Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die schnelle Lieferung, die hohe Qualität der gelieferten Ware sowie das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Auch der Support wird für seine Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Reaktion gelobt. Die Kommunikation besticht durch schnelle Antworten und Transparenz. Rückgabe und Umtausch werden als unkompliziert und kundenfreundlich beschrieben. Die Bestellabwicklung, die Nutzung des Onlineshops sowie die Montage empfinden viele als einfach und intuitiv. Es gibt jedoch wiederholt Kritik an Lieferverzögerungen, unklaren Angaben zur Lieferdauer sowie an der Zuverlässigkeit der Versanddienstleister, wobei Verspätungen und unklare Zustellungen bemängelt werden. Zudem werden Beschädigungen, fehlendes Zubehör oder einzelne Produktmängel angesprochen. Die fehlende telefonische Erreichbarkeit des Supports und standardisierte Antworten werden ebenso kritisiert wie unvollständige Versandinformationen oder unklare Paketaufteilungen. Einige Nutzer wünschen sich einen noch einfacheren Rückgabeprozess oder geringere Kosten sowie Verbesserungen an Webseite oder Anleitungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenATI Autoteile Immler
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Verifiziert
Schnelle Lieferung und prima Serviceteam
Schnelle Lieferung des AHK-Trägers. Aber ein Plastik-Stift der Kennzeichenhalterung war abgebrochen, was ich erst festgestellt habe, nachdem ich den Träger ausgepackt und die Verpackung entsorgt hatte. Der Träger war jedoch trotzdem einsetzbar.
Leider hatte ich weder die Verpackung noch das Versandetikett fotografiert, was aber zur Bearbeitung des Transportschäden notwendig gewesen wäre.
Der Kundendienst von ATI hat den Schaden dann an Atera gemeldet, die dann ohne Zögern die Kennzeichenhalterung als Ersatzteil ausgeliefert haben.
Insgesamt eine sehr positive Erfahrung.
Verifiziert
Am Anfang nur zweite Wahl ab sofort immer die erste Wahl
Ich habe wegen weniger Euro zuerst bei einem anderen Händer gekauft. Trotz genauem Abgleich des Fahrzeugs und aller kam der falsche Dachträger, der Dachkoffer passte nicht zum Dachträger und der Dachkoffer war zudem noch beschädigt. Ein langes hin und her und noch kein Ergebnis. Dann bei Autoteile Immler bestellt, es kam sehr wenige Euro (unter 50 Euro) teurer, aber es passte alles zusammen, es ging schneller und die Qualität der Teile (das lässt die 50 € Mehrkosten tatsächlich auf Null schrumpfen) war um einiges besser. IMMER WIEDER UND JETZT DIE ERSTE WAHL!
Verifiziert
Meine Bestellung wurde direkt losgeschickt und was superschnell da. Ich hatte ein Dachträger komplettsett bestellt nur leider hab ich das falsche bestellt. Nach Emailverkehr mit dem Service durfte ich die falschen Teile zurückschicken und die richtigen Teile bestellt. Da die leisten die richtigen waren. Jetzt warte ich nur noch auf die Erstattung der zurückgeschickten Teile.
Verifiziert
Alles Bestens abgelaufen
Lieferung innerhalb der angegebenen Lieferzeit, rechtzeitige Ankündigung der Lieferung durch die Spedition.
So stellt man sich einen reibungslosen Ablauf einer Bestellung vor.
Einziger Kritikpunkt, es war nicht 100% ersichtlich, das die Lieferung beider Artikel (Lieferung wurde auf eine Speditionslieferung und ein Paket per DHL aufgeteilt) erfolgt ist, da nur ein Lieferschein per Mail zugesandt wurde, dies wurde aber durch Kontakt mit dem Kundenservice sehr schnell geklärt.
Verifiziert
Die Artikel sind gut, der Kontakt leider nur über Email ist sehr gut, schnelle Antworten und Lösungen.
Nachteil ist die Angabe von 2-4 Werktagen die leider nicht eingehalten werden.
Meine Lieferung verzögerte sich um 10 Tage, aus diesem Grund musste ich mir anders behelfen da ich diesen Artikel vorher gebraucht habe. Diesen Artikel musste ich zurückschicken was aber ohne Probleme geklappt hat.
Den anderen Artikel den ich bestellt habe war etwas kleiner und kam pünktlich an. Qualität ist sehr gut.
Verifiziert
Atera Strada Forza M mit Erweiterung für drittes Fahrrad
Soweit voll zufrieden. Paket war zwar etwas lädiert, aber der Träger war unbeschädigt. Der Träger ansich ist auch Top. Zwei YT, Capra in XL und Jeffsy in L passen problemlos drauf und lassen sich gut befestigen. Da wackelt nichts.
Auf der Erweiterung soll noch ein Ghost FS Kato in M Platz finden, ist aber noch nicht getestet. Denke aber das sollte auch keine Probleme bereiten.
Verifiziert
Toller Service mit einem kleinen Aber!
Der Bestellprozess lief einwandfrei.Ware kam genau wie beschrieben und unbeschädigt bei uns an.
Einziger Kritikpunkt, wir haben nicht auf anhieb die lange Lieferzeit während der Bestellung erkennen können und ist erst nach Abschluss des Bestellprozesses aufgefallen. Wenn es immer so ist, sollte ein Hinweis zuvor deutlich erkennbar zur Produktbeschreibung erfolgen. Die Preisersparnis macht es aus unserer Sicht wieder gut. Die Nachfragen wurde immer prompt beantwortet, auch wurde wir über die Lieferzeiten bei Veränderungen ohne Aufforderung informiert.
Verifiziert
Tolle und unkomplizierte Beratung.
Ich konnte wegen meiner speziellen Fragen zum Dachträger einfach kurz anrufen, hatte einen Menschen am Telefon, der gut gelaunt meine Fragen beantwortet und mir eineLösung angeboten hat.
Es ist eine Freude, dass es so etwas heute noch gibt!
Bitte weiter so; das war ein echter Lichtblick in der Servicewüste, Deutschland!
Bestellung, Zahlung und Lieferung – einfach, zuverlässig und schnell.
Verifiziert
Nachdem ich anfänglich den falschen Dachträger für meinen Kodiaq bestellt hatte, wurde ich zeitnah auf meine Rückfrage hin kontaktiert. Danach wurden Dachträger und Montage-Set schnell geliefert. Seit gestern sind die Teile montiert und passen perfekt. Man muss auch ssgen, die Montage von Thule Komponenten ist sehr durchdacht und auf hohe Sicherheit ausgelegt. Gerne wieder bei ATI...
Verifiziert
Lieferung Abstandshalter Fahrradträger
Hallo Team Autoteile Immerler,
hier meine Erfahrung in kurzer Auflistung.
gut
- Onlineshop, schnelles auffinden des gesuchten
Artikels, gut Beschreibung.
- Bestellvorgang ,einfach gut durchführbar
- Auftragsbestätigung erhalten3und Information
zum Lieferzeitpunkt war benannt.
ungenügend
- Information fehlte, dass das Paket auf dem Zustellweg ist. Das Paket war plötzlich da.Dieser Prozess sollte überprüft und wenn nötig angepasst werden.
gut.
- die Lieferung erfolgte im beschrieben Zeitrahem. Der Artikel passte und konnte direkt eingesetzt werden.
MfG
Verifiziert
Schnell, zuverlässig, einfach gut!
Der THULE 924 VeloCompact 2 Fahrradträger kam per Lieferdienst schnell und zuverlässig bei mir an. Autoteile Immler kann man vertrauen...und das zum besten Preis.
Schon im April 2016, als ich den THULE 591 ProRide Fahrradträger (fürs Dach) bei Autoteile Immler bestellt hatte, war ich sehr zufrieden.
Nun der VeloCompact. Das neue E-Bike bekomme ich nicht mehr aufs Dach gehievt ;-)
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Zuverlässiger Lieferant mit hoher Produktqualität
Gekaufte Ware:
THULE 9655 EasyFold XT F 2 Fix4Bike Fahrradträger faltbar
Ich bin mit dem gesamten Ablauf bereits zum zweiten mal sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgte zuverlässig und pünktlich, sodass ich die Ware ohne Verzögerung erhalten habe. Die Qualität der Produkte ist sehr gut und entspricht voll meinen Erwartungen. Insgesamt ein vertrauenswürdiger Lieferant, bei dem ich gerne wieder bestellen werde.
Verifiziert
Der Thuledachträger war preislich attraktiv und wurde schnell zugesendet.
Ich hatte die Endkappen vermisst (hatte übersehen daß sie innen im Querträger eingesteckt sind).
Der Kundenservice hat mir in kürzester Zeit mit Bild geantwortet, so daß ich den Träger noch vor dem Urlaub fertig montieren konnte.
So ein Service ist heutzutage selten.
Ich kaufe gerne wieder hier ein.
Danke
Verifiziert
Thule Dachgepäckträger WingBar Evo
Die Bestellung und Lieferung des Thule-Dachgepäckträgers WingBar Evo für meinen Skoda Kodiaq (Baujahr 2026) lief problemlos und schnell. Das komplette Paket bestehend aus Evo Flush Rail (Fußsätze # 7106), Aluschinenprofil in silber (Wingbar Evo 127 cm, #7113) und Montagekit (Flushrail, #6201) wurde inkl. Dachgepäckträgertasche (#44680536) zum Gesamtpreis von 319,85€ zeitnah geliefert. Der Dachgepäckträger ist top und hat die gewohnte Thule-Qualität.
Verifiziert
Einfaches Einkaufserlebnis, das einem durch den Kompatibilitätscheck nochmal Sicherheir gibt, das richtige fürs eigene Fahrzeug zu kaufen.
Der Versandstatus wurde sehr schnell auf versendet gesetzt, obwohl der Versanddienstleister das Paket noch gar nicht abgeholt hatte. Insgesamt ging die Lieferung aber zügig.
Verifiziert
Fahrradträger kompakt und sicher
Der Fahrradträger lässt sich Kinderleicht montieren und ist durch die Kompaktheit auch leicht und schnell im Kofferraum verschwunden. Mit der ersten langen Tour hatten wir keine Probleme. Selbst beim Überholmanöver auf der Autobahn mit etwas höhere Geschwindigkeit als 130 KMH zeigt dir das Gerät eine stabile Lage. Sehr empfehlenswert.
Verifiziert
Super Sortiment und gute Preise - Versand semi
Super Sortiment und gute Preise! Einzig der Versand von Sperrgut ist per DHL doch etwas hakelig. Man wird schon etwas nervös, wenn sich das Paket über 5 Tage im Status "Wird zum Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet" befindet. Da kann sicherlich der Verkäufer nicht unmittelbar etwas dafür. Wenn sich aber die Beschwerden über den Logistikdienstleister häufen, würde ich als Unternehmen schon einmal darüber nachdenken, ob es nicht Alternativen gibt. Insgesamt aber dennoch OK; unser Heckträger ist genau 7 Tage nach der Bestellung angekommen.
Verifiziert
Naja, die Anlieferung war ok, die Spedition hat leider nicht vorher angerufen, wie ausgemacht, hat am Ende aber sehr gut funktioniert, sie haben die Palette da hingefahren wo ich wollte. Die Verpackung vom Träger sr mega gut, doch die von der Box war jetzt nicht so gut. Hier war die Verpackung deformiert, die Ware heil. Der Träger ist sein Geld Wert, aber die Heckbox ist in meinen Augen zu teuer. 300,-€ wären hier angebracht aber keine 500,-€. Klar muss die Box leicht sein, ich bin jedoch gespannt wie lange die Kusntstoffhalterungen mitmachen oder die erste abbricht, deswegen ein Stern Abzug.
Ansonsten sehr schöne Box, erfüllt seinen Zweck.
Verifiziert
Die Onlinebestellung ist schnell erledigt. Die anschliessende Logistik, inkl Repacking beim Transportunternehmen, ist spannend. Für einen Fahrradgepäckträger dauerte es ab Bestelldatum gute 14 Tage bis die bestellte Ware bei uns eingetroffen ist. Leider gibt es auch keine E-Mail das die Ware unterwegs ist mit einem Trackinglink. Diese Information muss man in seiner Bestellhistorie manuell raus suchen. Aus dem Grund 4 Sterne.
Verifiziert
Der Service ist sagenhaft. Musste einmal zurückschicken, da mein KFZ einen Totalschaden hatte und war schon über der Frist: War gar kein Problem. Habe einfach angerufen und alles geklärt. Support ist sehr freundlich. Habe für das neue Auto direkt wieder hier bestellt und hat alles gepasst. Vor allem wenn man nicht weiß, welche Dachträger man benötigt hilft einem die Suche hier extrem weiter, da man genau weiß, dass es passen wird. Die angebotenen Marken stimmen auch von der Qualität, es wird hier nichts billiges angeboten. Bestelle hier gerne wieder!