Bremer Tresor

Erfahrungen:

Telefonische Erreichbarkeit = Top Telefonischer Kontakt = Super freundlich und kompetent E-Mail Kontakt = Super schnelle Rückmeldung Tresor bestellt, Termin für die Anlieferung bekommen, die Jungs waren echt Top, mehr als pünktlich, die haben gewusst wie es geht!!! Ich bin sehr glücklich dort gekauft zu haben, wenn ich einen weiteren benötige, weiß ich wo der herkommt! Vielen vielen Dank.

Beratung sehr gut . Mehr Offenheit würde ich pers. besser finden ; der Tresor kommt ja wohl aus Polen ; zumindest Zentrallager in Polen ; dann ja auch wohl Fertigung in Polen ; ist ja auch nichts schlechtes oder Schlimmes . Auch die Angabe der Lieferzeit stimmt nicht . Wenn es heißt 5 Tage Lieferzeit , dann gehe ich davon aus das der Tresor in 5 Tagen bei mir ist. Hier wurde mir mittgeteilt das der Tresor in 5 Tagen bereitgestellt wird ; das ist NICHT Lieferzeit. Die Lieferung war nicht so toll. Wir haben den ganzen Tag gewartet und bekamen am Abend die Nachricht der Fahrer hätte und nicht angetroffen. Die möglichen Folgen wenn das ein zweites Mal passiert hatten große Aufregung erzeugt. Die Verarbeitung ist gut . Bei dem Abdeckungsblech des Schlosses ist allerdings noch Potential. Gruß,

Bestellung bei Bremer Tresor war super. Die Lieferung mit der Spedition allerdings eine Katastrophe. Liefertermine nicht eingehalten, mehrfach vergeblich gewartet. Schlussendlich hat's dann beim 4. Zustellversuch auch mal geklappt... Ärgerlich, denn natürlich muss man von 8-15 Uhr Zuhause sein und vergeudet Lebenszeit und Urlaubstage. Und da das nicht das erste Mal war sollte sich Bremer Tresor mal überlegen die Spedition zu wechseln.

Mein Entschluss welchen Waffenschrank ich möchte stand fest und ich benötigte keine Beratung. Dennoch wurde mir am Telefon zu meinen Fragen schnell Antwort gegeben und geholfen. Die Lieferung kam schneller als gedacht und der Waffenschrank wurde sehr ordentlich und professionell verbracht und aufgestellt. Ich kann zu meiner positiven Kritik keine Punkte hinzufügen, die zu einer Verbesserung beitragen könnten.

Der Bestellprozess war einfach. Die Abwicklung (Transportwege, Aufstellort darstellen etc) war ebenso durchdacht und einfach für mich als Kunden durchzuführen. Der Telefonsupport war bei offenen Fragen kompetent und sehr freundlich. Die Lieferung mit der Spedition erfolgte problemlos. Die eingesetzten Mitarbeiter waren freundlich und schnell bei der Lieferung.

Gerade die Lieferung durch die eigene Spedition von Bremer hat super funktioniert. Am Tag der Lieferung ist der Aufzug ausgefallen, die Lieferung ist dennoch erfolgt. Bei der Ersteinrichtung des Zahlenschlossen sind Fragen aufgekommen - Telefonisch sofort erreichbar und die Herausforderung mit Geduld dem Kunden gegenüber gelöst. Besten Dank.

Breite Auswahl, sehr gute Internetpräsents, einfach zu bedienende Auswahlmöglichkeiten, schnelle und zielgerichtete Unterstützung und Antwort auf Anfragen. Lieferung zuverlässig und schnell, mit freundlichem Speditionsunternehmen. Ware sauber, vollständig und unbeschädigt. Zahlung über Klarna klar, auf Rechnung und mit angemessenem Zahlungsziel. Rundum zufrieden und empfehlenswert.

Der Waffenschrank im Holzdesign übertrifft meine Erwartungen in Qualität und Optik. Nicht billig, aber superschön und vor allem einer durchdachten Inneneinteilung. Die Anlieferung lief wie geplant. Sehr nettes Personal transportierte den Schrank zum Aufstellort und gab eine Einweisung für das Elektronikschloss. Alles bestens, ich bin voll zufrieden.

Ware i. O. Nur der Lieferservice per Spedition funktioniert nicht wie angegeben. Die von Ihnen beauftrage Spedition übergibt den Auftrag an einen Subunternehmer der dann den Tresor liefert. Als erstes wurde der mir genannte Liefertermin nicht eingehalten und erst ein Tag später geliefert Beim Anruf beim Subunternehmer bekam ich die Aussage, dass der Fahrer nicht einige Zeit vor Ankunft anruft, das beinhalte drr Service des Subunternehmers nicht! Der Tresor wurde ohne Vorankündigung einfach vor dem Haus abgeladen! Diese Vorgehnsweise ist absolut nicht zu akzeptieren! Das gleiche hat sich auch schon bei der letzten Bestellung bzw. beim letzten Kauf so abgespielt!

Alles super! Gleich zwei Tresore bestellt mit 6-8 Wochen Lieferzeit. Die Ware war schon früher in der Auslieferung als gedacht. Mit der Spedition IDS lief terminlich als auch ohne Beschädigungen alles super! Auch telefonisch war die Beratung nett und sofort war ein richtiger Ansprechpartner dran. Bin sehr zufrieden.

Das einzige was ich anzumerken habe ist, dass der Spediteur für die Lieferung keine Angaben gemacht und mich nicht kontaktiert hat und mich somit nicht persönlich antreffen konnte. Aber dafür kam mein Tresor bereits wenige Tage nach der Bestellung. Also wirklich eine Bestellung wie man sie von Amazon Prime kennt 😁👍🏻 Der Tresor wurde geliefert wie Bestellt und hatte keine Schäden. Ich bin somit mit allem zufrieden gewesen. Danke weiter so 👍🏻💪🏻

Produktauswahl, Zahlung und Information von Seiten Bremer Tresor liefen sehr gut. Ich fühlte mich zu jedem Zeitpunkt des Kaufprozesses optimal beraten und betreut. Das Produkt ist einwandfrei und überzeugt in jeder Hinsicht, ich bin sehr zufrieden damit. Leider lief die Lieferung überhaupt nicht gut. Ich erhielt eine Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Über die Sendungsverfolgung gelangte ich zur Homepage der Spedition und informierte mich dort über das Lieferprozedere speziell an Privatkunden. Allerdings hat die Spedition nie Kontakt zur Lieferterminabsprache mit mir aufgenommen oder auch nur einen Liefertermin mitgeteilt. Statt dessen wurde der Tresor am folgenden Morgen genau in der guten Stunde, in der ich außer Haus war, geliefert. Bei der Rückkehr fand ich den Tresor im Treppenhaus abgestellt, die Haustür ging grade so eben auf. Ein Mieter im Erdgeschoss muss die Lieferung angenommen haben (so viel zur Diskretion). Entsprechend konnte ich auch den Lieferschein nicht unterschreiben. Glücklicherweise gab es an dem Produkt keinen Beanstandungen. Ich wohne in der zweiten Etage. Wir hätten bei bekanntem Liefertermin eine motorisierte, treppensteigende Sackkarre leihen können. Die hatte ich nun natürlich nicht und konnte sie an dem Tag auch nicht mehr bekommen. Weil mein Mann bereits zur Arbeit war und ich auch zu meiner musste, blieb mir nichts anderes übrig, als den Tresor so weit wie möglich in die Ecke des Treppenhauses zu schieben, damit der Weg wieder frei war. Nach Feierabend brachte mein Mann eine normale Sackkarre von der Arbeit mit, mit der wir zu dritt den Tresor in die zweite Etage brachen. Ich habe im Anschluss sämtliche Mails und Postfächer inklusive Spam-Ordner durchsucht, ob ich irgendetwas übersehen habe, konnte aber beim besten Willen nichts finden. Der Tresor wurde ohne Ankündigung overnight geliefert.

Der Kauf und auch die Abwicklung waren wirklich super einfach gemacht. Per WhatsApp konnte ich die Anliefer- & Aufstellsituation sehr einfach übermitteln und auch letzte Fragen von Bremer Tresore wurden geklärt. Der Tresor wurde recht zügig geliefert und auch die Mitarbeiter der Spedition haben hervorragende Arbeit geleistet.

Alles super gelaufen. Von Bestellung bis Lieferung ca. 3 Wochen. Ich hatte es aber auch nicht eilig. Lieferung sehr unkompliziert.Kurzes Video gemacht, wo der Tresor hin sollte. Vom LKW Parkplatz bis zum Abstellort. Kurze Einweisung in die Funktion. Die Lieferanten waren super nett, da gab ich h gerne ein Trinkgeld. Produkt macht das was es soll. Macht auch einen hochwertigen Eindruck.... der nächste Tresor werde ich wieder bei Bremer bestellen....Danke.

Die Abwicklung meiner Bestellung war durch die Hilfe der sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiterin an der Hotline erst möglich, da ich nicht in der Lage war, ein Foto in das Formular der Fa. Bremer Tresor zu kopieren. Sie ermöglichte mir einen Weg über Whats App. Dafür vielen Dank. Ein gesondertes Lob gebührt den Mitarbeitern des Speditionsunternehmens, die den Wertschrank bis zum gewünschten Ort gebracht und ausgepackt haben. Vielen Dank

Mit dem Tresor und der Beratung an sich bin ich sehr zufrieden. Bei der Lieferung gab es allerdings deutlichen Verbesserungsbedarf in der Kommunikation, gepaart mit einer meisterhaften Leistung der Handwerker vor Ort. Zur Logistik (Spedition Schade): Das vereinbarte Zeitfenster (14:00 - 17:00 Uhr) wurde massiv überzogen, die Ankunft war erst gegen 19:45 Uhr. Es gab dazwischen leider keinen proaktiven Anruf und kein Tracking, was die Planung zu Hause unnötig anstrengend gemacht hat. ABER: Die beiden Mitarbeiter, die den 335 kg schweren Tresor schließlich geliefert und montiert haben, waren der absolute Wahnsinn und haben den Abend gerettet! Da unsere Kinder bereits in der Einschlafphase waren, haben die beiden beim Bohren extrem viel Rücksicht genommen. Sie haben perfekt und schnell gearbeitet, jeden einzelnen Türrahmen penibel abgedeckt und von sich aus nach einem Handtuch zum Unterlegen gefragt. Ich hatte den Staubsauger schon parat gestellt, aber die beiden haben mir das Saugen glatt abgenommen und auch den gesamten Verpackungsmüll direkt wieder mitgenommen. Fazit: Disposition und Kommunikation im Vorfeld sehr schwach, aber das Auslieferungs-Team vor Ort war eine absolute 10/10. Ein riesiges Lob an diese beiden Männer!

Der Waffenschrank ist mein dritter, und ehrlich gesagt, mit der Glastür und der Innenbeleuchtung in allen Farben sieht er super aus. Deswegen hat auch meine Frau den Aufstellungsort im Wohnzimmer befürwortet. Also, ich bin super zufrieden, der 4. Schrank kommt auch von Euch. Macht weiter so.

Sehr einfacher bestellvorgang und richtig schöner Waffenschrank . Auf Rückfragen hat man eine schnelle und fachlich gute Antwort erhalten. Der Versand inklusive Aufstellung ging auch sehr schnell und wurde professionell durchgeführt.

Der Waffenschrank Hades 16/2 entspricht voll meinen Erwartungen. Die Variabilität der Innenausstattung ist sehr gut und wird nichteinmal beworben. Der Putzstockhalter ist zu kurz und kann gegen größere Türfächer an der Stelle entfallen. Baut einen Mehrfachputzstockhalter der bei Bedarf in die Seitenwand gehängt wird. Die Lieferung, selbst unter schwierigen Bedingungen (4. Etage ohne Aufzug) lief sehr gut. Ich kann sie guten Gewissens weiterempfehlen.

Besonders hervorzuheben ist der unkompliziert und sehr hilfreich handelnde Kundenservice, der die von der Spedition verursachten Schäden am Tresor durch super Kompromisse und ein tolles Entgegenkommen relativiert hat. Vielen Dank dafür. Bestellung, Transparenz und Ware sind ebenfalls perfekt gewesen.