auronia.de- Logo - Bewertungen

auronia.de
Bewertungen:

204 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.275 Bewertungen insgesamt  

4,42
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 21.10.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
auronia.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

31.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Eheringe Wir haben am 03.08.2023 unsere Eheringe mit Hilfe des Konfigurators zusammen gestellt, seitdem habe ich auch mehrfach mal angerufen um mich zu informieren über die Echtheit der Ringe weil ich ein sehr vorsichtiger Mensch bin, was teure Sachen im Internet zu bestellen angeht. Ich habe immer jemanden erreicht, und bis auf eine Dame waren alle sehr freundlich. Aus anderen Rezensionen habe ich Beschwerden gelesen über die Lieferzeit, dies kann ich nicht bestätigen unsere Ringe kamen exakt an dem Tag an dem sie kommen sollten. Es wurde sich beschwert das so wertvolle Ringe sehr unschön verpackt waren, dies kann ich auch nicht bestätigen. Wir tragen sie erst ab dem 21.10 somit kann ich noch nicht sagen wie beständig sie sind. Wir haben uns für 585 Weißgold & 585 Weiß/Roségold entschieden. Mein Ring passt sehr gut, ich hätte ihn noch eine Größe kleiner bestellen können, aber das war mein Fehler. Auch mit den Testringen hat alles ohne Probleme funktioniert. Die Ringe sind wunderschön und sehen auch sehr Hochwertig aus. Sie kamen in einer edlen großen Box an mit einer Schublade und lagen in kleinen Plastikbeuteln im Etui, auch das empfand ich nicht als schlimm, da der Rest alles rausreißt. Vielen Dank an das ganze Team von Auronia. Ihr macht einen klasse Job.

Relevanteste negative Bewertung

12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Lieferzeitpunkt war zwischen 24.05 und 31.05 angegeben am Dienstag den 30.05 habe ich angerufen und erfragt wann ich mit der Lieferung rechnen kann da es absolut keine Updates gegeben hat. Am Telefon hat mir ein Kundendienst Mitarbeiter mitgeteilt dass es zu einer Produktionsverzögerung gekommen ist aber dass ich mit einer garantierten Lieferung bis spätestens Mittwoch den 07.06 rechnen kann. Als ich dann am Montag den 05.06 nochmals angerufen und nachgefragt habe wie es denn jetzt aussehe mit der Lieferung wurde mir erneut garantiert dass die Lieferung bis Mittwoch ankommen würde. Bis Freitag den 09.06 habe ich auf die Ringe für unsere Hochzeit am 10.06 gewartet und als die Ringe am Freitag auch noch nicht angekommen sind mußte ich 1 Tag vor der Hochzeit noch zu mehreren Juwelieren fahren da ich nicht ohne Ringe heiraten wollte. Die Updates sind nicht vorhanden und wenn man nicht anruft erhält man keine Informationen. Nie wieder.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für auronia.de

Filter
Sortierung  
Neueste zuerst
(161)
(6)
(3)
Zurücksetzen
ES
Ellen S.
46325 Borken
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein Ring war so wie ich ihn mir vorgestellt hatte! Top!
Bewertung melden
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
So soll es sein. Alles bestens 😊
Bewertung melden
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr gute, passgenaue Beratung

Wir haben eine super Beratung bekommen. Man hat sich ganz viel Zeit für uns genommen und am Ende hatten wir unsere individuell zusammengestellten Ringe. So soll es sein :-)
Bewertung melden
09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Kundenservice sehr zuvorkommend und freundlich. Qualität und Verarbeitung sehr gut und hochwertig. Angemessene Lieferzeiten beachten.
Bewertung melden
ML
Manfred L.
Wixhausen
06.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Zuverlässiger Händler

Ich hatte einen Verlobungsring bei Auronia gekauft und war mit Herrn S. aus Berlin in Kontakt. Es gibt eine große Auswahl an Ringen, jedoch hatte ich Wünsche für eine Sonderanfertigung, die mit Absprache von Herrn S. umgesetzt werden konnten. Nach weniger als 4 Wochen kam der Ring auch per Post (das Paket war deutlich größer als ich erwartet hatte). Insgesamt ein hervorragendes Erlebnis mit sehr guter Betreuung. Empfehlenswert!
Bewertung melden
29.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Unkomplizierte Kaufabwicklung

Unkomplizierter Kauf, Abwicklung wie beschrieben, sehr freundlicher Service bei Fragen am Telefon. Das Ringgrößenband kam sehr schnell. Die Musterringe für die genaue Größenbestimmung können erst nach der Ringbestellung geordert werden - erst nach Erhalt und Übermittlung der genauen Ringgrößen werden die Ringe zur Fertigung freigegeben und im angegebenen Zeitrahmen per Kurierdienst zugestellt. Reibungsloser Ablauf. Danke.
Bewertung melden
26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt!
Bewertung melden
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr nette und kompetente Beratung, individuell und typgerecht. Kein Aufschwatzen von Dingen, ehrliche Beratung wie Sie sein soll!
Bewertung melden
PT
Peter T.
Kutenholz
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ringe und Gravur wie bestellt, Lieferzeit zu lange, schlechte Informationen. Lieferzeit wird immer wieder verschoben. Information erst auf Nachfrage.
Bewertung melden
Antwort von auronia.de
07.07.2023
"Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Aktuell haben wir noch eine leicht erhöhte Auftragslage, die dazu führen kann, dass vereinzelt Liefertermine nach Absprache mit dem Kunden verschoben werden, weil zudem bei der Qualität keine Kompromisse gemacht werden. Sollten Sie diese Information nicht rechtzeitig empfangen haben, bitten wir dies zu entschuldigen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr AURONIA Team"
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles top - es war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Bewertung melden
PT
Peter T.
Kutenholz
10.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Mangelnde Informationen bezüglich Lieferverzögerungen. Lieferung wird immer wieder verschoben. Lieferung sollte spätestens am 02.06. sein, heute ist der 10.06. und immer noch kein Liefertermin.
Bewertung melden
Antwort von auronia.de
17.06.2023
"Sehr geehrter Kunde, Wir bitten, die verzögerte Lieferung zu entschuldigen. Sollte durch den anstehenden Hochzeitstag eine Verzögerung der Zustellung nicht hinnehmbar sein, werden diese Bestellungen priorisiert und als Express Bestellung Termingerecht zugestellt. Wir wünschen Ihnen viel Freunde mit den Ringen und alles Gute. Ihr AURONIA Team"
09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Top Beratung - gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Bewertung melden
08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute und individuelle Beratung und Probiermöglichkeiten.
Bewertung melden
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Dem Kunden deutlich kennzeichnen dass eine Retour ausgeschlossen ist. Vor allem wenn die Lieferzeit soweit in der Ferne liegt dass eine Absicherung mit trusted shop nicht mehr gegeben ist.
Bewertung melden
Antwort von auronia.de
07.07.2023
"Sehr geehrter Kunde, danke für Ihre Bewertung. Wie üblicherweise bekannt ist, sind personalisierte Bestellungen vom Widerruf ausgeschlossen. Nehmen Sie gerne unsere professionelle Beratung in Anspruch und lassen Sie sich bei der Wahl Ihrer Ringe durch uns beraten, um dadurch Ihre perfekten Ringe zu gestalten. Ihr AURONIA Team"
04.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
04.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir lieben unsere Ringe!
Bewertung melden
FG
Falko G.
Brodersdorf
03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolle Beratung und schnelle Lieferung!
Bewertung melden