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vitayes.de
Bewertungen:

151 Bewertungen in den letzten 12 Monaten854 Bewertungen insgesamt  

4,28
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 12.05.2017
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vitayes.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und Lieferung im Vitayes Shop verliefen schnell und reibungslos. Ich habe das Vitayes Grüner Tee Reinigungsgel bestellt. Es reinigt die Haut effektiv und hilft Hautunreinheiten und Pickel zu entfernen. Ich verwende das Reinigungsgel für das Gesicht täglich morgens und abends. Es riecht schön dezent und frisch, genau wie ich es mag. Die Anwendung ist ganz einfach. Man befeuchtet das Gesicht und massiert anschließend das Gesichtsreinigungsgel sanft ein. Anschließend wird es gründlich mit Wasser wieder abgewaschen. Meine oft sehr trockene Haut fühlt sich danach sauber und gepflegt an. Ich mag das Green Tea Reinigungsgel von Vitayes sehr gerne und werde es sicher wieder bestellen.
PS
Peggy S.
Bayern

Relevanteste negative Bewertung

17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Hallo , ich gebe normalerweise keine Bewertungen ab .Ich finde das Preis - Leistungsverhältnis nicht annähernd gerechtfertigt. Ich habe leider nicht darauf geachtet, wie viel Inhalt in der Tube ist und bin so richtig enttäuscht. Erst habe ich gedacht , es wäre eine Probe .Also ist es unmöglich , das ganze Gesicht damit einzucremen. Auch bei sparsamen Gebrauch , wird man nicht lange Freude daran haben .Schade ..ich wollte sie erst sofort zurück schicken , war aber dann doch neugierig.Habe sie jetzt am Augenlied ausprobiert .Es ist eine leichte Veränderung zu sehen...alles im allen , bin ich so enttäuscht von der Größe der Tube .
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Bewertungen für vitayes.de

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Neueste zuerst
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von vitayes.de
vor 13 Tagen
Liebe Frau Witte, wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind und möchten Ihnen gerne weiterhelfen. Sie können uns gerne direkt unter support@vitayes.de kontaktieren um gemeinsam eine schnelle Lösung zu finden und gegebenenfalls eine Rückerstattung anzufordern. Wir sind für Fragen in Bezug auf Gebrauch und Anwendung immer für Sie da. Ihr VITAYES Team
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Hallo , ich gebe normalerweise keine Bewertungen ab .Ich finde das Preis - Leistungsverhältnis nicht annähernd gerechtfertigt. Ich habe leider nicht darauf geachtet, wie viel Inhalt in der Tube ist und bin so richtig enttäuscht. Erst habe ich gedacht , es wäre eine Probe .Also ist es unmöglich , das ganze Gesicht damit einzucremen. Auch bei sparsamen Gebrauch , wird man nicht lange Freude daran haben .Schade ..ich wollte sie erst sofort zurück schicken , war aber dann doch neugierig.Habe sie jetzt am Augenlied ausprobiert .Es ist eine leichte Veränderung zu sehen...alles im allen , bin ich so enttäuscht von der Größe der Tube .
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Antwort von vitayes.de
18.04.2024
Liebe Frau Grindel, wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Produkt keine positive Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen uns jede Kritik sehr zu Herzen und würden uns in solch einem Fall sehr über eine direkte Nachricht unter support@vitayes.de freuen. Dort kümmern wir uns schnellstmöglich um Anmerkungen und Kritik jeder Art um gemeinsam eine schnelle Lösung zu finden. Das Produkt ist tatsächlich sehr aufwendig in der Produktion und wird ausschließlich in Deutschland unter regelmäßigen Kontrollen hergestellt um allen tierversuchsfreien sowie veganen Gütesiegeln zu entsprechen, für die wir stehen. Die Creme ist aber sehr ergibig ist und eine 15ml Tube reicht für mehr als 50x Anwendungen aus, da nur eine erbsengroße Menge benötigt wird. Für weitere Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie da. Ihr VITAYES Team
MT
Martina T.
Annweiler
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Creme hab Allergie bekommen und Ausschlag
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Antwort von vitayes.de
02.04.2024
Liebe Frau Textor, wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Produkt diese unschöne Erfahrung gemacht haben. Jede haut kann anders auf ein neuartiges Produkt reagieren. Wir möchten Ihnen in diesem Fall gerne schnellstmöglich weiterhelfen. Sie können uns gerne auch direkt unter support@vitayes.de kontaktieren um gemeinsam eine schnelle Lösung zu finden. Wir sind für Fragen in Bezug auf Gebrauch und Anwendung sowie Rückerstattung immer für Sie da. Ihr VITAYES Team
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt trocknet die Haut kurzfristig aus und zeigt überhaupt keine Wirkung.
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Antwort von vitayes.de
02.04.2024
Liebe Frau Schlerka, wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind und möchten Ihnen gerne weiterhelfen. Sie können uns gerne direkt unter support@vitayes.de kontaktieren um gemeinsam eine schnelle Lösung zu finden. Wir sind für Fragen in Bezug auf Gebrauch und Anwendung immer für Sie da. Ihr VITAYES Team
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung gar nicht erhalten.
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Antwort von vitayes.de
02.04.2024
Liebe Frau Eidenschink, wir hatten Sie diesbezüglich bereits informiert, dass die Lieferung laut DHL erfolgreich zugestellt worden ist. Falls dies nicht der Fall sein sollte, schicken wir Ihnen gerne erneut ein Paket zu. Sie können uns hierzu auch immer gerne direkt unter support@vitayes.de kontaktieren. Ihr VITAYES Team
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin richtig enttäuscht 😤😞
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Antwort von vitayes.de
21.03.2024
Liebe Frau Ferrara, wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind und möchten Ihnen gerne weiterhelfen. Sie können uns gerne direkt unter support@vitayes.de kontaktieren um gemeinsam eine schnelle Lösung zu finden und gegebenenfalls eine Rückerstattung anzufordern. Wir sind für Fragen in Bezug auf Gebrauch und Anwendung immer für Sie da. Ihr VITAYES Team
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich bei mir keinen Erfolg gesehen
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Antwort von vitayes.de
13.03.2024
Liebe Frau Hödl, wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind und möchten Ihnen gerne weiterhelfen. Sie können uns gerne direkt unter support@vitayes.de kontaktieren um gemeinsam eine schnelle Lösung zu finden. Wir sind für Fragen in Bezug auf Gebrauch und Anwendung immer für Sie da. Ihr VITAYES Team
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlecht

Diese Creme ist nicht angenehm auf der Gesichtshaut, meine Haut reagierte auf die Creme und war viele Stunden lang rot – ich konnte fast einen halben Tag so nicht rausgehen!!! Wirklich enttäuscht, ich verstehe nicht, wie sie im Test die Note sehr gut vergeben haben
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Antwort von vitayes.de
11.03.2024
Liebe Frau Tunda, wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind und möchten Ihnen gerne weiterhelfen. Sie können uns gerne direkt unter support@vitayes.de kontaktieren um gemeinsam eine schnelle Lösung zu finden. Wir sind für Fragen in Bezug auf Gebrauch und Anwendung immer für Sie da. Ihr VITAYES Team
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkt entspricht nicht der Erwartung
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Antwort von vitayes.de
05.03.2024
Liebe Frau Hertz, wir bedauern serh, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind und möchten Ihnen gerne weiterhelfen. Sie können uns gerne direkt unter support@vitayes.de kontaktieren um gemeinsam eine schnelle Lösung zu finden. Wir sind für Fragen in Bezug auf Gebrauch und Anwendung immer für Sie da. Ihr VITAYES Team
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wirkung ist nicht wirklich gut Es wird trocken und weiß auf der haut
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Antwort von vitayes.de
22.02.2024
Liebe Frau Bugday, wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind. In diesem Fall können Sie uns gerne auch immer direkt unter support@vitayes.de kontaktieren und dort auch eine Rückerstattung anfragen. Wir sind gerne für Sie da um das Problem schnellstmöglich zu lösen. Ihr Vitayes Team
MW
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe schon einmal vor ungefähr 3 Jahren die Creme ausprobiert, war damals auch nicht sehr zufrieden. Nun wollte ich es noch einmal probieren, weil ich dachte, sie hätte sich inzwischen verbessert. Dem war leider nicht so. Ich habe mich strikt die Handlungsanweisungen gehalten. Ja, die Haut wird gestrafft, ist aber nach der Behandlung so trocken und spannt, dass ich es für nicht zumutbar halte
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17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bin sehr enttäuscht, möchte meine Geld zürük ,das Creme wahr ausgetrocknet, bei diese Preise bin sehr enttäuscht, nie wieder und nich weiter empfehlen.
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Antwort von vitayes.de
19.02.2024
Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Produkt unzufrieden sind und helfen Ihnen gerne weiter. Bei Reklamationen oder Anmerkungen können Sie uns auch direkt unter support@vitayes.de kontaktieren. Sie erhalten selbstverständlich die gewünschte Rückerstattung und eine seperate Bestätigungs-Email dazu. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und wünschen alles Gute. Ihr VITAYES Team
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung unvollständig, das wichtigste - Vitayes Lifting Creme, die ich verschenken wollte, fehlte bei der Lieferung.
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Antwort von vitayes.de
22.12.2023
Liebe Julia, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die Instant Ageback Creme wird heute noch nachgeliefert. Sie finden hier die neue Sendungsnummer (DHL): 00340434293601237054 Sie können uns in solchen Fällen oder generell bei Fragen und Anmerkungen immer gerne direkt über support@vitayes.de kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da. Ihr Vitayes Team
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Nicht gelieferte unvollständige ware vitayes instant ageback 15 ml nicht im paket drin.Andere Creme sind alle da nur das eine nicht. Man kriegt auch keine antwort.Wie soll man mit Support probleme lösen.
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Antwort von vitayes.de
24.11.2023
Hallo Fatma, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wir haben Ihnen am 22.11 eine Nachricht bezüglich Ihrer Bestellung geschickt. Das nicht lieferbare Produkt haben wir Ihnen selbstverständlich direkt erstattet bzw bei Klarna storniert. Sie sollten hierzu auch ene gesonderte Nachricht von Klarna bekommen haben. Wir hoffen, dass der Fall damit geklärt werden konnte und würden uns sehr über eine Revision Ihrer Bewertung freuen. Ihr Vitayes Team
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe das Gel an 3 Tagen benutzt und überhaupt keinen Effekt bemerkt, ein totaler Reinfall. Ich möchte mein Geld zurück!
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Antwort von vitayes.de
20.10.2023
Liebe Frau Jahns, wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind und möchten Ihnen in diesem Fall schnellstmöglich weiterhelfen. Bei diesem Produkt empfehlen wir stets die genauen Anweisungen zu befolgen. Genaueres finden Sie auch auf unserer Website www.vitayes.de. Sie können uns im Falle einer Frage bzw Reklamationen auch gerne immer direkt kontaktieren unter support@vitayes.de. Den Kaufpreis erstatten wir Ihnen komplett zurück und Sie brauchen das Produkt nicht an uns zurück zuschicknen. Wir werden Sie hierzu noch seperat per Email kontaktieren. Wir wünschen ein schönes Wochenende. Ihr Vitayes Team
HZ
Hans Z.
Steinen/ Hüsingen
23.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware nicht erhalten…

Ware bis jetzt nicht erhalten.
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Antwort von vitayes.de
25.09.2023
Hallo Hans, wir haben den Fall überprüft und laut DHL wurde das Paket bereits am 20.09. zugestellt. Vielleicht können Sie nochmal bei den Nachbarn nachfragen? Ansonsten schicken wir Ihnen gerne erneut ein Paket zu und würden uns freuen wenn Sie die Bewertung revidieren würden, falls Sie mit unserem Service zufrieden waren. Bei weiteren Fragen oder Anliegen können Sie uns gerne direkt unter support@vitayes.de kontaktieren. Ihr Vitayes Team
15.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt widerspricht den Erwartungen, dass die Haut schlechter wird, als sie ist
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BR
Britta R.
Falkensee
28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Keinerlei Wirkung oder Effekte.
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Antwort von vitayes.de
04.07.2023
Liebe Frau Roehler, wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden waren. Für genau Anwendungshinweise können Sie unsere website www.vitayes.de besuchen. Wir empfehlen nur eine kleine Menge des Produkts anzuwenden und die Haut vorher gut zu pflegen (u.a Feuchtigkeitspflege). Bei Anmerkungen bzw Beschwerden oder Fragen zum Produkt können Sie uns immer gerne zuerst DIREKT unter support@vitayes.de kontaktieren. Wir sind sehr bemüht schnelle eine gemeinsame Lösung zu finden. Wir würden uns freuen wenn Sie Ihre Bewertung revidieren könnten, falls Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Vitayes Team
SB
Simone B.
Stralsund
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Tube, sondern Einzelverpackungen!

Keine Tube, sondern Einzelverpackungen, die nur jeweils für eine Anwendung verbraucht werden können. Danach müssen diese Entsorgt werden, egal ob der Inhalt verbraucht ist oder nicht. Recht unangenehmes Gefühl, als wäre das Gesicht teilweise verkleistert. Nicht zu empfehlen.
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Antwort von vitayes.de
14.06.2023
Liebe Frau Bechthold, Nach sorgfältiger Überprüfung unserer Aufzeichnungen haben wir festgestellt, dass das von Ihnen erhaltene Produkt tatsächlich dem entspricht, was Sie bestellt haben. Die MehrwegAmpullen sind für einen Gebrauch von 2x vorgesehen. Da die Creme auf Tonerde Basis hergestellt wurde ist diese etwas fester von der Konsistenz her. Daher empfiehlt es sich die Tube kurz mit den fingern zu erwärmen. Wir möchten betonen, dass es uns wichtig ist, Ihnen als geschätzte Kundin den bestmöglichen Service zu bieten. Sie können sich bei Reklamationen jederzeit gerne direkt sich mit unserem Kundenservice unter support@vitayes.de in Verbindung zu setzten um eine geeignete Lösung zu finden. Ihr Vitayes Team
01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die Ware bis jetzt noch nicht bei mir angekommen.
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Antwort von vitayes.de
02.06.2023
Hallo Frau Kientopf, das Paket wir heute zugestellt. Die aktuelle Lieferzeit kann bei DHL 2-5 Werktage dauern. Wir danken für Ihre Geduld und würden uns freuen wenn Sie Ihre Bewertung revidieren könnten falls sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Vitayes Team