ATI hat sehr gut Produktanalysen auf Ihrer Homepage. So war es uns möglich problemlos das richtige Modell für uns zu finden und sind sogar noch auf ein nettes Add-On gestoßen.
Die Rückfahrsensoren sind recht hilfreich, der Bildschirm für den Zigarettenanzünder ist aber leider sehr mangelhaft verarbeitet. Nach einem Monat fallen bereits Teile ab und der Stecker hat schlechten Kontakt.
Die Auffahrschiene ist eher nice to have. Nach zweimaliger Verwendung hab ich mir die Zeit gespart die Schiene zu montieren und das Fahrrad immer wieder in die Schiene zu heben, weil es diese beim Auffahren leicht verlässt. Da kann man das Rad auch gleich hoch heben.
Der eigentliche Träger funktioniert super. Lässt sich leicht montieren und ist stabil. Und im Keller nimmt alles in der sehr guten Tasche auch wenig Platz weg.
Beratung hat leider nicht stattgefunden, da telefonisch keiner erreichbar war.
E-mail Anfrage wurde mit Gegenfragen beantwortet, obwohl ich Autotyp etc. alles schon reingeschrieben hatte. Antwort-email landete auch im Spam-Ordner.
Versand mit GLS war eine pure Katastrophe. Obwohl A.T.I. sofort nach Bestellung versendet hat, habe ich meinen Träger erst unmittelbar vor meinem Urlaub knapp drei Wochen später erhalten, weil GLS von sich aus die Ware retouniert hat, ohne dass sie jemals meinen Wohnort erreicht hat. A.T.I. hat dann den Träger noch mal losgeschickt und dann wurden mir wieder zig unterschiedliche Liefertermine von GLS genannt. Selbst am Liefertag schwankte die angekündigte Lieferzeit um mehrere Stunden hin und her.
3 Sterne trotzdem noch, da immerhin Auswahl und allgemeine Produktbeschreibung gut und Träger sofort nach meiner schriftlichen Beschwerde erneut losgeschickt wurde. GLS ist eine unsägliche Zumutung, aber A.T.I. ist nicht der einzige, der Sperrgut mit diesem Sauhaufen verschickt.
Also besser bei einem lokalen Anbieter in der Nähe kaufen, bei dem man die Ware gleich mitnehmen kann. Spart tagelanges warten auf GLS und viele Nerven. Die paar Euro, die man dann mehr zahlt, sind gut angelegt!
telefonische Beratung so lala, Fachkollege konnte nicht gefunden werden, MAilberatung bestand aus Textbaustein, der annähernd gepasst hat.
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13.08.2023
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Bestell- und Rückgabevorgang war mir viel zu umständlich und mit viel zu viel Mailverkehr verknüpft. Ansonsten fair und verlässlich.
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16.12.2023
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Der Kauf hat super geklappt! 😀
Nur den Lieferanten GLS sollten Sie austauschen, da die Zustellung mit viel Ärger verbunden war!
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30.09.2023
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Alles o.k., nur telefonisch sollte Immler erreichbar sein. Ich habe es mehrmals versucht, aber niemand hat angehoben.
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23.11.2023
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Shop Top - Spedition Flop
Der Shop selbst ist überzeugend bezüglich Angebot und Preis. Die Partner-Spedition dagegen ist gruselig schlecht.
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat die Lieferung sehr lange gedauert, telefonisch keiner zu erreichen gewesen. Ewige Warteschleife.
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Antwort von ATI Autoteile Immler
19.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Wir verstehen Ihre Frustration über die lange Lieferzeit und die Schwierigkeit, jemanden telefonisch zu erreichen. Wir bemühen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Kundenservice zu verbessern und schätzen Ihr Feedback sehr.
Ihr Autoteile Immler Team
Alles Top, bis auf eine kleine Diskussion ob A oder B Ware.
Wurde aber dann geklärt
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Antwort von ATI Autoteile Immler
01.06.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns Leid, dass es eine kleine Diskussion bezüglich A oder B Ware gab. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden mit Ihrer Bestellung vollkommen zufrieden sind. Es freut uns sehr, dass wir die Angelegenheit klären konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Ihr Autoteile Immler Team
15.12.2023
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Zustand der gelieferten Ware war in Ordnung. Super verpackt. Kurze Lieferzeit.
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05.12.2023
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Schnelle Lieferung, Verpackung leider nicht im Original / Unverpacktem Zustand.
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06.11.2023
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Dieses Mal verzögerte Lieferzeit, entgegen der Angabe, kein Lagerartikel.
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31.10.2023
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Die Bestellung sowie Lieferung war zu unserer vollsten Zufriedenheit.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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