Im Telefonat mit Fragen zum Tresor erhielt ich ausführliche Erläuterungen und zudem einen hilfreichen Hinweis zu den neuesten Verwahrrichtlinien für meine angesprochenen Bedürfnisse (JAGD).
Der mitgeteilte Liefertermin konnte nicht eingehalten werden. Dafür gab es rechtzeitig eine Entschuldigung mit neuer Termindatierung per e-Mail.
Die Zustellung über eine Spedition klappte reibungslos.
Fazit: Bin sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung.
Ich muss leider einen Stern geben, da weniger nicht möglich ist. Die negative Bewertung bezieht sich dabei ausdrücklich nur auf die Firma Bremer Tresor und ihr Geschäftsgebaren!
Am 07.02 habe ich einen Tresor mit (laut Internet) 5-6 Tagen Lieferzeit bestellt und sofort online bezahlt. Am 12.02 kam dann die Auftragsbestätigung. Der Tresor kam nicht. Erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass der Tresor erst in 1-2 Wochen später lieferbar wäre. Problematisch, wenn der Tresor fristgerecht benötigt wird.
Der Tresor kam dann beschädigt in der Spedition an. Von dort wurde er nach Absprache beschädigt geliefert, da ein paar Kratzer für mich nicht relevant gewesen wären und der zeitliche Aspekt aufgrund behördlicher Vorgaben wichtiger war. Der Tresor kam dann leider zu beschädigt an (Riss in Außenhülle), was ich am selben Tag der Firma mitgeteilt habe.
Darauf wurde mir zugesagt, dass innerhalb von 2 Wochen der Tresor ausgetauscht würde und ich eine Bestätigung für meine Behörde bekomme, dass durch die Beschädigung die Schutzklasse nicht beeinträchtigt sei. Auf diese Bestätigung warte ich immer noch! Ebenso wie auf den Austausch des Tresors. Die Firma ist telefonisch kaum erreichbar
Fazit: Ich habe immer noch keinen Tresor in der gewünschten Sicherheitsklasse bzw. keine Bestätigung für meine Behörde und somit keine Rechtssicherheit. Aus 5 Tagen sind jetzt 4 Wochen geworden mit einigen Telefonaten und noch mehr Kontaktversuchen, nicht eingehaltenen Zusagen und viel Ärger und es ist noch kein Ende in Sicht.
Nie wieder Geschäfte mit diesem Unternehmen!
Danke für die 5 Sterne und Ihr Vertrauen!
Ihr Bremer Tresor Team
26.04.2024
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Antwort von Bremer Tresor
vor 3 Tagen
Vielen Dank für die großartige Bewertung!
Ihr Bremer Tresor Team
26.04.2024
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Antwort von Bremer Tresor
vor 2 Tagen
Wir freuen uns sehr über Ihre 5 Sterne!
Ihr Bremer Tresor Team
26.04.2024
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Antwort von Bremer Tresor
vor 2 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung und die Top-Bewertung!
Ihr Bremer Tresor Team
26.04.2024
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Schnelle Lieferung,
Top Ware
Was will man mehr?
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Antwort von Bremer Tresor
vor 2 Tagen
Vielen Dank für die hervorragende Bewertung!
Ihr Bremer Tresor Team
26.04.2024
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SUPER TRESOR
Zur Lieferung Spe. Kühn und Nagel einfach nicht gut!
Der Tresor war super Verpackt und ist sehr schon und Wertig gearbeitet. Kein Blecherndes Geräusch beim Öffnen und Schließen
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Antwort von Bremer Tresor
vor 2 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung und die 5 Sterne!
Ihr Bremer Tresor Team
Weit nach Ankündigung Versendung des Tresor - mehrere Telefonate in denen ich weiter vertröstet wurde. Kein Kontakt zum Transportunternehmen, fand den Tresor an den Ecken beschädigt im Vorgarten.. ich meine es geht besser!
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Antwort von Bremer Tresor
vor 2 Tagen
So soll das natürlich nicht laufen. Ich leite diesen Fall an die Reklamationsabteilung weiter, diese wird dann mit Ihnen Kontakt aufnehmen.
Ihr Bremer Tresor Team
26.04.2024
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Antwort von Bremer Tresor
vor 2 Tagen
Danke für die tolle Rückmeldung!
Ihr Bremer Tresor Team
26.04.2024
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Antwort von Bremer Tresor
vor 2 Tagen
Wir schätzen Ihre positive Bewertung sehr!
Ihr Bremer Tresor Team
26.04.2024
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alle bestens und unkompliziert.
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Antwort von Bremer Tresor
vor 2 Tagen
Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen. Vielen Dank für die 5 Sterne!
Ihr Bremer Tresor Team
26.04.2024
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Antwort von Bremer Tresor
vor 2 Tagen
Danke für die höchste Bewertung und Ihr Vertrauen!
Ihr Bremer Tresor Team
26.04.2024
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Antwort von Bremer Tresor
vor 2 Tagen
Wir sind erfreut über Ihre 5 Sterne!
Ihr Bremer Tresor Team
26.04.2024
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Antwort von Bremer Tresor
vor 2 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung und die 5 Sterne!
Ihr Bremer Tresor Team
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung das Personal des Spediteurs war sehr freundlich und hilfsbereit
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Antwort von Bremer Tresor
vor 2 Tagen
Danke, dass Sie uns mit 5 Sternen bewertet haben!
Ihr Team von Bremer Tresor
26.04.2024
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Antwort von Bremer Tresor
vor 2 Tagen
Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel. Vielen Dank für die 5 Sterne!
Ihr Team von Bremer Tresor
Ihre 5-Sterne-Bewertung ist uns eine Bestätigung unserer Bemühungen!
Ihr Team von Bremer Tresor
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rundum zufrieden
Die Abwicklung war unkompliziert. Die Lieferverzögerung wurde frühzeitig angekündigt, so dass wir nicht hinterher telefonieren mussten und uns darauf einstellen konnten. Alles in allem ein sehr guter Kundenservice. Das bestellte Produkt war top, so dass wir rundum zufrieden sind.
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Antwort von Bremer Tresor
vor 2 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung und die großartige Bewertung!
Ihr Team von Bremer Tresor
26.04.2024
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Antwort von Bremer Tresor
vor 2 Tagen
Danke, dass Sie uns mit 5 Sternen bewertet haben!
Ihr Team von Bremer Tresor
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