher Support bei Problemen mit erstklassiger Beratung, was alles geht. Qualität ausgezeichnet! Immer wieder gern!
Antwort von FOLIENPLOT24
Toll. Dankeschön für die lobenden Worte, das freut uns sehr. Herzliche Grüße und eine gesegnete sowie (k)lebhafte Zeit wünscht das Team von FOLIENPLOT24
Verifiziert
Wieder eine Topberatung! Ihr macht auch die ausgefallensten Wünsche irgendwie möglich. Auch die turboschnelle Umsetzung ist hervorzuheben. Rundum ein tolles Team. Vielen Dank.
Antwort von FOLIENPLOT24
Dankeschön. Tolles Lob. Herzliche Grüße und eine gesegnete sowie (k)lebhafte Zeit wünscht
das Team von FOLIENPLOT24
Verifiziert
Alles in Ordnung!
Die Plots wurden schnell und sauber erstellt und ließen sich gut verarbeiten. Eine notwendige technische Änderung wurde gut kommuniziert und dann umgesetzt.
Antwort von FOLIENPLOT24
Vielen Dank für das tolle Feedback. Herzliche Grüße und eine gesegnete sowie (k)lebhafte Zeit wünscht das Team von FOLIENPLOT24
Verifiziert
Produkte hochwertig, Verpackung nicht.
Die Produkte sind sauber verarbeitet und von hoher Qualität.
Bei der Verpackung ist jedoch noch Luft nach oben. Meine Schriftzüge waren aufgerollt und in einer Art Tütenumschlag verpackt. Auf dem Postweg wurden sie gequetscht und wiesen Knicke auf. Es war für mich grenzwertig. Bei den hochwertigen Produkten muss die Verpackung besser werden.
Antwort von FOLIENPLOT24
Vielen Dank für deine wohlwollende Bewertung und die freundliche Kritik.
Sollte eine Verpackung beim Versand geknickt oder anderweitig beschädigt worden sein, kannst du dies gerne mit Fotos dokumentieren, damit wir uns direkt an den Versanddienstleister wenden können. Bei einer vollständigen Beschädigung erhältst du selbstverständlich umgehend kostenlosen Ersatz. Aber auch sonst helfen uns Fotos sehr dabei, gemeinsam mit dem Dienstleister die bestmöglichen Verpackungslösungen zu finden.
Herzliche Grüße und eine gesegnete sowie (k)lebhafte Zeit
wünscht dir dein Team von FOLIENPLOT24
Verifiziert
Leider sind die Antwortzeiten teilweise sehr lang und dazu kommen oft unterschiedliche Anforderungen zu den Motiven. Je nach Bearbeiter.
Die Kommunikation zu den Vorlagen Fehler sind sehr verbesserungswürdig.
Seit 2 Wochen versuche ich ein Aufkleber produzieren zu lassen. Das dauert einfach zu lange!
Antwort von FOLIENPLOT24
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten hierzu kurz Stellung nehmen: Auf jede Ihrer E-Mails haben wir stets noch am selben Tag oder spätestens am nächsten Werktag geantwortet.
Bei den betreffenden Bestellungen kam es leider zu Abweichungen zwischen den Maßen der gelieferten Datei und der jeweils bestellten Größe. Dadurch war für uns nicht eindeutig ersichtlich, welche Größe tatsächlich gewünscht war. Um ein falsches Ergebnis zu vermeiden, haben wir daher nochmals mit Ihnen Rücksprache gehalten.
Darüber hinaus enthielt die übermittelte Datei Elemente mit einer Breite von lediglich 0,1 mm, sodass eine einwandfreie und zuverlässige Produktion in dieser Form nicht möglich war.
Es tut uns leid, dass Sie unsere Vorgehensweise als unzufriedenstellend empfunden haben. Unsere Philosophie ist jedoch bewusst, im Zweifelsfall lieber einmal mehr nachzufragen, anstatt ein Produkt nach unseren eigenen Annahmen zu fertigen, das anschließend nicht den Vorstellungen entspricht. Wir sind überzeugt, dass der Ärger in einem solchen Fall im Nachhinein deutlich größer wäre.
Wir hoffen, dass Sie unsere Vorgehensweise unter diesem Gesichtspunkt nachvollziehen können.
Herzliche Grüße und eine gesegnete sowie (k)lebhafte Zeit wünscht
das Team von FOLIENPLOT24
Verifiziert
Professionell, schnell und zuvorkommend. Immer wieder gerne!
Danke für die schnelle Bearbeitung und insbesondere die unkomplizierte Kommunikation zu den nötigen Anpassungen an meinem Design. Das war meine zweite Bestellung bei euch und es wird nicht die letzte gewesen sein.
Antwort von FOLIENPLOT24
Vielen Dank für das tolle Lob. Herzliche Grüße und eine gesegnete sowie (k)lebhafte Zeit wünscht das Team von FOLIENPLOT24
Verifiziert
Sieht auf den ersten blick Top aus, ich kam leider noch nicht dazu die Folie aufzuziehen. Alle angaben und Wünsche wurden berücksichtigt. werde Folien Plot sicher beim nächsten mal wieder berücksichtigen
Antwort von FOLIENPLOT24
Vielen Dank, dafür sind wir da. Herzliche Grüße und eine gesegnete sowie (k)lebhafte Zeit wünscht das Team von FOLIENPLOT24
Verifiziert
Top Qualität, Schnelle Lieferung
Einfacher upload der Daten, grosse Auswahl an Folien, top Qualität des Plots und schnelle Lieferung. 5 Sterne.
Antwort von FOLIENPLOT24
Vielen Dank für das tolle Feedback. Herzliche Grüße und eine gesegnete sowie (k)lebhafte Zeit wünscht das Team von FOLIENPLOT24
Verifiziert
Danke an alle Beteiligten das es so unkompliziert abgelaufen ist obwohl meine Dateien nicht gepasst haben!
Vielen Dank
Antwort von FOLIENPLOT24
Danke zurück. Dafür sind wir da. Herzliche Grüße und eine gesegnete sowie (k)lebhafte Zeit wünscht das Team von FOLIENPLOT24
Verifiziert
Tolle Support
Einfach mal eben dachte ich und es hat auch geklappt. Mit Hilfe des Teams wurde unser Projekt superschnell und unkompliziert realisiert. Danke, bis zum nächsten Projekt.
Antwort von FOLIENPLOT24
Vielen Dank. Dafür sind wir da. Herzliche Grüße und eine gesegnete sowie (k)lebhafte Zeit wünscht
das Team von FOLIENPLOT24
Verifiziert
Die super fachkundige und überaus freundliche Zusammenarbeit mit dem tollen Team ließ meine Heckscheibenbeschriftung entstehen. Sogar viel besser, als erwartet. Vielen Dank für all die Bemühungen. 🌹
Antwort von FOLIENPLOT24
Danke für das so freundliche Feedback. Wir geben stets unser bestes. Herzliche Grüße und eine gesegnete sowie (k)lebhafte Zeit wünscht das Team von FOLIENPLOT24
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