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Erfahrungen:

Lieferung dauerte statt der angekündigten 4-10 Wochen etwas über vier Monate. Ich wurde innerhalb der angekündigten Lieferzeit zweimal informiert, danach dann zwei Monate nichts mehr gehört. Auf meine Anfrage, ob eine Entschädigung entsprechend der mittlerweile reduzierten Onlinepreise bekommen könnte, wurde nicht eingegangen. Das gelieferte Tablar ist tatsächlich farbecht zu meinem original USM Sideboard. Jedoch ist das Tablar nicht ordentlich verarbeitet, d.h. es passt nicht genau ins Sideboard rein (auf die Auflegepunkte), sondern kippelt. Da ich kein weiteres Interesse mehr habe, mich mit Konektra auseinanderzusetzen, habe ich es behalten, da das Tablar nicht sichtbar ist, sondernhinter einer Klappe verdeckt ist. Lieber etwas mehr zahlen und USM & gute Produkte mit tollen Kundenservice bekommen, als auf ganzer Linie enttäuscht zu werden.

Im Black Friday Angebot habe ich mir ein Regal zusammengestellt. Lieferung hat etwa zwei Wochen länger gedauert, als von Konektra avisiert. War aber noch ok und kein Problem für mich. Lieferung war vollständig, Aufbau einfach wie immer; die Aufbau-Videos sind gut gemacht und empfehlenswert. Eine Klapptür hatte einen Defekt und würde sehr schnell und völlig problemlos umgetauscht. Die defekte Klapptür ist nun auf dem Rückweg zu Konektra. Ihr habt Euch super verbessert; meine erste und letzte Bestellung war ein Nightmare. Logistik, Termintreue, Vollständigkeit der Lieferung, Erreichbarkeit war echt schlimm. Diesmal nicht! Diesmal war es einfach sehr gut!👍 Nun kann ich Konektra absolut empfehlen!

Finger weg von Konektra! Die Firma vereinnahmt Zahlungen sofort mit der Bestellung. Es wird aber nicht geliefert. Liefertermine werden immer wieder verschoben, monatelang, bis die Geduld ein Ende findet. Fragen werden mit Verzögerung und mit standardisierten Antworten abgebügelt. Ich denke, es stecken konkrete, betrügerische Absichten dahinter. Ich habe meine Bestellung nach über fünf Monaten storniert. Das Konto zur Rückerstattung wurde bestätigt. Auf die Rückzahlung warte ich noch immer vergeblich. Ich bestelle unterdessen bei USM. Das mag zwar mehr kosten, aber ich bekomme gute Ware zuverlässig!

Super Produkt, saubere Verarbeitung. Aber sehr lange Bearbeitungszeit meiner Bestellung. Versand wurde erst nach Nachfrage in die Wege geleitet. Kundendienst war allerdings direkt erreichbar und konnte helfen. Von Bestellung bis Auslieferung hat es ca 15 Wochen gedauert.

Als Kunde der sowohl privat als auch gewerblich über mehrere Accounts über eine gewisse Zeit für fünfstellige Beträge bestellt hat, kann ich nur folgendes sagen: Die Qualität der Teile ist gut, kann man nicht meckern. Leider mangelt es an allem anderen. Liefertermine werden nicht eingehalten. Kundenservice unter aller Sau: Telefonische Erreichbarkeit mehr als schlecht. Wenn man ausnahmsweise mal jemanden erreichen sollte, kommen (nachweislich) nur Ausreden, teils sogar Unterstellungen des Zahlungsverzugs. Offensichtlich wird auch nur auf Mails geantwortet, welche angenehm erscheinen. Selbstverständlich wurden bereits einige Nachrichten abgeschickt, in denen Dampf abgelassen wurde. Auf die Antworten warte ich bis heute. Lieber Originalteile für einen höheren Preis bei den namhaften Händlern kaufen, wie die günstigere Nachahmung wo nach der Bezahlung der Stress beginnt.

Die Möbel haben in der Tat eine sehr lange. Lieferzeit wurden nur geliefert, nachdem ich noch mal angerufen hatte. Die Möbel selber sind aber top und wer keine Angst hat, sie selber zusammenzubauen, kann im Vergleich zu USM einiges sparen. Einzig und allein fehlt das tolle Knallgrün

Super kundenfreundlicher Service und schnelle Abwicklung . Man ist jederzeit bestens über den Stand der Bestellung informiert 👌🏻

Die Online-Direktbestellung finde ich das Beste an Konektra. Keine Händlervertretungen und die Bestellungen von Kleinmengen ist möglich um eigener Möbelumbauten oder -ergänzungen vornehmen zu können.

Leider musste ich 12,5 Wochen auf die Lieferung warten. Und vermutlich hätte es noch länger gedauert, wenn ich nicht immer wieder nachgehört hätte. Die Erreichbarkeit war allerdings sehr gut. Ich habe immer schnell eine Antwort erhalten. Der Aufbau des Regals war auch erstmal nicht ganz so einfach. Das Ergebnis kann sich aber sehen lassen. 😍 ich bin sehr happy mit der Farbe!

Sehr enttäuschende Erfahrung mit Konektra Ich habe am 19.11.2025 ein Lowboard bei der Firma Konektra bestellt. In der Bestellbestätigung wurde eine Lieferzeit von 4–10 Wochen angegeben, was ich zunächst akzeptiert habe. Mittlerweile haben wir jedoch den 11.03.2026 und ich habe meine Ware bis heute nicht erhalten. Besonders irritierend ist, dass ich bereits mehrere E-Mails vom Unternehmen erhalten habe, in denen mir mitgeteilt wurde, dass die Ware bereits verpackt sei und zeitnah versendet werden soll. Trotz dieser Ankündigungen habe ich bis heute weder eine Versandbestätigung noch eine Trackingnummer erhalten, und ein Paket ist ebenfalls nicht angekommen. Zusätzlich habe ich mehrfach telefonisch Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen. In den Gesprächen wurde mir wiederholt zugesichert, dass man sich um die Angelegenheit kümmern und eine Lösung herbeiführen werde. Leider hat sich nach diesen Zusagen nach meinem Eindruck nichts an der Situation geändert. Besonders enttäuschend finde ich dies vor dem Hintergrund des Kaufpreises von 1.193,48 € (nach Black-Friday-Rabatt). Auch wenn der Artikel während einer Rabattaktion bestellt wurde, erwarte ich dennoch eine verlässliche Lieferung sowie transparente Kommunikation. Aus meiner persönlichen Erfahrung kann ich den Bestellprozess und die Kommunikation leider nicht positiv bewerten und hoffe weiterhin, dass die bestellte Ware noch geliefert wird.

Alles bestens. Wie bestellt, so geliefert. Auch wenn 10 Wochen warten lange sind, so wurde alles bestens verpackt geliefert.

Es ist wie es ist - man möchte Geld sparen und zahlt dafür halt einen Preis. Lieferfester nicht verfügbarer Artikel schieben sich leider schon gerne einmal (bisher 3x passiert) - aber die Ware ist halt schon ab Tag der Bestellung bezahlt. Die Ware ist bei Erhalt immer den Erwartungen entsprechend und erfüllt den vorgesehenen Zwecke. Sprich : Produkte sicher eher top - Prozesse und Abwicklung, nun ja, mit Potenzial. Trotzdem werde ich sicherlich einmal wieder etwas bestellen.

Lieferfristen sind sehr störend.

The product itself is great. However, customer management is a mess. Delivery times stated on the website and during order are not reliable. Delivery took 16 weeks. No reactions via customer hotline or emails. Then the product arrived with a lot of parts missing. Good thing to mention that they were delivered instantly upon request. In summary: great product but with such customer service and delivery times, they might risk business in the long term.

Lange Lieferzeiten und schlechter Service

Die Ware und der Service sind perfekt, die Lieferzeit leider sehr lang. Aber das wird ja von Anfang an klar kommuniziert. Wir werden hier wieder bestellen.

Die Qualität ist wirklich top, auch die Verpackung. Nur die Lieferzeiten bzw. Produktionszeiten sind zu lang. Dennoch erfolgte der Versand noch in der angekündigte Zeit.

Sehr netter Kontakt bei Rückfragen. Es wurden auch Teillieferungen versendet, damit man bei nicht vorrätigen Artikeln ewig warten muss. Ich bin immer wieder von Service und Qualität begeistert.

Mir wurden nur die Schlösser, nicht das Lomplettsetv zugesandt, obwohl ich ausdrücklich telefonisch mitgeteilt habe, dass ich das Komplettset benötige. Seit diesem Telefonat ist Konektra telefonisch nicht erreichbar und die Email ist seit 2 Wochen unbeantwortet.

Schade das man nicht 0 Sterne geben kann !!! ABSOLUTE VOLLKATASTROPHE NIE WIEDER