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ATI Autoteile Immler
Bewertungen:

2.601 Bewertungen in den letzten 12 Monaten44.458 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 30.06.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
ATI Autoteile Immler erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
ATI hat sehr gut Produktanalysen auf Ihrer Homepage. So war es uns möglich problemlos das richtige Modell für uns zu finden und sind sogar noch auf ein nettes Add-On gestoßen. Die Rückfahrsensoren sind recht hilfreich, der Bildschirm für den Zigarettenanzünder ist aber leider sehr mangelhaft verarbeitet. Nach einem Monat fallen bereits Teile ab und der Stecker hat schlechten Kontakt. Die Auffahrschiene ist eher nice to have. Nach zweimaliger Verwendung hab ich mir die Zeit gespart die Schiene zu montieren und das Fahrrad immer wieder in die Schiene zu heben, weil es diese beim Auffahren leicht verlässt. Da kann man das Rad auch gleich hoch heben. Der eigentliche Träger funktioniert super. Lässt sich leicht montieren und ist stabil. Und im Keller nimmt alles in der sehr guten Tasche auch wenig Platz weg.

Relevanteste negative Bewertung

17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Beratung hat leider nicht stattgefunden, da telefonisch keiner erreichbar war. E-mail Anfrage wurde mit Gegenfragen beantwortet, obwohl ich Autotyp etc. alles schon reingeschrieben hatte. Antwort-email landete auch im Spam-Ordner. Versand mit GLS war eine pure Katastrophe. Obwohl A.T.I. sofort nach Bestellung versendet hat, habe ich meinen Träger erst unmittelbar vor meinem Urlaub knapp drei Wochen später erhalten, weil GLS von sich aus die Ware retouniert hat, ohne dass sie jemals meinen Wohnort erreicht hat. A.T.I. hat dann den Träger noch mal losgeschickt und dann wurden mir wieder zig unterschiedliche Liefertermine von GLS genannt. Selbst am Liefertag schwankte die angekündigte Lieferzeit um mehrere Stunden hin und her. 3 Sterne trotzdem noch, da immerhin Auswahl und allgemeine Produktbeschreibung gut und Träger sofort nach meiner schriftlichen Beschwerde erneut losgeschickt wurde. GLS ist eine unsägliche Zumutung, aber A.T.I. ist nicht der einzige, der Sperrgut mit diesem Sauhaufen verschickt. Also besser bei einem lokalen Anbieter in der Nähe kaufen, bei dem man die Ware gleich mitnehmen kann. Spart tagelanges warten auf GLS und viele Nerven. Die paar Euro, die man dann mehr zahlt, sind gut angelegt!
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Bewertungen für ATI Autoteile Immler

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Neueste zuerst
DE
Daniela E.
Münster
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Musste leider eine Bestellung widerrufen. Es ging unproblematisch und schnell und das Geld war auch zügig zurück.
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vor 13 Tagen
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Antwort auf meine Anfrage und zusätzliche Übersendung von erläuternden Unterlagen. Prima Service!
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vor 13 Tagen
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Schnelle, unkomplizierte Abwicklung
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vor 13 Tagen
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22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
günstiger Preis, schnelle Versendung, gut verpackt, alles bestens
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22.04.2024
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22.04.2024
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21.04.2024
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Schnelle Lieferung
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21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr netter Kundenkontakt! Die Warenlieferung hat durch DHL recht lange gedauert. ATI hat alles Erdenkliche versucht die Lieferung zu beschleunigen und die Ware kam rechtzeitig zum Urlaub an. Der Heckträger wurde wie beschrieben geliefert, alles bestens!
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21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand.Der Umbau war erfolgreich
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20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, hat super gefallen.
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20.04.2024
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20.04.2024
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TS
Thomas S.
Burscheid
19.04.2024
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19.04.2024
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Hat 2 Wochen gedauert
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19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Mitteilung des Verkäufers, keine Sendungsnummer, die Artikel wurden alle zu unterschiedlichen Zeiten geliefert und alle Artikel wurden verspätet geliefert.
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Antwort von ATI Autoteile Immler
vor 12 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass es zu Lieferverzögerungen gekommen ist. Solche Vorfälle können gelegentlich auftreten und sind oft außerhalb unseres Einflusses. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass wir Ihnen am 10. April die Sendungsnummern Ihrer Artikel per E-Mail mitgeteilt haben. Bitte überprüfen Sie gegebenenfalls Ihren Spam-Ordner, falls diese Mitteilung nicht in Ihrem Hauptposteingang erschienen ist. Wir freuen uns zu hören, dass Sie trotz der Verzögerungen alle Ihre Artikel erhalten haben und entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Sollten Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Informationen benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
19.04.2024
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17.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Thule Fahrradträger 929+

Die Erweiterung für Fahrradträger ist 3 Tage früher gekommen als der Fahrradträger selbst. Darum habe ich mich informiert wo der "Hauptteil" bleibt und habe sofort per E-Mail Antwort mit Sendungsverfolgung bekommen.Telefonisch zu lange Warteschlange sonst super
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AR
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung kam nicht an

Nachdem ich froh war, die Box zu einem günstigen Preis geschossen zu haben, wartete ich auf die Versandbestätigung. Der entnahm ich, dass ich zwei Pakete bekommen würde. Dass DPD dann nicht zustellte und angab, wir wären nicht zuhause gewesen, liegt nicht Autoteil Immler. Als aber nur ein Paket ankam und ich dort nachfragte, ob es sich dabei um einen Fehler handelt. bekam ich keine Antwort. Kurz danach kam aber eine Anfrage einer Spedition, wann sie mir mein Paket zustellen könnten. Ah, da war also das zweite Paket abgeblieben. Als dann der Wunschtermin verstrich, ohne dass ein Paket auftauchte, fragten wir bei der Spedition nach: Nein, das Paket wäre bei Immler nicht aufgeladen worden... und man hatte uns nicht darüber informiert sondern wir warteten den ganzen Tag zuhause, um bloß die Spedition nicht zu verpassen. Eine neue Zustellung wäre erst wieder in einer Woche möglich. Das war dann der Zeitpunkt, zu dem ich vom Kauf zurückgetreten bin. Die Rückabwicklung klappte deutlich besser.
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Antwort von ATI Autoteile Immler
vor 12 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei der Lieferung Ihrer Bestellung zu solchen Unannehmlichkeiten kam. Wir verstehen, wie frustrierend es sein muss, auf ein Paket zu warten, das nicht wie erwartet ankommt, besonders nachdem Sie sich die Zeit genommen haben, den Tag zuhause zu verbringen. Es scheint, dass hier Fehler seitens der Spedition aufgetreten sind. Wir nehmen diese Situation sehr ernst und werden diese Vorfälle mit unserem Versanddienstleister besprechen, um sicherzustellen, dass solche Fehler in Zukunft vermieden werden. Wir freuen uns zu hören, dass die Rückabwicklung Ihres Kaufs reibungslos verlief, bedauern jedoch, dass es soweit kommen musste. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Bedenken haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir in Zukunft die Chance haben, Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten. Ihr Autoteile Immler Team