auronia.deBewertungen:
207 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.265 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Eheringe
Wir haben am 03.08.2023 unsere Eheringe mit Hilfe des Konfigurators zusammen gestellt, seitdem habe ich auch mehrfach mal angerufen um mich zu informieren über die Echtheit der Ringe weil ich ein sehr vorsichtiger Mensch bin, was teure Sachen im Internet zu bestellen angeht. Ich habe immer jemanden erreicht, und bis auf eine Dame waren alle sehr freundlich. Aus anderen Rezensionen habe ich Beschwerden gelesen über die Lieferzeit, dies kann ich nicht bestätigen unsere Ringe kamen exakt an dem Tag an dem sie kommen sollten. Es wurde sich beschwert das so wertvolle Ringe sehr unschön verpackt waren, dies kann ich auch nicht bestätigen.
Wir tragen sie erst ab dem 21.10 somit kann ich noch nicht sagen wie beständig sie sind. Wir haben uns für 585 Weißgold & 585 Weiß/Roségold entschieden. Mein Ring passt sehr gut, ich hätte ihn noch eine Größe kleiner bestellen können, aber das war mein Fehler. Auch mit den Testringen hat alles ohne Probleme funktioniert. Die Ringe sind wunderschön und sehen auch sehr Hochwertig aus. Sie kamen in einer edlen großen Box an mit einer Schublade und lagen in kleinen Plastikbeuteln im Etui, auch das empfand ich nicht als schlimm, da der Rest alles rausreißt.
Vielen Dank an das ganze Team von Auronia. Ihr macht einen klasse Job.
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Relevanteste negative Bewertung
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Lieferzeitpunkt war zwischen 24.05 und 31.05 angegeben am Dienstag den 30.05 habe ich angerufen und erfragt wann ich mit der Lieferung rechnen kann da es absolut keine Updates gegeben hat.
Am Telefon hat mir ein Kundendienst Mitarbeiter mitgeteilt dass es zu einer Produktionsverzögerung gekommen ist aber dass ich mit einer garantierten Lieferung bis spätestens Mittwoch den 07.06 rechnen kann. Als ich dann am Montag den 05.06 nochmals angerufen und nachgefragt habe wie es denn jetzt aussehe mit der Lieferung wurde mir erneut garantiert dass die Lieferung bis Mittwoch ankommen würde. Bis Freitag den 09.06 habe ich auf die Ringe für unsere Hochzeit am 10.06 gewartet und als die Ringe am Freitag auch noch nicht angekommen sind mußte ich 1 Tag vor der Hochzeit noch zu mehreren Juwelieren fahren da ich nicht ohne Ringe heiraten wollte. Die Updates sind nicht vorhanden und wenn man nicht anruft erhält man keine Informationen. Nie wieder.
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Bewertungen für auronia.de
10.01.2024
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23.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre 5* Bewertung! Unser Team arbeitet leidenschaftlich daran, Ihre individuellen Eheringe zu erschaffen und Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel. Wir wünschen Ihnen alles Gute auf Ihrem gemeinsamen Lebensweg und bedanken uns, dass Sie sich für AURONIA entschieden haben.
Ihr AURONIA Team
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von auronia.de
23.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre 5* Bewertung! Wir von AURONIA haben nur ein Ziel: Die volle Zufriedenheit unserer geschätzten Kunden. Um dies zu erreichen, erschaffen wir erstklassige Ringe, welche in unserer deutschen Produktionsstätte genau nach Ihren individuellen Wünschen gefertigt werden. Wir wünschen Ihnen alles Gute auf Ihrem gemeinsamen Lebensweg und bedanken uns, dass Sie sich für AURONIA entschieden haben.
Ihr AURONIA Team
MS
Marco S.
Hannover
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von auronia.de
05.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel und es erfüllt uns mit Stolz, Ihre Bewertung zu empfangen. Wir verwenden erstklassige Edelmetalle, echte Handwerkskunst und viel Liebe zum Detail, um Ihre individuellen Trauringe zu erschaffen. Wir wünschen Ihnen alles Gute auf Ihrem gemeinsamen Lebensweg und bedanken uns, dass Sie sich für AURONIA entschieden haben.
Ihr AURONIA Team
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von auronia.de
05.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Ihre Entscheidung, uns mit der Anfertigung Ihrer Trauringe zu beauftragen, bedeutet uns sehr viel. Sie können sich sicher sein, dass wir ausschließlich erstklassige Edelmetalle und Diamanten für das Erschaffen Ihrer individuellen Trauringe verwenden. Bei der Gestaltung Ihrer Trauringe setzen wir auf echte Handwerkskunst und eine liebevolle Sorgfalt für jedes Detail. Für Ihren gemeinsamen Lebensweg wünschen wir Ihnen alles Gute und bedanken uns, dass Sie sich für AURONIA entschieden haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von AURONIA
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Eheringe
Wir haben am 03.08.2023 unsere Eheringe mit Hilfe des Konfigurators zusammen gestellt, seitdem habe ich auch mehrfach mal angerufen um mich zu informieren über die Echtheit der Ringe weil ich ein sehr vorsichtiger Mensch bin, was teure Sachen im Internet zu bestellen angeht. Ich habe immer jemanden erreicht, und bis auf eine Dame waren alle sehr freundlich. Aus anderen Rezensionen habe ich Beschwerden gelesen über die Lieferzeit, dies kann ich nicht bestätigen unsere Ringe kamen exakt an dem Tag an dem sie kommen sollten. Es wurde sich beschwert das so wertvolle Ringe sehr unschön verpackt waren, dies kann ich auch nicht bestätigen.
Wir tragen sie erst ab dem 21.10 somit kann ich noch nicht sagen wie beständig sie sind. Wir haben uns für 585 Weißgold & 585 Weiß/Roségold entschieden. Mein Ring passt sehr gut, ich hätte ihn noch eine Größe kleiner bestellen können, aber das war mein Fehler. Auch mit den Testringen hat alles ohne Probleme funktioniert. Die Ringe sind wunderschön und sehen auch sehr Hochwertig aus. Sie kamen in einer edlen großen Box an mit einer Schublade und lagen in kleinen Plastikbeuteln im Etui, auch das empfand ich nicht als schlimm, da der Rest alles rausreißt.
Vielen Dank an das ganze Team von Auronia. Ihr macht einen klasse Job.
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
sehr zufrieden
Wir haben dort Eheringe bestellt und sind super zufrieden. Ich hatte telefonisch noch ein Gespräch mit einer netten Mitarbeiterin, die mir gut weiterhelfen konnte. Man bekommt vor den richtigen Ringen Musterringe zugesendet, um die genaue Größe festzustellen. Vertrauenswürdig:)
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Antwort von auronia.de
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Unsere Kundenservice Mitarbeitende haben nur ein Ziel: Ihre vollständige Zufriedenheit. Zusammen erschaffen wir Ihre einzigartigen und erstklassigen Trauringe. Es freut uns zu hören, dass Sie mithilfe unserer kostenlosen Musterringe Ihre optimale Ringgröße ermitteln konnten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und, dass Sie sich für AURONIA entschieden haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute auf Ihrem gemeinsamen Weg.
Ihr Team von AURONIA
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute, passgenaue Beratung
Wir haben eine super Beratung bekommen. Man hat sich ganz viel Zeit für uns genommen und am Ende hatten wir unsere individuell zusammengestellten Ringe. So soll es sein :-)
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ringe passen wie erwatet und sind angenehm zu tragen. Das sandmatte Weißgold ist leider nicht so schön. Es hat einen sehr grauen Ton angenommen.
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ML
Manfred L.
Wixhausen
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zuverlässiger Händler
Ich hatte einen Verlobungsring bei Auronia gekauft und war mit Herrn S. aus Berlin in Kontakt. Es gibt eine große Auswahl an Ringen, jedoch hatte ich Wünsche für eine Sonderanfertigung, die mit Absprache von Herrn S. umgesetzt werden konnten. Nach weniger als 4 Wochen kam der Ring auch per Post (das Paket war deutlich größer als ich erwartet hatte). Insgesamt ein hervorragendes Erlebnis mit sehr guter Betreuung. Empfehlenswert!
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Kaufabwicklung
Unkomplizierter Kauf, Abwicklung wie beschrieben, sehr freundlicher Service bei Fragen am Telefon. Das Ringgrößenband kam sehr schnell. Die Musterringe für die genaue Größenbestimmung können erst nach der Ringbestellung geordert werden - erst nach Erhalt und Übermittlung der genauen Ringgrößen werden die Ringe zur Fertigung freigegeben und im angegebenen Zeitrahmen per Kurierdienst zugestellt. Reibungsloser Ablauf. Danke.
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wir möchten gerne eine positive Bewertung abgeben. Detaillierte und unkomplizierte Konfiguration, der komplette Service und das Ergebnis - es passte einfach alles. Die Ringe sehen wirklich edel aus, sie entsprechen den Abbildungen des Konfigurationsprogramms.
Sehr guter Service, die Firma war am Telefon sofort erreichbar, alle Fragen wurden beantwortet. Wir haben zeitlich ganz knapp bestellt, kurz vor der Hochzeit. Die Firma hat uns versprochen alles rechtzeitig zu versenden und keine Verzögerung zuzulassen. Das haben sie auch eingehalten. Zum Zeitpunkt der Bestellung waren sie vom Preis auch die besten.
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Würden wieder bestellen - mit Abstrichen bei Kommunikation und Lieferzeit.
Vorab: Wir würden wieder bestellen. Aber die Kommunikation kann man verbessern, nicht ankommende Mails über Lieferverzögerungen im immer wechselnde Ansprechpartner am Telefon erzeugen ein komisches Gefühl. Schlußendlich wurde schnell reagiert und wir erhielten unsere Ringe - und sie sehen toll aus! Beim öffnen der Verpackung hatte ich allerdings den Eindruck, einen 10€ Artikel aus China zu erhalten - schwarze Plastiktüte um den Karton, innen flog ein kleinerer Karton herum, darin waren dann die Ringe in einem Zip-Beutel... Also - bei einer Bestellung im 4-stelligen Bereich muss das anders aussehen.
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23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Beratung im Shop war erstklassig. Der Verkäufer hat sich für uns individuell viel Zeit genommen und hat alle Fragen beantwortet, die wir hatten. Nach der Konfiguration unserer Ringe hatten wir die Ringe, die wir uns vorgestellt haben. Im Vergleich zu anderen bekannten Trauringspezialisten aus dem Radio war der Preis unschlagbar und das bei sehr hoher Qualität. Letzte Woche haben wir unsere Ringe abgeholt und sie sind einfach perfekt, so wie wir sie ausgesucht hatten. Wir sind gleich im ersten Laden fündig geworden, Dank topp Beratung.
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super zufrieden
Die Ringe (selbst gestaltet) sind perfekt. Die Größe und alles passt. Die Lasergravur fühlt sich zwar etwas rau an, aber da gewöhnt man sich auch dran.
Mit der Bestellung und den Proberingen, wegen der richtigen Größe, lief auch reibungslos ab.
Und die anschließende Lieferung war sehr schnell und unkompliziert.
Ich freu mich schon auf unsere Hochzeit am 11.12. Dann können wir sie endlich tragen und unseren Familien und Freunden präsentieren.
Vielen lieben Dank Auronia, die 5 Sterne habt ihr euch verdient.
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Antwort von auronia.de
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die beigefügten Fotos Ihrer Ringe. Wir von AURONIA haben nur ein Ziel: Die vollständige Zufriedenheit unserer geschätzten Kunden. Dies erreichen wir durch einen benutzerfreundlichen Bestellprozess, einen engagierten Kundenservice und die Herstellung erstklassiger Trauringe. Trotz einer schnellen Lieferung, wie auch in Ihrem Fall, werden Ihre Eheringe mit viel Leidenschaft und Liebe zum Detail gefertigt. Wir wünschen Ihnen für Ihre Hochzeit am 11.12.2023 alles Gute und wünschen Ihnen auf Ihrem gemeinsamen Lebensweg nur das Beste. Danke, dass Sie sich für AURONIA entschieden haben.
Ihr Team von AURONIA
KG
Karin G.
Denkte
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Besonders der sehr gute Kundenservice hat mir gefallen. Habe an zwei unterschiedlichen Tagen mit zwei unterschiedlichen Mitarbeitern gesprochen, beide waren äußerst freundlich und hilfsbereit. So konnte ich mein Geschenk, welches erst am 18.03. geliefert werden sollte, bereits am 15.03. in Empfang nehmen und dementsprechend am 18.03. bereits am Geburtstagsmorgen überreichen. Hier wird noch auf den Kunden eingegangen und alles versucht um dem Kundenwunsch zu entsprechen. Der Kunde ist hier noch König. ;-)
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Antwort von auronia.de
09.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie mir Ihrem AURONIA Ring zufrieden sind. Unser engagiertes Team arbeitet leidenschaftlich daran, Ihr AURONIA Erlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten, angefangen bei der professionellen Trauringberatung bis hin zur Fertigung Ihrer Ringe. Wie Sie bereits gesagt haben: Der Kunde ist König und seine volle Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Gerne berücksichtigen wir auch individuelle Liefertermine, wie in Ihrem Fall.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen für Ihren gemeinsamen Lebensweg alles Gute.
Ihr Team von AURONIA
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswert!
Wie haben uns unendlich gut aufgehoben gefühlt.
Die Beratung war sehr umfassend, die Verkäuferin sehr sympathisch. Wir haben auronia bereits im Privaten weiter empfohlen und werden dies auch weiterhin tun.
Unsere Ringe sind einzigartig, der ganze Prozess war sehr spannend, lehrreich und hat uns noch weiter zusammen gebracht. Mit dem Ergebnis sind wir unglaublich zufrieden.
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Antwort von auronia.de
05.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das beigefügte Foto Ihrer Eheringe! Wir legen großen Wert darauf, Ihr AURONIA Erlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten, angefangen bei der professionellen Trauringberatung bis hin zur Fertigung Ihrer Ringe. Hierbei verwenden wir ausschließlich erstklassige Edelmetalle und Diamanten, um Ihre einzigartigen und individuellen Trauringe zu erschaffen.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen für Ihren gemeinsamen Lebensweg alles Gute.
Ihr Team von AURONIA
SN
Sandra N.
Uplengen
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Kundenservice, freundlich, kompetent und vor allem lösungsorientiert 👍.
Die Ringe sind in einwandfreiem Zustand geliefert und waren sehr sicher verpackt. Zu der Haltbarkeit kann ich noch kein Feedback geben.
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06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte Ringe bestellt und diese dann innerhalb von 3 Tagen storniert, mir wurde trotz Gravur sehr entgegenkommen und egal mit welchem Mitarbeiter ich gesprochen habe war die Freundlichkeit und Kompetenz sehr hoch.
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das alles wie am Schnürchen und unkompliziert ging. Die bestellten Eheringe kamen Pünktlich wie versprochen. Alles passte wie im 3D Konfigurator ausgesucht.
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
War am Anfang etwas skeptisch,Eheringe online zu bestellen. Wurde eines besseren belehrt,tolle Ringe,passen perfekt,genau so wie wir sie ausgesucht haben!
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