ATI Autoteile ImmlerBewertungen:
2.601 Bewertungen in den letzten 12 Monaten44.458 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
ATI hat sehr gut Produktanalysen auf Ihrer Homepage. So war es uns möglich problemlos das richtige Modell für uns zu finden und sind sogar noch auf ein nettes Add-On gestoßen.
Die Rückfahrsensoren sind recht hilfreich, der Bildschirm für den Zigarettenanzünder ist aber leider sehr mangelhaft verarbeitet. Nach einem Monat fallen bereits Teile ab und der Stecker hat schlechten Kontakt.
Die Auffahrschiene ist eher nice to have. Nach zweimaliger Verwendung hab ich mir die Zeit gespart die Schiene zu montieren und das Fahrrad immer wieder in die Schiene zu heben, weil es diese beim Auffahren leicht verlässt. Da kann man das Rad auch gleich hoch heben.
Der eigentliche Träger funktioniert super. Lässt sich leicht montieren und ist stabil. Und im Keller nimmt alles in der sehr guten Tasche auch wenig Platz weg.
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Relevanteste negative Bewertung
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Beratung hat leider nicht stattgefunden, da telefonisch keiner erreichbar war.
E-mail Anfrage wurde mit Gegenfragen beantwortet, obwohl ich Autotyp etc. alles schon reingeschrieben hatte. Antwort-email landete auch im Spam-Ordner.
Versand mit GLS war eine pure Katastrophe. Obwohl A.T.I. sofort nach Bestellung versendet hat, habe ich meinen Träger erst unmittelbar vor meinem Urlaub knapp drei Wochen später erhalten, weil GLS von sich aus die Ware retouniert hat, ohne dass sie jemals meinen Wohnort erreicht hat. A.T.I. hat dann den Träger noch mal losgeschickt und dann wurden mir wieder zig unterschiedliche Liefertermine von GLS genannt. Selbst am Liefertag schwankte die angekündigte Lieferzeit um mehrere Stunden hin und her.
3 Sterne trotzdem noch, da immerhin Auswahl und allgemeine Produktbeschreibung gut und Träger sofort nach meiner schriftlichen Beschwerde erneut losgeschickt wurde. GLS ist eine unsägliche Zumutung, aber A.T.I. ist nicht der einzige, der Sperrgut mit diesem Sauhaufen verschickt.
Also besser bei einem lokalen Anbieter in der Nähe kaufen, bei dem man die Ware gleich mitnehmen kann. Spart tagelanges warten auf GLS und viele Nerven. Die paar Euro, die man dann mehr zahlt, sind gut angelegt!
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Bewertungen für ATI Autoteile Immler
GM
Guido M.
Kehl.
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand,gute Qualität der Ware.Truhle Querträger Wingbar.
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle und korekte Bearbeitung
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FK
Franz K.
Paderborn
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
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19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Set wurde in 2 Lieferungen geteilt
Meine Lieferung von zwei kleineren und einem größeren Teil, die gemeinsam ein Set bilden, wurde in 2 Lieferungen mit unterschiedlichen Versanddienstleistern geteilt. Die Sendungsverfolgung der zweiten Lieferung wurde mir erst auf Nachfrage mitgeteilt, statt 2-3 Werktage hatte ich erst ein paar Tage später die komplette Lieferung.
Meine E-Mail wurde prompt beantwortet, telefonisch habe ich zu unterschiedlichen Zeiten niemanden erreicht.
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RS
Robert S.
Köln
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zwar keine Ware aber guter Kundenservice
Bitte beachten, die Angaben zur voraussichtlichen Lieferzeit sind unverbindlich, Ware ist i.d.R. nicht lagernd. Aus 5-6 Werktagen (Produktseite) wurden mit der Bestellbestätigung per Email erst 32-33 Werktage, später 40 und zuletzt 60 Werktage (bis Eintreffen der Ware bei ATI!) Kauf wurde dann via Paypal Konfliktlösung storniert. Rückabwicklung/Geldrückerstattung reibungslos und unverzüglich.
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Antwort von ATI Autoteile Immler
28.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für ihr ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Lieferzeit Ihrer Bestellung nicht den Erwartungen entsprochen hat und zu erheblichen Unannehmlichkeiten geführt hat. Wir verstehen Ihren Ärger über die Verzögerungen, die aufgetreten sind. Ihre Kritik ist berechtigt, und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Es ist uns bewusst, wie wichtig pünktliche Lieferungen sind, besonders wenn es um die Planung von Reisen geht. Es freut uns zu hören, dass die Rückabwicklung und Rückerstattung reibungslos verlaufen sind. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir sind froh, dass wir zumindest in diesem Punkt Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Abläufe zu verbessern und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben.
Ihr Autoteile Immler Team
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware top, Preis top, bei Angabe der Lieferzeit genau hinsehen/prüfen
Habe einen Fahrradträger bestellt von Thule, der aus drei Komponenten bestand. Wurde als sofort lieferbar dargestellt und im Versand dann auch so angegeben. Letztlich kam die Ware in 3 Lieferungen über 10+ Tage mit zwischenzeitlichen Kontakt mit dem Kundenservice. Da die Ware in Ordnung war, der Preis top und der Kundenservice reagierte für mich noch „gut“
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung, schnelle Lieferung.
Alleine die Rücksendung eines Teils war etwas aufwendig, da der Lieferservice DPD Pakete über 1m nicht im Paketshop annimmt. Und da DPD "hopeless" ist, musste ich einen anderen Lieferservice über ATI beauftragen. Meine Empfehlung an ATI: DPD in Zukunft für Rücksendungen über 1m nicht verwenden.
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Stabilität und Lieferung
Die Lieferung per Spedition war nach Absprache ohne Probleme.
Die Stabilität an den Längsseiten der Dachbox könnte etwas stärker sein. Deckel und Unterteil verziehen sich stark. Dies ist für eine Frau schon etwas schwierig.
Dies ist kein Mangel der Firm ATI, sondern ein Hinweis an den Hersteller.
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07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Shop selber wahrscheinlich super, aber die Auslieferung, für die sie eigentlich nichts können, hat die üblichen Schwierigkeiten aus den bekannten Gründen. Insofern Stornierung erforderlich gewesen, weil es einfach nicht hinzubekommen war. Werde es aber wieder mal probieren.
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MV
Manfred V.
Bodolz
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung wäre mit DHL möglich!
Bei meiner Bestellung konnte ich meine Packstationadresse bei DHL angeben. Komischer Weise wurde die Lieferung dann aber über einen Paketdienst abgewickelt. Dies hatte zur Folge das die Auslieferung um Tage verzögert wurde.
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DX
Dirk X.
G.
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
empfehlenswerter Shop
sehr übersichtlicher Shop,
schnell passendes Produkt erkennbar,
besonders (was andere Shops wenig bieten): Angebot von passenden Produktkombinationen!!! SUPER
Lieferung ok, könnte noch etwas schneller abgefertigt werden
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware gut Frachtfirma jedoch miserabel.
Ware war wie bestellt.
Die Spedition hat allerdings nicht wie vereinbart abgeliefert. Der Karton war mit Flüssigkeit verschmutzt und der Karton war durchlöchert.
Leichte Kratzer waren deshalb vorhanden.
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Antwort von ATI Autoteile Immler
23.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass das Produkt wie bestellt angekommen ist. Wir bemühen uns, Ihnen einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten und bedauern, dass es ein Problem mit der Lieferung gab. Wir möchten, dass unsere Kunden immer ein positives und unvergessliches Erlebnis haben, wenn sie bei uns einkaufen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihr Autoteile Immler Team
BG
Brigitta G.
Lindau
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und zuverlässige Versand.
Der Dachkoffer lag lose im Karton und konnte ungesichert hin und her rutschen, sollte vielleicht im Karton besser gesichert werden ( Inhalt war aber unbeschädigt )
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GA
Guido A.
Bruck
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Für den Preis könnte die Verarbeitung etwas genauer sein. Etwas schwergängig beim Aufbau. Die Lager der Bereifung sollten etwas hochwertiger sein. Wie gesagt fast perfekt
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Viele nützliche Informationen auf der Homepage. Nur etwas unübersichtlich an die Informationen zu kommen. Preise sind meist die Besten im Netz.
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25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Alles lief gut und wir sind sehr zufrieden mit den Artikeln. Lediglich die vielen Mails im Vorfeld der Lieferung sorgten für etwas Verwirrung. Alles andere top!
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ES
Eva S.
Biberach
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super Beratung per Email im Vorfeld! Sehr bemüht, das richtige Produkt zu finden. Leider war eine empfohlene Möglichkeit nach eigener Recherche nicht passend.
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MV
Manfred V.
Bodolz
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war gut, hätte aber schneller sein können, wenn wie angeboten über DHL geliefert worden wäre und nicht über einen alternativen Zustelldienst.
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DM
Daniel M.
Saarland
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Onlineshop
Die Ware war originalverpackt und qualitativ einwandfrei. Lieferzeit etwas über eine Woche und die Verpackung war beschädigt, daher nur vier Sterne
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