Es hat alles sehr gut geklappt und die Sauna wurde in einem tadellosen Zustand geliefert und wir sind damit auch sehr zufrieden. Anmerken möchten wir, dass die Montageanleitung sehr verwirrend ist, weil derartig viele Modelle darin angeführt sind. Was uns aber sehr verärgert hat, ist die Tatsache, dass die Kabine einen Tag später um 30 % verbilligt angeboten haben. Andere Geschäfte kündigen solche Aktionen an. Damit vergrault man sich Kunden bzw. Kaufempfehlungen.
Man versucht, die Altgeräteabholung auf die regionalen Entsorger abzuwälzen, nur baugleiche Geräte anzunehmen (es muss aber nur die gleiche Funktion haben) und an das "grüne" Gewissen zu appellieren.
Zudem muss man bereit und in der Lage sein, dem Abholfahrer beim Einladen zu helfen.
Letztlich wurde nach viel hin und her nach 14 Tagen die Bestellung storniert, da die Ware plötzlich wohl doch nicht auf Lager war, entgegen dem Warenwirtschaftssystem.
Alles in allem hinterlässt es einen faden Beigeschmack.
Ist unternehmerisch sicher blöd, wenn man die alten Geräte abholen lassen muss, aber für die Gesetzgebung kann der Endverbraucher nichts.
Zeitnahe Rückmeldungen, stets lösungsorientiert und kundenfreundlich
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Telefonisch sehr gut erreichbar
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ab Bestellung alle Informationen zeitgemäß erhalten und zur Zufriedenheit.
Pünktliche Lieferung gemäß Absprache mit Spediteur,
Super Verpackung und Aufbau mit 2 Personen gut erledigt.
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Shop
Wir haben eine Infrarotkabine bei TroniTechnik gekauft.
Schneller Lieferung, gute Preis, toller Kundenservice
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice bei beschädigtem Teil
kein Austausch des Teils
Kulanzbereitschaft, aber nicht angemessen. Finanzieller Nachteil zur Behebung des Schadens wird dadurch nicht ausgeglichen
Preis Leistung ist sehr gut. Versand und Verpackung waren in Ordnung. Allerdings ist der Aufbau laut Beschreibung nicht korrekt. Die Seitenteile werden in die Rückwand, sondern die Rückwand in die Seitenteile eingehängt was etwas komplizierter war. Unerträglich ist das ständige Brummen der Radioanlage auch wenn nicht in Betrieb. Die LED Beleuchtung ist aus und trotzdem ist ein leichtes Glimmen zu sehen, steht also unter Strom. Wenn schon HI FI, dann sollte sie auch funktionieren.
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung + Altgerätemitnahme
Man versucht, die Altgeräteabholung auf die regionalen Entsorger abzuwälzen, nur baugleiche Geräte anzunehmen (es muss aber nur die gleiche Funktion haben) und an das "grüne" Gewissen zu appellieren.
Zudem muss man bereit und in der Lage sein, dem Abholfahrer beim Einladen zu helfen.
Letztlich wurde nach viel hin und her nach 14 Tagen die Bestellung storniert, da die Ware plötzlich wohl doch nicht auf Lager war, entgegen dem Warenwirtschaftssystem.
Alles in allem hinterlässt es einen faden Beigeschmack.
Ist unternehmerisch sicher blöd, wenn man die alten Geräte abholen lassen muss, aber für die Gesetzgebung kann der Endverbraucher nichts.
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20.11.2023
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es ist noch nicht alles geklärt
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19.11.2023
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19.11.2023
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Alles bestens
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19.11.2023
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Infrarotkabine
Sonntag bestellt, Donnerstag geliefert, Freitag war die Infrarotkabine aufgebaut und gleich in Aktion ..alles TipTop 👍
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15.11.2023
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Sehr schnelle Auftragsbearbeitung und sehr gute Koordination der Lieferung.
Immer sehr schnelle Lieferung, Ware funktioniert einfach Top
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14.11.2023
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Problemlose Lieferung
Bedienungsanleitung ist etwas allgemein gehalten, weil für alle Geräte universell. Aber am Ende wird man fertig mit dem Aufbau.
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung Wärmekabine
Den Service kann ich mit sehr gut bewerten.Der Transport unserer Phierson Wärmekabine hat hervorragend funktioniert.Es gab keinerlei Transportschäden
und der Aufbau der Kabine klappte sehr gut.
Die Bedienung der Kabine war ebenfalls problemlos.
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Infrarotkabine ! Genau das Richtige für 2 Personen
Wir sind sehr zufrieden mit der Infrarotkabine Pierson von Dewello die wir bei Tronitechnik bestellt haben !
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles Reibungslos funktioniert!
Deswegen … Fünf Sterne :-*
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Top Firma
Freundliche Auskunft, rasche Lieferung der Infrarotkabine mit Spedition. Ware von sehr guter Qualität.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.