kurbelix.deBewertungen:
772 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.031 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein komplettes Laufrad hinten inklusive Nexus 8 Nabenschaltung bei Kurbelix bestellt. Die Lieferung erfolgte schnell und komplett. Das Laufrad war gut eingespeichert und gut zentriert. Bin bis jetzt begeistert. Zur Qualität kann ich erst eine Aussage treffen wenn ich ein paar tausend Kilometer gefahren bin. Bis jetzt kann ich Kurbelix nur empfehlen. Sehr gute Auswahlmöglichkeiten und verschiedene Zusammenstellungen möglich und das bei einen guten Preis.
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Relevanteste negative Bewertung
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kubelix ist eine Firma die 2024 noch ohne Kundentelefon arbeitet. Wendet man sich per E Mail an sie, bekommt man keine Antwort. Geht man über das trustedshop Portal, geht es ganz schnell und es wird behauptet, das man natürlich von Ihnen kontaktiert worden ist.
Zur Bestellung.
Bestellt wurde eine Federsattelstütze in weich. Geschickt wurde mittlere Härte. Zusätzlich wurde eine weiche Feder mitgeschickt. Keine Mail oder andere Info. Die Feder ist nach näherer Betrachtung nicht gleich mit der Orginal Feder von Suntour, diese ist komplett durchlackiert und nicht mit Klebeband gekennzeichnet.
Fazit: alles nix was man braucht
Habe alles zurückgeschickt und über Wiederuf das Geschäft rückabgewickelt.
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Bewertungen für kurbelix.de
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten, keine Telefonnummer für Rückfragen
Meine Bewertung bezieht sich nicht auf die guten Produkte sondern auf die mangelhafte Kommunikation (uneindeutige Trackinginformation, keine Telefonnummer für Rückfragen) und auf die freche Unterstellung des Shopinhabers, ich als Kunde hätte einen Fehler gemacht und nicht GLS, die bei dieser Lieferung komplett versagt haben (KEIN Zustellversuch, KEINE E-Mail, KEIN Zettel im Briefkasten).
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
am 4.12.2023 bestellt - bis heute 29.12.2023 noch nichts bekommen
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Antwort von kurbelix.de
31.12.2023
Sicher verwechseln Sie hier was, denn wir haben Ihre Ware am 05.12. verschickt und Sie um 10:29 Uhr per E-Mail darüber informiert. Laut der Sendungsverfolgung wurde diese am 06.12. um 16 Uhr zugestellt.
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
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FR
Franz R.
München
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Angebot, ausführliche und transparente Website. Der Versandprozess könnte vielleicht noch beschleunigt werden.
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Shop ist sehr gut, aber der Versand…
Der Shop ist sehr gut und die Preise attraktiv. Des Problem ist der Versand: die Versandkosten nach Österreichisch sind das vielfache anderer Anbieter und DHL ist zumindest in meiner Gegend ein absoluter Horror. Ich hab noch jedes Paket im Shop holen müssen obwohl ich zu Hause war.
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AO
A O.
Speyer
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Preis war top, Versandkosten hoch
Preis war top, Lieferung schnell, Bezahlung unkompliziert.
Die Versandkosten sind zu hoch(GLS), da sind andere besser.
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AI
Andreas I.
Nienburg
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Laufrad war nicht zentriert
Das von mir bestellte Laufrad (Hinterrad Ryde, Andra 30 mit 8 Gang Narbe) hatte einen Seitenschlag
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TM
Thomas M.
Theilheim
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Etwas lange Lieferzeit, ansonsten einwandfreie Ware
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
SCHNELLE Teile Passende
Lieferung SCHNELLE Teile Passende
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
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JT
Jörg T.
Wittmund
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Top
Schelle, Lieferung, gut verpackt, alles in Ordnung.
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Beschreibung der Wahre unvollständig, dazu war das Laufrad noch fehlerhaft leider habe ich das erst beim Einbau bemerkt. Rückgabe verweigert da ich die Ventilbohrung schon aufgebohrt hatte. Soll jetzt richtiggestellt werden und irgend wann soll es wieder bei mir ankommen. Kontaktaufnahme erfolgte zwar schnell bin bis jetzt aber sehr unzufrieden und kann leider die Firma Kurbelix nicht weiterempfehlen.
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Antwort von kurbelix.de
12.10.2023
Wir bitten vielmals um Entschuldigung für den Fehler am Hinterrad und bedauern es, dass Sie so sehr unzufrieden mit unserem Service sind. Das Fehlerhafte Hinterrad, das wir gestern von Ihnen erhalten haben ist bereits repariert und geht heute zu Ihnen raus. Die Achse wurde erneuert. Dennoch sind wir überrascht, dass Sie eine neue Bestellung mit derselben Felge, jedoch einem anderen Achsmaß getätigt haben, obwohl Sie so unzufrieden sind.
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Magura-Schrauben für Ausgleichsbehälter: Artikel ist innerhalb der angegebenen Lieferfrist (immerhin 6 - 9 Arbeitstage) angekommen. Die Ware ist in Ordnung, das Preis-Leistungs-Verhältnis o.k.
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Antwort von kurbelix.de
09.10.2023
Lieber Kunde, eine Bestellung von Magura Schrauben haben Sie nicht bi uns getätigt. Sie haben bei uns ein Hinterrad bestellt.
04.10.2023
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DR
Dirk R.
Paderborn
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verwendung von Gls als Versender war nicht akzeptabel. Es erfolgte keine Benachrichtigung über die Lieferung. Die Ware wurde nicht an die Versandadresse geliefert, sondern ohne Nachricht an einen Gls-Shop gebracht. Die Abholung hat mich 6,20 € für öffentliche Verkehrsmittel und 2 Stunden wertvolle Lebenszeit gekostet. Ich werde bei der Firma nie wieder etwas bestellen. Dr. D.R.
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