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konektra.com/
Bewertungen:

70 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.067 Bewertungen insgesamt  

4,39
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 08.04.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
konektra.com/ erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Konektra ist eine Firma die Mobilhome betreibt. Die Produkte kommen ursprünglich von Swissmobilia. Diese sind einmalig in der Ausführung und Langlebigkeit. Weiter sind die Artikel zukunftsorientiert und farbig. Konektra ist vielschichtig und sehr verlässlich. Ich kann Konektra nur weiterempfehlen.
WT
Wilhelm T.
Garmisch-Partenkirchen

Relevanteste negative Bewertung

24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich möchte meine Bestellung zurückgeben , leider werden meine Mails ignoriert und nicht beantwortet. Ich hatte Rohre mit der Länge von 17,5 cm bestellt , geliefert wurden Rohre in 16 cm Länge , die 75 cm Rohre wurden ohne Löcher geliefert , diese sind aber zwingend notwendig da die Metalltablare daran befestigt werden. Also völlig unbrauchbar für mich !!
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Bewertungen für konektra.com/

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16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bauteile von konektra scheinen mir von guter Qualität zu sein, mit dem Produkt sind wir zufrieden. Haben Klapptüren und fehlende Außentablare nachbestellt, passen zu unserem USM Regal. Leider ist die Kommunikation und Abwicklung jedoch sehr ausbaufähig. Die Nachfrage scheint groß und es ist gut, dass die Angabe mit „bis zu 6 Wochen Lieferzeit“ die Situation transparent macht. Allerdings war die Auslieferung dann total chaotisch und die Kommunikation extrem schleppend und dazu noch etwas pampig. Ich habe mehrere Klapptüren als Komplettset gekauft. In 2 Paketen kam dann nur ein Teil der benötigten Bauteile an. Da keine Bauanleitung / detaillierter Lieferschein dabei ist, mussten wir anhand der Artikelfotos recherchieren und per mail beschreiben, welche Bauteile fehlen. Bestellung war 19.2., ein Teil der Bauteile kam bis zum 30.3., daraufhin habe ich mehrere Emails mit Bitte um Klärung geschrieben, telefonisch ist die Firma nicht erreichbar! Erst gut eine Woche später habe ich eine relevante Antwort erhalten und die fehlenden Bauteile wurden nachgeschickt (am 13.4. erhalten). Die Verzögerung der Antwort wurde damit begründet, dass ich mehrfach per mail nachgehakt habe und dann in der Liste wieder ganz nach unten gerutscht sei. Bei der fehlerhaften Auslieferung (Fehlen von essenziellen Bauteilen), handelte es sich offenbar um ein Versehen. Diesbezüglich hätte ich mir eine schnellere Aufklärung und freundlichere Kommunikation gewünscht.
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Sieht optisch super aus. Angeschlossen habe ich sie noch nicht. Ich hatte leider falsch bestellt, wurde aber problemlos und schnell umgetauscht.
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Antwort von konektra.com/
vor 8 Tagen
Hallo, Vielen Dank für dein positives Feedback :) Wir hoffen du bist auch nach deinem Umtausch zufrieden mit deiner Bestellung und besuchst uns bald wieder im Onlineshop. Liebe Grüße - Team konektra -
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und das bei guten Preisen. Die insgesamt bestellten Tablare für das USM Haller System passen farblich und "mechanisch" sehr gut.
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Antwort von konektra.com/
17.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns, dass du mit deiner Ware zufrieden warst und hoffen dich bald wieder bei uns im Onlineshop begrüßen zu dürfen. - Team konektra -
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Ware und schnelle Lieferung Sehr zufrieden Danke
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Antwort von konektra.com/
05.04.2024
Wir danken dir für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist und hoffen dich bald wieder auf unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß mit deiner Bestellung und vielen Dank für deinen Einkauf. - Team konektra -
HB
h+p b.
landau
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Usm

Alles gut
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Antwort von konektra.com/
vor 10 Tagen
Hallo, Vielen Dank für deinen Einkauf bei uns :) Liebe Grüße - Team konektra -
KL
Klaus L.
Düsseldorf
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von konektra.com/
vor 3 Stunden
Vielen Dank für dein positives Feedback :) & viel Spaß mit deiner Bestellung. - Team konektra -
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von konektra.com/
vor 10 Tagen
Hallo Christian, Vielen Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung :) Liebe Grüße - Team konektra -
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von konektra.com/
vor 10 Tagen
Hallo, Schade, dass dein Einkauf bei uns nicht sehr positiv war. Wenn du möchtest kannst du uns gerne über kontakt@konektra.de mitteilen woran es gelegen hat. Wir wollen uns stets weiter entwickeln und sind für jedes Feedback dankbar. Vielen Dank für deinen Einkauf in unserem Onlineshop. Liebe Grüße - Team konektra -
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von konektra.com/
05.04.2024
Hallo Manfred, Vielen Dank für dein Feedback und weiterhin viel Spaß beim ab- und aufbau :) - Team konektra -
RK
Ralf K.
Echterdingen
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Sehr enttäuschende Erfahrung

Am 12.03.2024 habe ich eine Kommode mit vier Klappen in der Standardfarbe weiß bestellt. Lieferzeit laut Internet 2-6 Wochen. Nach kurzer Zeit habe ich eine Mitteilung erhalten, dass sich die Lieferung verzögert, allerdings ohne wirklich konkrete Zeitangabe. Vielmehr wurde in Lieferdatum für einen Teil der Ware genannt. Die Antwort auf meine Nachfrage per Email blieb genauso unkonkret. Nach Ablauf von 6 Wochen ab Bestellung erneut nachgefragt, leider ohne Antwort. Wie bei allen modernen Unternehmen ist niemand per Telefon zur Klärung erreichbar. Emails werden, wie bei allen modernen Unternehmen inhaltslos, dafür aber in geschliffenem Schönsprech geschrieben bzw. beantwortet.
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TE
Thomas E.
Mannheim
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Konektras Telefonnummer bei PayPal ist falsch. Den Fall hab ich bei PayPal gemeldet. Konektra reagiert nicht auf meine E-Mails. Meine Bestellung hab ich immer noch nicht erhalten. Gestern hab ich die Bestellung storniert, keine Reaktion von Konektra.
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31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Liefertermin wurde immer wieder nach hinten verschoben. Die Ware an sich ist empfehlenswert. Schön wäre, wenn man bei der Bestellung der Klappen darauf aufmerksam gemacht werden würde, welche Seitenteile man benötigt, dann würde das Nachbestellen entfallen.
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Antwort von konektra.com/
05.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Liefertermin mehrmals verschoben wurde, aber wir freuen uns, dass Sie mit der gelieferten Ware zufrieden sind. Wir nehmen Ihre Anregung zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir den Bestellprozess verbessern können, um Kunden besser darüber zu informieren, welche Seitenteile für die Klappen benötigt werden. Ihr Vorschlag, diese Information bereits bei der Bestellung zur Verfügung zu stellen, ist sehr hilfreich, um unnötige Nachbestellungen zu vermeiden. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und Ihr Verständnis. Sollten Sie weitere Anliegen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. - Team Konektra -
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles was man braucht, um ein usm zu montieren! Schnelle Lieferung! Danke an alle Beteiligten!
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Antwort von konektra.com/
12.03.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns, dass du zufrieden bist mit unserem Service und unserer Ware und hoffen dich bald wieder begrüßen zu dürfen :)
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Mehrfach schon bestellt, immer zufrieden
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Antwort von konektra.com/
12.03.2024
Wir bedanken uns herzlichst für Ihr gutes Feedback und freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf. - Team Konektra -
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von konektra.com/
21.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Schade, dass du wohl nicht so zufrieden warst mit unserem Kundenservice. Wir sind stets bemüht und versuchen uns täglich zu verbessern. Wir hoffen darauf von dir noch eine 2. Chance zu bekommen. - Team Konektra -
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von konektra.com/
21.03.2024
Vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Einkauf :)
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von konektra.com/
15.03.2024
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Viel Spaß mit deinem Einkauf :)
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von konektra.com/
12.03.2024
Vielen lieben Dank für die positive Bewertung! :)
MC
MEHMET C.
HANNOVER
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist Lieferung für Ersatzteile viel zu lang und nicht wie versprochen 2 bis drei Tage! Es gibt auch keine Antwort auf meine Kontaktaufnahme durch Email!
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Antwort von konektra.com/
12.03.2024
Hallo, Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen die Situation hat sich schon geklärt. Wir arbeiten daran unseren Customer Service zu verbessern um Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Wir hoffen Sie geben uns noch eine Chance um uns zu beweisen. - Team Konektra -
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles top!

Super Ware, netter Kontakt, prima Kundendienst! Mein nächstes Projekt wieder mit Konektra
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Antwort von konektra.com/
14.02.2024
Vielen Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns, dass du mit der Ware zufrieden warst und weiterhin bei uns einkaufst. Weiterhin viel Spaß mit deiner Bestellung und wir freuen uns schon auf deinen nächsten Einkauf. - Team Konektra -