Es hat alles sehr gut geklappt und die Sauna wurde in einem tadellosen Zustand geliefert und wir sind damit auch sehr zufrieden. Anmerken möchten wir, dass die Montageanleitung sehr verwirrend ist, weil derartig viele Modelle darin angeführt sind. Was uns aber sehr verärgert hat, ist die Tatsache, dass die Kabine einen Tag später um 30 % verbilligt angeboten haben. Andere Geschäfte kündigen solche Aktionen an. Damit vergrault man sich Kunden bzw. Kaufempfehlungen.
Man versucht, die Altgeräteabholung auf die regionalen Entsorger abzuwälzen, nur baugleiche Geräte anzunehmen (es muss aber nur die gleiche Funktion haben) und an das "grüne" Gewissen zu appellieren.
Zudem muss man bereit und in der Lage sein, dem Abholfahrer beim Einladen zu helfen.
Letztlich wurde nach viel hin und her nach 14 Tagen die Bestellung storniert, da die Ware plötzlich wohl doch nicht auf Lager war, entgegen dem Warenwirtschaftssystem.
Alles in allem hinterlässt es einen faden Beigeschmack.
Ist unternehmerisch sicher blöd, wenn man die alten Geräte abholen lassen muss, aber für die Gesetzgebung kann der Endverbraucher nichts.
Super Kaufberatung, nach wochenlanger suche nach einer für uns zweckmäßigen Infrarotkabine sind wir hier gut beraten und fündig geworden. Die Lieferung erfolgte flott, aber wurde von der Spedition stark beschädigt und genau hier beginnt sehr guter Kundenservice. Es wurde alles geregelt, die Kabine steht und ist besser alls wir gehofft hatten. Danke, auch bei anderen Artikel werden wir es künftig nicht verpassen bei Tronitechnik zu schauen.
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19.02.2024
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Mir hat das Gesamtpaket -vom Kauf der Infrarotkabine, Bestellung eines neuen Glaselement und Kauf von Rückenlehnen- bis zum Service alles gut gefallen. Ich bin sehr zufrieden mit der Firma TroniTechnik.
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung, Lieferung, Service
Innerhalb von 8 Tagen wurde die Infrarotsauna geliefert: Sehr gut.
Aufbau mit zwei Freunden in 2 Stunden: Sehr gut.
Telefonkontakt mit TroniTechnik und Bestellung: Sehr gut.
Gerne wieder!
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05.02.2024
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Alles Bestens
Der Bestellvorgang auf der Internetseite ist übersichtlich gehalten. Die bestellte Ware ist zeitnah eingetroffen. Die Ware selbst entsprach den Darstellungen im Shop - alles bestens.
Der Anbau war knifflig. Für Leute ohne handwerkliches können unmöglich. Und das beste, ein deutsches Produkt (?) mit einer französischen Anleitung.
Ob es funktioniert werde ich erfahren wenn es warm wird.
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18.02.2024
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14.01.2024
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Sehr gut, aber div. Kleinigkeiten
Die Kabine ist schön gefertigt, macht qualitativ einen sehr guten Eindruck. Die Bedienungsanleitung leider überhaupt nicht. Man muss vieles selber schlussfolgern. Es gibt keinen Hinweis, wie zB die Dichtungen funktionieren sollen, an den Ecken ja, aber zwischen dern Türen? Wir haben letztlich keine Lösung gefunden (vier deckungsgleiche Dichtungen). Die Lieferung kam mit eine gebrochenen Palette, die zu labil ist (220kg!). Wir waren sehr in Sorge, aber zum Glück nichts gebrochen. Die Abdeckkappen bei den Verschraubungen halten überhaupt nicht. Wir haben uns mit Doppelklebestreifen beholfen. Sind letztlich Kleinigkeiten, könnten aber leicht verbessert werden.
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22.01.2024
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Whirlpool funktioniert bestens und macht Spass. Service Ersatzteile klappt auch gut. Leider keine Lieferung nach Italien.
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30.01.2024
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Die Bedienungsanleitung sollte mal überarbeitet werden.
Ist sehr verwirrend.
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