Ich habe ein komplettes Laufrad hinten inklusive Nexus 8 Nabenschaltung bei Kurbelix bestellt. Die Lieferung erfolgte schnell und komplett. Das Laufrad war gut eingespeichert und gut zentriert. Bin bis jetzt begeistert. Zur Qualität kann ich erst eine Aussage treffen wenn ich ein paar tausend Kilometer gefahren bin. Bis jetzt kann ich Kurbelix nur empfehlen. Sehr gute Auswahlmöglichkeiten und verschiedene Zusammenstellungen möglich und das bei einen guten Preis.
Kubelix ist eine Firma die 2024 noch ohne Kundentelefon arbeitet. Wendet man sich per E Mail an sie, bekommt man keine Antwort. Geht man über das trustedshop Portal, geht es ganz schnell und es wird behauptet, das man natürlich von Ihnen kontaktiert worden ist.
Zur Bestellung.
Bestellt wurde eine Federsattelstütze in weich. Geschickt wurde mittlere Härte. Zusätzlich wurde eine weiche Feder mitgeschickt. Keine Mail oder andere Info. Die Feder ist nach näherer Betrachtung nicht gleich mit der Orginal Feder von Suntour, diese ist komplett durchlackiert und nicht mit Klebeband gekennzeichnet.
Fazit: alles nix was man braucht
Habe alles zurückgeschickt und über Wiederuf das Geschäft rückabgewickelt.
Qualität der Ware und Lieferzeit waren gut ...großes Ärgernis dagegen war, das die hinzubestellten Kleinteile (Ritzel, Dichtungen, Schaltgeber) in unbeschrifteten Tütchen beilagen. Da zwei unterschiedliche Kompletträder mit Nexus Schaltnaben bestellt waren, war es ein vermeidbares Rätselraten welcher Kleinteilesatz zu welchem Rad gehörte.
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Antwort von kurbelix.de
28.09.2023
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie durcheinander kamen. Wir dachten, dies sei klar, weil es so auf der Rechnung aufgelistet ist und auch so auf den Schalteinheiten steht - CJ-8S20 für die 8-Gang und CJ-NX10 für die 7-Gang.
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ersatzpedalen
Problemlose Abwicklung, gern wieder.
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
sehr präzise Auswahlmöglich keiten
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell in der Abwicklung und Schritt für Schritt Information.
Bestellt wurde ein 26er Hinterrad mit 7-Gang-Nabenschaltung und Rücktritt. Geliefert wurde sehr schnell und gut verpackt. Die von kurbelfix online-verfügbare Montageanleitung ist jedoch ungenügend. Der Einbau ist damit nicht zu bewerkstelligen und gelang nur mit zusätzlichen YouTube-Videos. Jetzt funktioniert die Schaltung einwandfrei.
Das tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Sie wurden vor der Bestellung deutlich auf die Lieferzeit von 7 bis 14 Werktagen hingewiesen. Diese ist am Artikel genau neben dem Warenkorb Button sichtbar. Nach sechs Werktagen haben Sie die Bestellung storniert, obwohl diese sich bereits im Versand befand.
GGutes Angebot aber hohe Versdandgebühren und kostenpflichtige Rücksendungen
Angebot und Preisniveau sind durchaus zufriedenstellend. Dafür 4 Sterne.
Aber einen Stern Abzug, weil im Gegensatz zu den allermeisten anderen Anbietern erstens die Versandgebühr recht hoch ist und vor allem, weil Rücksendungen auf eigene Kosten erfolgen müssen.
Magura hs33 mit Befüllungskit bestellt und Befüllungskit für Diskbremse wurde mitgeliefert, obwohl die hs 33 eine Felgenbremse ist.
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Antwort von kurbelix.de
14.06.2023
Lieber Kunde, es gibt keinen Unterschied zwischen einem Befüllungskit für Felgenbremsen und Scheibenbremsen. Das gelieferte Kit passt exakt zu der HS33 Bremse, auch in Ihrem Fall, denn Sie haben es verbraucht. Nicht gut finden wir es, dass Sie ein benutztes und verbrauchtes Set zurücksenden.
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Felgendbänder waren zu klein, Schlauch mit Mangel
Felgendbänder waren zu klein, 1 Schlauch hatte Qualitätsmangel und gleich zu Beginn geplatzt. Kann ja alles passieren, aber KEINE Reaktion auf Reklamation!! KEINE TELEFONNUMER!!! NIE WIEDER!!! VORSICHT!!
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Antwort von kurbelix.de
10.06.2023
Wir bedauern es, dass Sie unzufrieden sind. Wir sind überrascht, dass dies Ihnen erst nach sechs Wochen auffällt. Eine Reklamation von Ihnen liegt uns nicht vor.
Die bei Kurbelix bestellten Schaltgriffe Sihmano Ultegra 9fach entsprechen der von mir gewünschten Ausführung und Qualität.
Das besondere dieser Teile ist für mich, dass es diese Teile älteren Baujahrs noch in dieser Qualität gibt.
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03.06.2023
Verifizierte Bewertung
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Original Produkt, super schnell geliefert, Versand etwas teuer, sonst wirklich top
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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