Die Bestellung wurde schnell geliefert und die Qualität ist top.
Ich habe allerdings eine Anfrage laufen und da höre ich leider gar nichts.
Und ich muss auch leider sagen dass ich die Werbemails ziemlich übergriffig finde.
Z.B. Sie haben nicht gefunden was sie gesucht haben? Schauen sie doch nochmal, wie haben ganz viele andere Sachen.
NEIN! Ich will das was ich suche!!!
oder auch “ Ihre Lieblingsfarbe ist wieder da! Blau”
????? Ich kann Blau nicht leiden!!!
Hatte Artikel in zwei Größen bestellt. Mir ist natürlich klar, dass Retouren gespart werden sollen und unterstütze ich auch.
Jedoch wurde mir die 2. Größe einfach gestrichen und nicht geschickt.
Die gelieferte Größe passte leider nicht - ging wieder zurück. Nochmal bestellen, ist mir zuviel Aufwand. Nun habe ich mich anderweitig umgeschaut.
Wie immer tolles Einkaufserlebnis. Schnelle Abwicklung, professionelle Kommunikation, super Ware, unkomplizierte Rücksendung und Bezahlvorgang. Besser kann man es nicht machen. Ich wüsste keine Verbesserungsmöglichkeit.
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Antwort von zero.de
vor 8 Tagen
Liebe Kundin,
vielen Dank für die schöne Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie als treue Kundin mit unserem Service zufrieden sind.
Gerne werden wir Ihr Lob weitergeben.
Wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße
Ihr zero Onlineshop-Team
Schnelle Lieferung in einem kleinen Kartons. 5 Sterne für umweltbewusstes Verpacken
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vor 9 Tagen
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vor 10 Tagen
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Antwort von zero.de
vor 8 Tagen
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Kundenzufriedenheit ist uns besonders wichtig! Um unseren Service stetig zu verbessern, ist das Feedback unserer Kunden immer eine große Hilfe.
Deshalb würden wir uns über eine E-Mail mit einem kurzen Feedback, was Ihnen nicht gefallen hat oder wir auch verbessern können an unseren Customer Service sehr freuen.
Herzliche Grüße
Ihr zero Onlineshop-Team
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