Bremer Tresor

Erfahrungen:

Bestellung bei Bremer Tresor war super. Die Lieferung mit der Spedition allerdings eine Katastrophe. Liefertermine nicht eingehalten, mehrfach vergeblich gewartet. Schlussendlich hat's dann beim 4. Zustellversuch auch mal geklappt... Ärgerlich, denn natürlich muss man von 8-15 Uhr Zuhause sein und vergeudet Lebenszeit und Urlaubstage. Und da das nicht das erste Mal war sollte sich Bremer Tresor mal überlegen die Spedition zu wechseln.

Mein Entschluss welchen Waffenschrank ich möchte stand fest und ich benötigte keine Beratung. Dennoch wurde mir am Telefon zu meinen Fragen schnell Antwort gegeben und geholfen. Die Lieferung kam schneller als gedacht und der Waffenschrank wurde sehr ordentlich und professionell verbracht und aufgestellt. Ich kann zu meiner positiven Kritik keine Punkte hinzufügen, die zu einer Verbesserung beitragen könnten.

Der Bestellprozess war einfach. Die Abwicklung (Transportwege, Aufstellort darstellen etc) war ebenso durchdacht und einfach für mich als Kunden durchzuführen. Der Telefonsupport war bei offenen Fragen kompetent und sehr freundlich. Die Lieferung mit der Spedition erfolgte problemlos. Die eingesetzten Mitarbeiter waren freundlich und schnell bei der Lieferung.

Ware i. O. Nur der Lieferservice per Spedition funktioniert nicht wie angegeben. Die von Ihnen beauftrage Spedition übergibt den Auftrag an einen Subunternehmer der dann den Tresor liefert. Als erstes wurde der mir genannte Liefertermin nicht eingehalten und erst ein Tag später geliefert Beim Anruf beim Subunternehmer bekam ich die Aussage, dass der Fahrer nicht einige Zeit vor Ankunft anruft, das beinhalte drr Service des Subunternehmers nicht! Der Tresor wurde ohne Vorankündigung einfach vor dem Haus abgeladen! Diese Vorgehnsweise ist absolut nicht zu akzeptieren! Das gleiche hat sich auch schon bei der letzten Bestellung bzw. beim letzten Kauf so abgespielt!

Breite Auswahl, sehr gute Internetpräsents, einfach zu bedienende Auswahlmöglichkeiten, schnelle und zielgerichtete Unterstützung und Antwort auf Anfragen. Lieferung zuverlässig und schnell, mit freundlichem Speditionsunternehmen. Ware sauber, vollständig und unbeschädigt. Zahlung über Klarna klar, auf Rechnung und mit angemessenem Zahlungsziel. Rundum zufrieden und empfehlenswert.

Der Waffenschrank im Holzdesign übertrifft meine Erwartungen in Qualität und Optik. Nicht billig, aber superschön und vor allem einer durchdachten Inneneinteilung. Die Anlieferung lief wie geplant. Sehr nettes Personal transportierte den Schrank zum Aufstellort und gab eine Einweisung für das Elektronikschloss. Alles bestens, ich bin voll zufrieden.

Das einzige was ich anzumerken habe ist, dass der Spediteur für die Lieferung keine Angaben gemacht und mich nicht kontaktiert hat und mich somit nicht persönlich antreffen konnte. Aber dafür kam mein Tresor bereits wenige Tage nach der Bestellung. Also wirklich eine Bestellung wie man sie von Amazon Prime kennt 😁👍🏻 Der Tresor wurde geliefert wie Bestellt und hatte keine Schäden. Ich bin somit mit allem zufrieden gewesen. Danke weiter so 👍🏻💪🏻

Produktauswahl, Zahlung und Information von Seiten Bremer Tresor liefen sehr gut. Ich fühlte mich zu jedem Zeitpunkt des Kaufprozesses optimal beraten und betreut. Das Produkt ist einwandfrei und überzeugt in jeder Hinsicht, ich bin sehr zufrieden damit. Leider lief die Lieferung überhaupt nicht gut. Ich erhielt eine Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Über die Sendungsverfolgung gelangte ich zur Homepage der Spedition und informierte mich dort über das Lieferprozedere speziell an Privatkunden. Allerdings hat die Spedition nie Kontakt zur Lieferterminabsprache mit mir aufgenommen oder auch nur einen Liefertermin mitgeteilt. Statt dessen wurde der Tresor am folgenden Morgen genau in der guten Stunde, in der ich außer Haus war, geliefert. Bei der Rückkehr fand ich den Tresor im Treppenhaus abgestellt, die Haustür ging grade so eben auf. Ein Mieter im Erdgeschoss muss die Lieferung angenommen haben (so viel zur Diskretion). Entsprechend konnte ich auch den Lieferschein nicht unterschreiben. Glücklicherweise gab es an dem Produkt keinen Beanstandungen. Ich wohne in der zweiten Etage. Wir hätten bei bekanntem Liefertermin eine motorisierte, treppensteigende Sackkarre leihen können. Die hatte ich nun natürlich nicht und konnte sie an dem Tag auch nicht mehr bekommen. Weil mein Mann bereits zur Arbeit war und ich auch zu meiner musste, blieb mir nichts anderes übrig, als den Tresor so weit wie möglich in die Ecke des Treppenhauses zu schieben, damit der Weg wieder frei war. Nach Feierabend brachte mein Mann eine normale Sackkarre von der Arbeit mit, mit der wir zu dritt den Tresor in die zweite Etage brachen. Ich habe im Anschluss sämtliche Mails und Postfächer inklusive Spam-Ordner durchsucht, ob ich irgendetwas übersehen habe, konnte aber beim besten Willen nichts finden. Der Tresor wurde ohne Ankündigung overnight geliefert.

Der Kauf und auch die Abwicklung waren wirklich super einfach gemacht. Per WhatsApp konnte ich die Anliefer- & Aufstellsituation sehr einfach übermitteln und auch letzte Fragen von Bremer Tresore wurden geklärt. Der Tresor wurde recht zügig geliefert und auch die Mitarbeiter der Spedition haben hervorragende Arbeit geleistet.

Alles super gelaufen. Von Bestellung bis Lieferung ca. 3 Wochen. Ich hatte es aber auch nicht eilig. Lieferung sehr unkompliziert.Kurzes Video gemacht, wo der Tresor hin sollte. Vom LKW Parkplatz bis zum Abstellort. Kurze Einweisung in die Funktion. Die Lieferanten waren super nett, da gab ich h gerne ein Trinkgeld. Produkt macht das was es soll. Macht auch einen hochwertigen Eindruck.... der nächste Tresor werde ich wieder bei Bremer bestellen....Danke.

Die Abwicklung meiner Bestellung war durch die Hilfe der sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiterin an der Hotline erst möglich, da ich nicht in der Lage war, ein Foto in das Formular der Fa. Bremer Tresor zu kopieren. Sie ermöglichte mir einen Weg über Whats App. Dafür vielen Dank. Ein gesondertes Lob gebührt den Mitarbeitern des Speditionsunternehmens, die den Wertschrank bis zum gewünschten Ort gebracht und ausgepackt haben. Vielen Dank

Mit dem Tresor und der Beratung an sich bin ich sehr zufrieden. Bei der Lieferung gab es allerdings deutlichen Verbesserungsbedarf in der Kommunikation, gepaart mit einer meisterhaften Leistung der Handwerker vor Ort. Zur Logistik (Spedition Schade): Das vereinbarte Zeitfenster (14:00 - 17:00 Uhr) wurde massiv überzogen, die Ankunft war erst gegen 19:45 Uhr. Es gab dazwischen leider keinen proaktiven Anruf und kein Tracking, was die Planung zu Hause unnötig anstrengend gemacht hat. ABER: Die beiden Mitarbeiter, die den 335 kg schweren Tresor schließlich geliefert und montiert haben, waren der absolute Wahnsinn und haben den Abend gerettet! Da unsere Kinder bereits in der Einschlafphase waren, haben die beiden beim Bohren extrem viel Rücksicht genommen. Sie haben perfekt und schnell gearbeitet, jeden einzelnen Türrahmen penibel abgedeckt und von sich aus nach einem Handtuch zum Unterlegen gefragt. Ich hatte den Staubsauger schon parat gestellt, aber die beiden haben mir das Saugen glatt abgenommen und auch den gesamten Verpackungsmüll direkt wieder mitgenommen. Fazit: Disposition und Kommunikation im Vorfeld sehr schwach, aber das Auslieferungs-Team vor Ort war eine absolute 10/10. Ein riesiges Lob an diese beiden Männer!

Der Waffenschrank Hades 16/2 entspricht voll meinen Erwartungen. Die Variabilität der Innenausstattung ist sehr gut und wird nichteinmal beworben. Der Putzstockhalter ist zu kurz und kann gegen größere Türfächer an der Stelle entfallen. Baut einen Mehrfachputzstockhalter der bei Bedarf in die Seitenwand gehängt wird. Die Lieferung, selbst unter schwierigen Bedingungen (4. Etage ohne Aufzug) lief sehr gut. Ich kann sie guten Gewissens weiterempfehlen.

Besonders hervorzuheben ist der unkompliziert und sehr hilfreich handelnde Kundenservice, der die von der Spedition verursachten Schäden am Tresor durch super Kompromisse und ein tolles Entgegenkommen relativiert hat. Vielen Dank dafür. Bestellung, Transparenz und Ware sind ebenfalls perfekt gewesen.

Abwicklung einfach und schnell. Sehr nette Lieferanten -> Danke dafür ! Unkompliziert, ein Anruf erfolgte am Liefertermin. Kamen auch pünktlich. Und ruckzuck standen die 180 kg an Ihrem Ort. Kurze Einweisung in Zahlenschloss. In der Zwischenzeit packte der 2.te Mann schon die komplette Verpackung auf den Transporter und nach wenigen Minuten konnte ich meine Waffen einsortieren. Perfekt. Gerne wieder

Der Tresor ist genau was ich brauche sehr gut. Ein Problem ergab sich bei der Montage. Die Schrauben sind 60 mm lang. Bei einer Bohrung wo der Dübel mit der Wand abschließt ist die Schraube zu kurz, da sie nur so lang ist wie die Wandstärke Rückwand. Wenn man durchbohren würde, ist der Dübel nicht sauber in der Wand. Man braucht eine Schraube mit min 75 mm, die ist aber kaum erhältlich, also muss man eine 90 mm Schraube mit etlichen Beilagscheiben verwenden. Für die Bodenbefestigung reicht die gelieferte Schraube, da sie 10 mm übersteht. War nicht so gut.

Ich war eigentlich mit fast allem zufrieden. Der Tresor ist Top, das Preis- Leistungsverhältnis passt. Das einzige was mich störte war die kurzfristige Änderung des Liefertermins, was mich einen zusätzlichen Urlaubstag gekostet hat. Aber das lag wohl eher an der Spedition und nicht am Unternehmen Bremer Tresor

Bei den übersichtlichen Beschreibungen der vielen Angebote der Bremer Tresore findet jeder was, das seine Wunschvorstellung zum absolut fairen Preis erfüllt. Bin hoch zufrieden, Baldur 9 ist ein toller Safe für Kurz- und Langwaffen mit variabler Innenausstattung. Sieht super aus, einwandfreie Funktion, einfacher Transport trotz 170 kg durch aushängbare Türe (30%) Kann Bremer Tresore mit allerhöchstem Lob nur weiter empfehlen.

Mitarbeiter (telefonischer Kundenservice) Sehr freundliche und kompetente Beratung an den Kunden. Das gleiche gilt auch für den Support per Mail. Top. Ware wurde heute geliefert, soweit alles in Ordnung ( lässt sich öffnen und verschließen ), und die Lieferung war unkompliziert und der Fahrer sehr freundlich und hilfsbereit. Persönlich kann ich nur sagen, alles in einem : "Hervorragende Leistung, kann ich nur weiterempfehlen BREMER TRESOR"

Sehr freundliche und ausführliche fernmündliche Produktberatung. Sehr zuverlässige und freundliche Speditionsanlieferung. Der Tresor selbst wurde unbeschädigt und neutral verpackt ausgeliefert. Funktion und Ausstattung wie beschrieben. Die Tresortür wies im verschlossenen Zustand leichtes Spiel von 1-2 mm auf. Nach Einkleben von entsprechend starkem Filzband liegt die Tür jetzt satt und ohne Spiel am Innenkorpusrahmen an. Ich würde den Tresor wieder kaufen!