Toller Internetauftritt und ein sehr netter und hilfsbereiter Kundenservice!
Sowohl am Telefon als auch vor Ort wurde ich sehr gut beraten.
Die Produkte kamen in einem einwandfreiem Zustand an.
Ich werde definitiv wieder bei Konektra bestellen.
Liebes Konektra-Team,
ich gebe nicht häufig solche Bewertungen ab, es scheint allerdings ein grundlegendes Qualitätsproblem in Ihrem Hause zu geben, welches trotz mehrfachem Austausch nicht gelöst wurde.
Am 27.11.22 habe ich für mein USM Regal eine Klapptüre gekauft. Diese wurde in den vergangenen Monaten nun zum dritten Mal ausgetauscht, da bei jeder Lieferung der Lack an den Ecken abgeblättert war.
Am 10.02.23 habe ich eine neue Klapptüre erhalten und da weniger Lack an den Ecken fehlt, habe ich diese montiert. Fazit: passt nicht, die Klappe stoppt wenige Millimeter vorher. Dies liegt wohl am Klappmechanismus (knackt beim Öffnen und Schließen).
Die Bestellung zur Erweiterung meiner USM-Möbel habe ich stornieren lassen. Nach dieser Erfahrung erkenne ich, wie der Preisunterschied zum Original zustande kommt.
Es wäre schön, wenn sich ein*e Verantwortliche*r aus dem Vertrieb bei mir meldet.
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung! :) Wir freuen uns sehr darüber, dass du mit der Abwicklung deiner Bestellung so zufrieden bist. Solltest du im Nachgang noch Fragen haben, kannst du dich jederzeit gerne an unseren Kundenservice wenden.
Eine schöne Wochenmitte und sonnige Grüße aus Nürnberg
- dein konektra Team -
Toller Internetauftritt und ein sehr netter und hilfsbereiter Kundenservice!
Sowohl am Telefon als auch vor Ort wurde ich sehr gut beraten.
Die Produkte kamen in einem einwandfreiem Zustand an.
Ich werde definitiv wieder bei Konektra bestellen.
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Antwort von konektra.com/
29.12.2022
Liebe Jenny,
herzlichen Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass du mit unseren modularen Produkten und unserem Kundenservice so zufrieden bist. :) Jederzeit gerne wieder!
Wir wünschen dir einen guten Rutsch ins neue Jahr und senden viele Grüße
- dein konektra Team -
25.12.2022
Verifizierte Bewertung
Auf E-Mails bekommt man keine Antwort. Ist nun das zweite mal (bei zwei Bestellungen), dass die Kommunikation schlecht ist.
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Antwort von konektra.com/
26.12.2022
Lieber Sascha,
wir entschuldigen uns vielmals dafür, dass wir deinem und unserem Serviceanspruch nicht gerecht werden konnten. Leider hatten wir in den letzten Wochen mehrfach mit krankheitsbedingten Ausfällen und Lieferverzögerungen zu kämpfen. Daher hat alles ein bisschen länger gedauert. Wir hoffen sehr, dass wir dir beim nächsten Mal ein perfektes Einkaufserlebnis bieten können, so wie es unserem Standard entspricht. :)
Wir wünschen dir bis dahin einen guten Rutsch und ein glückliches neues Jahr!
Herzliche Grüße
- dein konektra Team -
Ware (USM-Haller Rohre) wie beschrieben. Lassen sich mit bestehendem Möbel verbinden. An eine Seite sind sie leicht trompetenförmig aufgeweitet. Sieht man aber auf die Entfernung nicht und macht auch bei der Montage keine Probleme. Beschichtung ist 1a.
Die Logistik hat noch Potential, das sind andere Anbieter schneller.
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Antwort von konektra.com/
27.01.2023
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung! :) Wir freuen uns sehr darüber, dass du mit unseren Ersatzteilen für USM Haller glücklich bist.
Du hast recht, in letzter Zeit hatten wir und unsere Lieferanten leider mit krankheitsbedingten Ausfällen zu kämpfen. Daher hat sich die Bearbeitung der Bestellungen verzögert. Wir entschuldigen uns hierfür und geloben Besserung! :)
Schau gerne jederzeit wieder in unserem Shop auf konektra.com vorbei - bei Fragen ist unser Kundenservice immer für dich da!
Ein schönes Wochenende und viele Grüße
- dein konektra Team -
Die Mailkommunikation war suboptimal (nur automatische Antwort) … ansonsten alles super! Ware ordentlich verpackt! Freundliche Kommunikation am Telefon … angemessene Lieferzeit. Recyclingfähiges Verpackungsmaterial! Das war nicht der letzte Kauf bei konektra. Die Ware (System 01 Sideboard) war natürlich auch ok!
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Antwort von konektra.com/
20.03.2023
Lieber Ralf,
vielen herzlichen Dank für deine tolle Bewertung und natürlich auch für deine Geduld hinsichtlich der Mail-Kommunikation! 5 Sterne - einfach genial! :) Wir wünschen dir ganz viel Spaß mit unseren modularen Produkten und Accessoires! Unser Kundenservice ist jederzeit sehr gerne für dich da. Schau unbedingt mal wieder bei uns rein! :)
Viele Grüße und einen schönen Montag
- dein konektra Team -
08.03.2023
Verifizierte Bewertung
Nach ein paar Anlaufschwierigkeiten, hat sich alles zum Guten gewendet.
Die Bestellung war aufgrund gewissen Gründen, leider etwas holprig. Das Konektra Team hat sich aber bemüht das Problem zu lösen. Etwas Geduld muss man schon mitbringen, aber am Ende wird einem sehr vorbildlich geholfen, ich werde in Zukunft auch hier bestellen, auch wenn diese Bestellung aufwändiger war.
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Antwort von konektra.com/
09.03.2023
Lieber Luca,
vielen Dank, dass du uns die Gelegenheit gegeben hast nachzuarbeiten! :) Wir freuen uns sehr über dein Vertrauen und die tolle 5-Sterne-Bewertung!
Herzliche Grüße und einen schönen Donnerstag
- dein konektra Team -
Konektra ist eine Firma die Mobilhome betreibt. Die Produkte kommen ursprünglich von Swissmobilia. Diese sind einmalig in der Ausführung und Langlebigkeit. Weiter sind die Artikel zukunftsorientiert und farbig. Konektra ist vielschichtig und sehr verlässlich. Ich kann Konektra nur weiterempfehlen.
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Antwort von konektra.com/
25.05.2023
Lieber Kunde,
vielen lieben Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung! :) Es freut uns riesig, dass du mit unseren Produkten so zufrieden bist. Solltest du noch Fragen haben, kannst du dich jederzeit bei uns melden.
Schau unbedingt mal wieder bei uns rein!
Viele Grüße und einen schönen Donnerstag
- dein konektra Team -
Einfache Bestellung und schnelle Lieferung.
Habe nur ein paar Ersatzteile bestellt - Teillieferung kam sofort, die restlichen Komponenten werden kostenlos nachgeliefert. Bin sehr zufrieden und werde sicher wieder kaufen.
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Antwort von konektra.com/
31.01.2023
Lieber Jörg,
du lässt es mit 5 Sternen für uns so richtig krachen! :) Wir freuen uns riesig darüber und wünschen dir viel Vergnügen mit unseren modularen Produkten und Accessoires. Solltest du Fragen haben, sind wir natürlich jederzeit sehr gerne für dich da. :)
Viele Grüße
- dein konektra Team -
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service
Nettes Personal,
Freundliche und hilfsbereit am Telefon.
Leider hat man meine Bestellung vergessen in die Post zu geben (Verzögerung 1Woche).
Werde aber wieder bestellen!
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Antwort von konektra.com/
16.05.2023
Lieber Martin,
vielen Dank für deine sehr gute Bewertung! :) Wir entschuldigen uns nochmals für die verzögerte Lieferung. Das kommt nicht wieder vor! :) Schön, dass du trotzdem wieder bei uns bestellen wirst. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch bei uns im Shop. Solltest du Fragen haben, melde dich gerne jederzeit.
Viele Grüße und eine schöne Woche
- dein konektra Team -
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist immer ok und eigentlich auch die Abwicklung. Manchmal aber etwas holprig und man muss nachhaken. Letztlich aber immer vertrauenswürdig und empfehlenswert
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Antwort von konektra.com/
07.05.2023
Lieber Kunde,
vielen lieben Dank für die tolle 4-Sterne-Bewertung! :) Es freut uns riesig, dass du mit unseren Produkten so zufrieden bist. Solltest du noch Fragen haben, kannst du dich jederzeit bei uns melden.
Schau unbedingt mal wieder bei uns rein!
Viele Grüße und einen schönen Sonntag
- dein konektra Team -
Ausgezeichnete Qualität zum fairen Preis. Perfekte Quelle zur Ergänzung vorhandener USM Haller Teile.
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Antwort von konektra.com/
09.03.2023
Lieber Jürgen,
vielen herzlichen Dank, dass du dir die Zeit für diese fabelhafte 5-Sterne-Bewertung genommen hast. :) Wir freuen uns sehr darüber und wünschen dir ganz viel Freude mit unseren Erweiterungen für dein bestehendes USM Haller System. Schau unbedingt mal wieder bei uns vorbei!
Viele Grüße und eine schöne Restwoche
- dein konektra Team -
08.04.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut gelaufen. Ware sicher verpackt unbeschädigt und vollzählig ankommen. Gerne wieder.
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Antwort von konektra.com/
08.04.2023
Lieber Hannes,
vielen herzlichen Dank für 5 goldene Sterne! :) Wir freuen uns riesig und wünschen dir ganz viel Vergnügen mit unseren Produkten made in Germany! Unser Kundenservice ist auch nach dem Kauf jederzeit sehr gerne für dich da. Schau unbedingt mal wieder in unserem Shop vorbei!
Viele Grüße und ein schönes Osterfest
- dein konektra Team -
Guter Shop - sehr übersichtlich. Schnelle Lieferung. Gute Kommunikation mit den Kunden.
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Antwort von konektra.com/
24.04.2023
Lieber Franc,
vielen herzlichen Dank für deine tolle Bewertung! 5 Sterne - einfach genial! :) Wir wünschen dir ganz viel Spaß mit unseren modularen Produkten und Accessoires! Unser Kundenservice ist jederzeit sehr gerne für dich da. Schau unbedingt mal wieder bei uns rein! :)
Viele Grüße und einen schönen Montag
- dein konektra Team -
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Super, hat alle geklappt. Schnelle Lieferung. Die Qualität ist top und der Preis passt
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Antwort von konektra.com/
17.07.2023
Lieber Zoran,
herzlichen Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung! :) Wir freuen uns sehr darüber, dass du mit der Abwicklung deiner Bestellung so zufrieden bist. Solltest du im Nachgang noch Fragen haben, kannst du dich jederzeit gerne an unseren Kundenservice wenden.
Einen guten Start in die neue Woche und sonnige Grüße aus Nürnberg
- dein konektra Team -
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung und an den Produkten kann ich auch nichts aussetzten. Top
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Antwort von konektra.com/
13.07.2023
Lieber Zoran,
herzlichen Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung! :) Wir freuen uns sehr darüber, dass du mit der Abwicklung deiner Bestellung so zufrieden bist. Solltest du im Nachgang noch Fragen haben, kannst du dich jederzeit gerne an unseren Kundenservice wenden.
Eine schöne Restwoche und viele Grüße
- dein konektra Team -
22.02.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferungszeit und Resonderzeit im Kundenservice, der aber sehr freundlich.
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Antwort von konektra.com/
22.02.2023
Lieber Kunde,
besten Dank für deine gute Bewertung! :) Wie du schon richtig gesagt hast, hatten wir leider in letzter Zeit mit krankheitsbedingten Ausfällen und Lieferverzögerungen zu kämpfen. Wir arbeiten daran, hier in Zukunft den Ausfall schneller kompensieren zu können. Herzlichen Dank für deine Geduld :) Unser Kundenservice ist jederzeit gerne für dich da.
Viele Grüße und eine schöne Wochenmitte
- dein konektra Team -
Schnelle und korrekte Bearbeitung, prompte Lieferung, wenn denn DHL mitspielt.
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Antwort von konektra.com/
13.07.2023
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung! :) Wir freuen uns sehr darüber, dass du mit der Abwicklung deiner Bestellung so zufrieden bist. Solltest du im Nachgang noch Fragen haben, kannst du dich jederzeit gerne an unseren Kundenservice wenden.
Eine schöne Restwoche und viele Grüße
- dein konektra Team -
Immer wieder gerne, super Dienstleistung und das bei uns in Deutschland!
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Antwort von konektra.com/
31.01.2023
Lieber Kunde,
du lässt es mit 5 Sternen für uns so richtig krachen! :) Wir freuen uns riesig darüber und wünschen dir viel Vergnügen mit unseren modularen Produkten und Accessoires. Solltest du Fragen haben, sind wir natürlich jederzeit sehr gerne für dich da. :)
Viele Grüße
- dein konektra Team -
sehr schnell geliefert, toll und ökologisch korrekt verpackt; ware 1 a.
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Antwort von konektra.com/
05.02.2023
Lieber Kunde,
5 Sterne!? Wahnsinn! :) Wir freuen uns riesig und wünschen dir viel Spaß mit unseren modularen Produkten und Accessoires. Natürlich ist unser Kundenservice jederzeit sehr gerne für dich da! :) Und ein großes Dankeschön für das Lob bzgl. der Verpackung, welches wir sehr gerne an unser Lager-Team weitergeben.
Viele Grüße und einen schönen Sonntag
- dein konektra Team -
24.04.2023
Verifizierte Bewertung
Wieder zügig und komplett geliefert. Sehr gut verpackt. Gerne wieder.
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Antwort von konektra.com/
26.04.2023
Lieber Hannes,
5 Sterne - wir freuen uns riesig darüber, dass du mit unserem Service und den modularen Produkten wieder so zufrieden gewesen bist. Wir wünschen dir viel Vergnügen mit deiner Bestellung! Bei Fragen kannst du dich natürlich jederzeit an uns wenden.
Viele Grüße und eine sonnige Wochenmitte
- dein konektra Team -
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