Ich habe ein komplettes Laufrad hinten inklusive Nexus 8 Nabenschaltung bei Kurbelix bestellt. Die Lieferung erfolgte schnell und komplett. Das Laufrad war gut eingespeichert und gut zentriert. Bin bis jetzt begeistert. Zur Qualität kann ich erst eine Aussage treffen wenn ich ein paar tausend Kilometer gefahren bin. Bis jetzt kann ich Kurbelix nur empfehlen. Sehr gute Auswahlmöglichkeiten und verschiedene Zusammenstellungen möglich und das bei einen guten Preis.
Kubelix ist eine Firma die 2024 noch ohne Kundentelefon arbeitet. Wendet man sich per E Mail an sie, bekommt man keine Antwort. Geht man über das trustedshop Portal, geht es ganz schnell und es wird behauptet, das man natürlich von Ihnen kontaktiert worden ist.
Zur Bestellung.
Bestellt wurde eine Federsattelstütze in weich. Geschickt wurde mittlere Härte. Zusätzlich wurde eine weiche Feder mitgeschickt. Keine Mail oder andere Info. Die Feder ist nach näherer Betrachtung nicht gleich mit der Orginal Feder von Suntour, diese ist komplett durchlackiert und nicht mit Klebeband gekennzeichnet.
Fazit: alles nix was man braucht
Habe alles zurückgeschickt und über Wiederuf das Geschäft rückabgewickelt.
Kubelix ist eine Firma die 2024 noch ohne Kundentelefon arbeitet. Wendet man sich per E Mail an sie, bekommt man keine Antwort. Geht man über das trustedshop Portal, geht es ganz schnell und es wird behauptet, das man natürlich von Ihnen kontaktiert worden ist.
Zur Bestellung.
Bestellt wurde eine Federsattelstütze in weich. Geschickt wurde mittlere Härte. Zusätzlich wurde eine weiche Feder mitgeschickt. Keine Mail oder andere Info. Die Feder ist nach näherer Betrachtung nicht gleich mit der Orginal Feder von Suntour, diese ist komplett durchlackiert und nicht mit Klebeband gekennzeichnet.
Fazit: alles nix was man braucht
Habe alles zurückgeschickt und über Wiederuf das Geschäft rückabgewickelt.
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Antwort von kurbelix.de
27.04.2024
Wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind. Ihre Anfrage vom 11.04. 16:56 Uhr wurde am 12.04. 11:40 Uhr beantwortet. Die weiche Feder ist lackiert, damit man diese von der harten und mittleren optisch unterscheiden kann. Ihre Behauptung, dass hier eine Falschlieferung vorliegt, trifft nicht zu.
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kurbelix OK, Paketdienst Katastrophe
Kurbelix hat die Ware zeitnah abgeschickt. Soweit alles bestens. Aber der genutzte Paketservice war grottenschlecht.
Da ich bei Lieferung nicht Zuhause war, bekam ich eine Nachricht, die Sendung sei in einem Paketshop. Also ich sie abholen will, ist sie nicht da. Nächster Tag: Ein völlig inkompetenter und unhöflicher Mitarbeiter beantwortet meine Bitte, ich möchte ein päckchen abholen, kurz und knapp: "Geht nicht." Unwirschen Erklärung auf irritierte Nachfrage hin: Die zuständige Mitarbeiterin sei nicht da, er könne das nicht. Am dritten Tag hat ich die Sendung dann endlich bekommen.
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Hinterrad war sehr gut verpackt und war richtig zentriert und alle Speichen waren fest genug angezogen. Beim Zusammenbau hatte ich, mangels Erfahrung, nur Probleme den Sprengring zu befestigen, um das Ritzel zu sichern.
Suntour Federsattelstütze, gut verpackt und rasch versendet. Fairer Preis! Zusätzlich zur gewählten, weichen Feder wurde ohne Aufpreis eine (eingebaute) Feder mittlerer Härte mitgeliefert. Ich bin sehr zufrieden. Danke!
Da die von mir gewählte Nabe nur bedingt kompatibel ist, kam vor dem Versand die Nachfrage, ob mir dies bewusst sei. Besser als gefrustet zurückzusenden. Hat gepasst und war trotz Rückfrage schnell geliefert.
Guten Auswahl und zuverlässige Lieferung
Habe mehrfach bei Kurbelix bestellt und die bestellte Ware immer zuverlässig, sicher verpackt und im angegebenen Zeitrahmen erhalten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.