Es hat alles sehr gut geklappt und die Sauna wurde in einem tadellosen Zustand geliefert und wir sind damit auch sehr zufrieden. Anmerken möchten wir, dass die Montageanleitung sehr verwirrend ist, weil derartig viele Modelle darin angeführt sind. Was uns aber sehr verärgert hat, ist die Tatsache, dass die Kabine einen Tag später um 30 % verbilligt angeboten haben. Andere Geschäfte kündigen solche Aktionen an. Damit vergrault man sich Kunden bzw. Kaufempfehlungen.
Man versucht, die Altgeräteabholung auf die regionalen Entsorger abzuwälzen, nur baugleiche Geräte anzunehmen (es muss aber nur die gleiche Funktion haben) und an das "grüne" Gewissen zu appellieren.
Zudem muss man bereit und in der Lage sein, dem Abholfahrer beim Einladen zu helfen.
Letztlich wurde nach viel hin und her nach 14 Tagen die Bestellung storniert, da die Ware plötzlich wohl doch nicht auf Lager war, entgegen dem Warenwirtschaftssystem.
Alles in allem hinterlässt es einen faden Beigeschmack.
Ist unternehmerisch sicher blöd, wenn man die alten Geräte abholen lassen muss, aber für die Gesetzgebung kann der Endverbraucher nichts.
Die Kabine ist schön gefertigt, macht qualitativ einen sehr guten Eindruck. Die Bedienungsanleitung leider überhaupt nicht. Man muss vieles selber schlussfolgern. Es gibt keinen Hinweis, wie zB die Dichtungen funktionieren sollen, an den Ecken ja, aber zwischen dern Türen? Wir haben letztlich keine Lösung gefunden (vier deckungsgleiche Dichtungen). Die Lieferung kam mit eine gebrochenen Palette, die zu labil ist (220kg!). Wir waren sehr in Sorge, aber zum Glück nichts gebrochen. Die Abdeckkappen bei den Verschraubungen halten überhaupt nicht. Wir haben uns mit Doppelklebestreifen beholfen. Sind letztlich Kleinigkeiten, könnten aber leicht verbessert werden.
Ein Seitenteil wies erhebliche Kratzspuren auf, trotz einwandfreier Verpackung. Die Aufstellanleitung ist unzureichend, zudem waren einige Bauteile falsch bezeichnet.
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08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sauna sehr gut, nur ärgerlich, dass unmittelbar bevorstehende Aktion nicht angekündigt wurde!
Es hat alles sehr gut geklappt und die Sauna wurde in einem tadellosen Zustand geliefert und wir sind damit auch sehr zufrieden. Anmerken möchten wir, dass die Montageanleitung sehr verwirrend ist, weil derartig viele Modelle darin angeführt sind. Was uns aber sehr verärgert hat, ist die Tatsache, dass die Kabine einen Tag später um 30 % verbilligt angeboten haben. Andere Geschäfte kündigen solche Aktionen an. Damit vergrault man sich Kunden bzw. Kaufempfehlungen.
Preis Leistung ist sehr gut. Versand und Verpackung waren in Ordnung. Allerdings ist der Aufbau laut Beschreibung nicht korrekt. Die Seitenteile werden in die Rückwand, sondern die Rückwand in die Seitenteile eingehängt was etwas komplizierter war. Unerträglich ist das ständige Brummen der Radioanlage auch wenn nicht in Betrieb. Die LED Beleuchtung ist aus und trotzdem ist ein leichtes Glimmen zu sehen, steht also unter Strom. Wenn schon HI FI, dann sollte sie auch funktionieren.
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29.07.2023
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B-Ware bestellt und bekommen. Etwas eugenwillig verpackt (daher B-Ware) aber alles ok.
Beim Produkt merkt man aber das es Chinaware ist. Der Sleepmode geht gar nicht (Ventilator SV05).
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14.11.2023
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Problemlose Lieferung
Bedienungsanleitung ist etwas allgemein gehalten, weil für alle Geräte universell. Aber am Ende wird man fertig mit dem Aufbau.
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24.05.2023
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Gebrauchsanweisung
Lieferung, Preis, Material bis jetzt alles super. Nur 4 Sterne, weil die Gebrauchsanweisung nicht gut verständlich ist!!
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13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Duschtempel
Negativ ist die Anleitung zum Zusammenbau. Sonst alles gut bisher.
Bei der Lieferung durch die Spedition muss man ein Zeitfenster von 9-16 Uhr akzeptieren, sonst liefert die Spedition nicht. Dies bedeutet für Berufstätige einen ganzen Tag Urlaub. Da ist noch viel Luft nach oben in Bezug auf Kundenfreundlichkeit.
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