Bremer Tresor
Erfahrungen:

4.077 Bewertungen insgesamt   1.190 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die schnelle und pünktliche Lieferung hervor. Die Kommunikation wird häufig als freundlich und transparent beschrieben. Auch die Produktqualität überzeugt die meisten Käufer durch ihre Hochwertigkeit und Robustheit. Besonders gelobt werden die kompetente und hilfreiche Beratung sowie der kundenorientierte und hilfsbereite Kundenservice. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als fair empfunden und die Montage gestaltet sich in den meisten Fällen einfach und problemlos. Kritik gibt es an mangelnder Absprache bei der Lieferung, kurzfristigen Terminänderungen und vereinzelten Problemen mit der Spedition. Es werden zudem Beschwerden über kurzfristige oder fehlende Benachrichtigungen, unklare Zuständigkeiten und lückenhafte Informationen geäußert. Einige Kunden berichten über kleinere Mängel oder Transportschäden an den Produkten. Verbesserungswünsche betreffen auch das Befestigungsmaterial und die Anleitungen zur Montage.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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ErfahrungenBremer Tresor

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K S
Kurt S.
2 Bewertungen
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Ware iO . Spdition / Versandienstleister und sein Subunternehmer absolut nicht in Ordnung

Ware i. O. Nur der Lieferservice per Spedition funktioniert nicht wie angegeben. Die von Ihnen beauftrage Spedition übergibt den Auftrag an einen Subunternehmer der dann den Tresor liefert. Als erstes wurde der mir genannte Liefertermin nicht eingehalten und erst ein Tag später geliefert Beim Anruf beim Subunternehmer bekam ich die Aussage, dass der Fahrer nicht einige Zeit vor Ankunft anruft, das beinhalte drr Service des Subunternehmers nicht! Der Tresor wurde ohne Vorankündigung einfach vor dem Haus abgeladen! Diese Vorgehnsweise ist absolut nicht zu akzeptieren! Das gleiche hat sich auch schon bei der letzten Bestellung bzw. beim letzten Kauf so abgespielt!
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Blitzlieferung!

Das einzige was ich anzumerken habe ist, dass der Spediteur für die Lieferung keine Angaben gemacht und mich nicht kontaktiert hat und mich somit nicht persönlich antreffen konnte. Aber dafür kam mein Tresor bereits wenige Tage nach der Bestellung. Also wirklich eine Bestellung wie man sie von Amazon Prime kennt 😁👍🏻 Der Tresor wurde geliefert wie Bestellt und hatte keine Schäden. Ich bin somit mit allem zufrieden gewesen. Danke weiter so 👍🏻💪🏻
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Alles super gelaufen. Von Bestellung bis Lieferung ca. 3 Wochen. Ich hatte es aber auch nicht eilig. Lieferung sehr unkompliziert.Kurzes Video gemacht, wo der Tresor hin sollte. Vom LKW Parkplatz bis zum Abstellort. Kurze Einweisung in die Funktion. Die Lieferanten waren super nett, da gab ich h gerne ein Trinkgeld. Produkt macht das was es soll. Macht auch einen hochwertigen Eindruck.... der nächste Tresor werde ich wieder bei Bremer bestellen....Danke.

Antwort von Bremer Tresor

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu hören, dass der gesamte Ablauf unkompliziert war und Sie mit Produkt und Lieferung sehr zufrieden sind. Ihr positives Feedback an das Lieferteam geben wir gerne weiter. Herzliche Grüße Bremer Tresor Team
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6 Bewertungen
 Verifiziert
Die Abwicklung meiner Bestellung war durch die Hilfe der sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiterin an der Hotline erst möglich, da ich nicht in der Lage war, ein Foto in das Formular der Fa. Bremer Tresor zu kopieren. Sie ermöglichte mir einen Weg über Whats App. Dafür vielen Dank. Ein gesondertes Lob gebührt den Mitarbeitern des Speditionsunternehmens, die den Wertschrank bis zum gewünschten Ort gebracht und ausgepackt haben. Vielen Dank

Antwort von Bremer Tresor

Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Hotline so unkompliziert weiterhelfen konnte und die Bestellung dadurch möglich wurde. Besonders schön ist auch Ihr Lob an die Spedition, das wir sehr gerne weitergeben. Viele Grüße aus Bremen Ihr Bremer Tresor Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Licht und Schatten bei der Lieferung – aber ein grandioses Team vor Ort!

Mit dem Tresor und der Beratung an sich bin ich sehr zufrieden. Bei der Lieferung gab es allerdings deutlichen Verbesserungsbedarf in der Kommunikation, gepaart mit einer meisterhaften Leistung der Handwerker vor Ort. Zur Logistik (Spedition Schade): Das vereinbarte Zeitfenster (14:00 - 17:00 Uhr) wurde massiv überzogen, die Ankunft war erst gegen 19:45 Uhr. Es gab dazwischen leider keinen proaktiven Anruf und kein Tracking, was die Planung zu Hause unnötig anstrengend gemacht hat. ABER: Die beiden Mitarbeiter, die den 335 kg schweren Tresor schließlich geliefert und montiert haben, waren der absolute Wahnsinn und haben den Abend gerettet! Da unsere Kinder bereits in der Einschlafphase waren, haben die beiden beim Bohren extrem viel Rücksicht genommen. Sie haben perfekt und schnell gearbeitet, jeden einzelnen Türrahmen penibel abgedeckt und von sich aus nach einem Handtuch zum Unterlegen gefragt. Ich hatte den Staubsauger schon parat gestellt, aber die beiden haben mir das Saugen glatt abgenommen und auch den gesamten Verpackungsmüll direkt wieder mitgenommen. Fazit: Disposition und Kommunikation im Vorfeld sehr schwach, aber das Auslieferungs-Team vor Ort war eine absolute 10/10. Ein riesiges Lob an diese beiden Männer!

Antwort von Bremer Tresor

Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Tresor und unserer Beratung zufrieden sind. Gleichzeitig verstehen wir Ihren Ärger über die Kommunikation und die deutliche Überschreitung des Lieferzeitfensters. Das entspricht natürlich nicht dem Ablauf, den wir uns wünschen. Umso mehr freuen wir uns über Ihr großes Lob an das Montageteam vor Ort. Die Rücksichtnahme auf Ihre Situation, die saubere Arbeitsweise und die Sorgfalt bei der Montage sind genau die Eigenschaften, die wir uns wünschen. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter. Vielen Dank auch für die faire und differenzierte Bewertung. Viele Grüße aus Bremen Ihr Bremer Tresor Team
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3 Bewertungen
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Der Waffenschrank Hades 16/2 entspricht voll meinen Erwartungen. Die Variabilität der Innenausstattung ist sehr gut und wird nichteinmal beworben. Der Putzstockhalter ist zu kurz und kann gegen größere Türfächer an der Stelle entfallen. Baut einen Mehrfachputzstockhalter der bei Bedarf in die Seitenwand gehängt wird. Die Lieferung, selbst unter schwierigen Bedingungen (4. Etage ohne Aufzug) lief sehr gut. Ich kann sie guten Gewissens weiterempfehlen.

Antwort von Bremer Tresor

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass der Hades 16/2 Ihre Erwartungen voll erfüllt und Sie besonders mit der Variabilität der Innenausstattung zufrieden sind. Auch Ihr Lob zur Lieferung unter den schwierigen Bedingungen geben wir gerne an die Spedition weiter. Ihre Hinweise zum Putzstockhalter und zur Innenaufteilung nehmen wir als konstruktives Feedback mit auf und geben diese zur Prüfung weiter. Viele Grüße Das Bremer Tresor Team
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Abwicklung einfach und schnell. Sehr nette Lieferanten -> Danke dafür ! Unkompliziert, ein Anruf erfolgte am Liefertermin. Kamen auch pünktlich. Und ruckzuck standen die 180 kg an Ihrem Ort. Kurze Einweisung in Zahlenschloss. In der Zwischenzeit packte der 2.te Mann schon die komplette Verpackung auf den Transporter und nach wenigen Minuten konnte ich meine Waffen einsortieren. Perfekt. Gerne wieder

Antwort von Bremer Tresor

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu hören, dass alles von der Lieferung bis zur Aufstellung und Einweisung so gut funktioniert hat. Freundliche Grüße aus Bremen
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Der Tresor ist genau was ich brauche sehr gut. Ein Problem ergab sich bei der Montage. Die Schrauben sind 60 mm lang. Bei einer Bohrung wo der Dübel mit der Wand abschließt ist die Schraube zu kurz, da sie nur so lang ist wie die Wandstärke Rückwand. Wenn man durchbohren würde, ist der Dübel nicht sauber in der Wand. Man braucht eine Schraube mit min 75 mm, die ist aber kaum erhältlich, also muss man eine 90 mm Schraube mit etlichen Beilagscheiben verwenden. Für die Bodenbefestigung reicht die gelieferte Schraube, da sie 10 mm übersteht. War nicht so gut.

Antwort von Bremer Tresor

Danke für Ihr Feedback. Wir versenden standardisiertes Verankerungsmaterial. Sollten Sie längere Schrauben benötigen, können Sie sich jederzeit gerne an unsere Kundenberater wenden. Viele Grüße vom Bremer Tresor Team
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Bei den übersichtlichen Beschreibungen der vielen Angebote der Bremer Tresore findet jeder was, das seine Wunschvorstellung zum absolut fairen Preis erfüllt. Bin hoch zufrieden, Baldur 9 ist ein toller Safe für Kurz- und Langwaffen mit variabler Innenausstattung. Sieht super aus, einwandfreie Funktion, einfacher Transport trotz 170 kg durch aushängbare Türe (30%) Kann Bremer Tresore mit allerhöchstem Lob nur weiter empfehlen.

Antwort von Bremer Tresor

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die klare Empfehlung. Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen
A S
Adrian S.
8 Bewertungen
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Bochum
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Hervorragende Leistung, kann ich nur weiterempfehlen !!!

Mitarbeiter (telefonischer Kundenservice) Sehr freundliche und kompetente Beratung an den Kunden. Das gleiche gilt auch für den Support per Mail. Top. Ware wurde heute geliefert, soweit alles in Ordnung ( lässt sich öffnen und verschließen ), und die Lieferung war unkompliziert und der Fahrer sehr freundlich und hilfsbereit. Persönlich kann ich nur sagen, alles in einem : "Hervorragende Leistung, kann ich nur weiterempfehlen BREMER TRESOR"

Antwort von Bremer Tresor

Freut uns sehr, dass Sie sowohl telefonisch, per Mail als auch bei der Lieferung so gute Erfahrungen gemacht haben. Danke für Ihr ausführliches und positives Feedback. Beste Grüße aus Bremen
C K
Christiane K.
13 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr gute Preis-Leistung!

Sehr freundliche und ausführliche fernmündliche Produktberatung. Sehr zuverlässige und freundliche Speditionsanlieferung. Der Tresor selbst wurde unbeschädigt und neutral verpackt ausgeliefert. Funktion und Ausstattung wie beschrieben. Die Tresortür wies im verschlossenen Zustand leichtes Spiel von 1-2 mm auf. Nach Einkleben von entsprechend starkem Filzband liegt die Tür jetzt satt und ohne Spiel am Innenkorpusrahmen an. Ich würde den Tresor wieder kaufen!

Antwort von Bremer Tresor

Schön zu hören, dass Sie mit Beratung, Lieferung und dem Produkt insgesamt so zufrieden sind. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Tür, gut dass Sie hier selbst eine passende Lösung gefunden haben. Viele Grüße vom Bremer Tresor Team
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1 Bewertungen
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Top Service, gute Qualität, fairer Preis!

Die Website ist super aufgebaut, auch die Bestellung und die dazugehörigen Bestätigungen etc. Wurden mir direkt per Mail zugesandt. Ich habe einen Waffenschrank erworben, Qualität ist top und der Preis meiner Meinung nach auch angemessen. Einziges Manko war der Versand, hier würde ich die negativ Punkte aber eher auf die Spedition übertragen. Der Liefertermin wurde 3 mal spontan geändert, auch der Abstellort (extra mit Fotos dargestellt) wurde von der Spedition nicht wahrgenommen, es wurde nicht einmal geklingelt. Der Tresor stand eines Tages einfach auf einer Palette vor meiner Haustür. Ansonsten aber super zufrieden mit Bremer Tresor, werde ich auf jeden Fall empfehlen!

Antwort von Bremer Tresor

Danke für Ihr positives Feedback und Ihre Empfehlung trotz der Schwierigkeiten bei der Lieferung. Die angesprochenen Punkte zur Spedition werden wir intern aufnehmen und entsprechend behandeln. Beste Grüße aus Bremen
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2 Bewertungen
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Sicherlich nochmal

Würde ich nochmals einen Waffenschrank kaufen wollen, würde ich diesen Anbieter wählen. Lieferung topp. Innerhalb weniger Tage per Spedition. Auf Palette montiert und in Karton verpackt. Den Schrank 4 Stufen raufzuwuchten (mit der Tür eingebaut, wie geliefert) ist eine Herausforderung. Sehr solide das Ganze. Das Bohren der rückseitigen Befestigungsöffnung ist mit gewöhnlichen „Mitteln“ nur bedingt möglich. Schraube M12, die Rückwand ist stark ausgelegt. Und das Loch muss idR größer als M12 sein (bisschen Spielraum), um das Loch in der Wand sauber zu treffen. Zahlenschloss funktioniert 1A. Zur Schrankgrösse: Ich hoffe, es reicht :-). Kleiner würde ich den Schrank nicht nehmen.

Antwort von Bremer Tresor

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich wieder für uns entscheiden würden und mit der Qualität des Schranks sowie der Lieferung zufrieden sind. Viele Grüße Bremer Tresor
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Alles war hervorragend 👍🏻! - Homepage Design: gut (wg. heller Hintergrundfarbe, ansonsten wäre es auch ein sehr gut) - Bestellvorgang: sehr gut - Korrespondenz: sehr gut - Kommunikation: sehr gut - Lieferservice: sehr gut - Lieferspedition: sehr gut - 1. Inaugenscheinnahme der Ware: sehr gut - Ist Bremertresor empfehlenswert? Auf jeden Fall, ja sicher ist Bremertresor empfehlenswert. Was könnte man "besser" machen? Meine subjektive, weniger technische Meinung: Das Design der Homepage dezent dunkler gestalten (Das grelle weiß belastete meine Augen etwas). Ist jedoch absolut mein eigener Geschmack, mein Empfinden. Ansonsten KEINE Verbesserungsvorschläge zur Zeit. Mit herzlichen Grüßen Marcel Lauinger Sehr zufriedener Kunde

Antwort von Bremer Tresor

Vielen Dank für Ihr ausführliches und sehr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem gesamten Ablauf so zufrieden sind und uns weiterempfehlen. Ihren Hinweis zum Homepage-Design nehmen wir gerne als persönliche Anregung auf. Viele Grüße Ihr Team von Bremer Tresor
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1 Bewertungen
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Der Waffenschrank ist topp. Ein bisschen schade finde ich dass er am Boden einige Stellen hatte, an denen der Lack weg war. Wäre es möglich die Schränke ganz in Karton zu verpacken? Aber das ist ne Kleinigkeit. Auch die Männer von der Spedition waren sehr freundlich und auch kompetent. Meinen 2. Schrank hole ich definitiv auch von Bremer!

Antwort von Bremer Tresor

Danke für Ihre Rückmeldung und die netten Worte. Kleine Lackstellen am Boden können vereinzelt transportbedingt entstehen, sind dort aber meist unproblematisch, da der Tresor später auf dieser Stelle steht. Beste Grüße aus Bremen
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1 Bewertungen
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Würde ich sofort wider kaufen

Ubersichlies Auswahlmenü, schnelle Bearbeitung, hervorragend Kommunikation und schnelle Lieferung. Das Loch zum verankern könnte bei Anlieferung schon vorgeboht sein. Nicht jeder der den Tresor aufbaut hat die Möglichkeit das ohne Schwierigkeiten selbst zu bewältigen. Könnte man optional bei der Bestellung anbieten.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Wir sind sehr zufrieden !

Die gesamte Abwicklung, von der Bestellung bis zur Lieferung, incl. Bodenverankerung, lief problemlos. Die Kommunikation lief ! Das Zeitfenster von der Auftragserteilung bis zur Ausführung würde ich als sehr gut bewerten ! Die Anlieferung wurde professionell ausgeführt, gut und auf jegliche Probleme vorbereitet ( was zum Glück bei uns nicht erforderlich war ), ruhig und freundlich ohne Hetze ! Alles wurde sauber und ordentlich durchgeführt, es gab zum Schluß noch eine kurze Einführung und Infos/Hinweise. Wir waren sehr zufrieden !

Antwort von Bremer Tresor

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie den gesamten Prozess als professionell, gut vorbereitet und reibungslos erlebt haben und auch die Einweisung für Sie hilfreich war. Beste Grüße aus Bremen
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1 Bewertungen
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Mit dem Tresor bin ich sehr zufrieden. Thema Lieferung hat mich als Kundin leider ziemlich in Stress versetzt. Es wäre gut, VOR der Bestellung darauf hingewiesen zu werden, dass bestimme Orte aufgrund von schmaleren Straßen nicht angefahren werden können. Auf der Webseite wird sich mit einem Transportservice gerühmt, bei dem der Eindruck entsteht, alles sei machbar; ich musste als Kundin aber enorm viel herumtelefonieren und selbst organisieren, damit die Lieferung durchgeführt werden konnte.

Antwort von Bremer Tresor

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Tresor zufrieden sind. Bitte beachten Sie, dass wir die Lieferung grundsätzlich mit LKW durchführen. In sehr engen Straßen oder schwer zugänglichen Bereichen kann es daher leider vorkommen, dass eine direkte Anlieferung nicht möglich ist. Viele Grüße Das Bremer Tresor Team
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung. Die Anlieferung war pünktlich und zuverlässig. Die Qualität der Ware ist hervorragend und hat meine Erwartungen sogar übertroffen. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wirklich top. Alles verlief unkompliziert und professionell. Ich kann Bremer Tresore auf jeden Fall weiterempfehlen!

Antwort von Bremer Tresor

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie sogar positiv überrascht wurden. Freundliche Grüße aus Bremen
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2 Bewertungen
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Von der Bestellung bis zum Transport…Großartig

Von der Bestellung bis zum Transport hat alles sehr gut funktioniert. Der ursprüngliche bestellte Waffenschrank passte leider nicht durch das Treppenhaus, das wurde im vorfeld durch den Transport Fragebogen/Bilder festgestellt. Kein problem das Service Team von "Bremer Tesor" setzte sich mit uns in Verbindung und es wurde eine super Alternative gefunden. Großartige Kommunikation. Der Transport durch die Spedition wurde ebenfalls schnell und sauber durchgeführt. Sehr professionell. Der Waffenschrank ist sehr gut verarbeitet und bietet viel Stauraum, wir sind sehr froh das wir uns für "Bremer Tresor" entschieden haben. Weiter so... Viele Grüße

Antwort von Bremer Tresor

Danke für Ihr ausführliches Feedback, schön dass wir gemeinsam eine gute Alternative finden konnten. Mit freundlichen Grüßen Bremer Tresor

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