zero.deBewertungen:
1.171 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.063 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde schnell geliefert und die Qualität ist top.
Ich habe allerdings eine Anfrage laufen und da höre ich leider gar nichts.
Und ich muss auch leider sagen dass ich die Werbemails ziemlich übergriffig finde.
Z.B. Sie haben nicht gefunden was sie gesucht haben? Schauen sie doch nochmal, wie haben ganz viele andere Sachen.
NEIN! Ich will das was ich suche!!!
oder auch “ Ihre Lieblingsfarbe ist wieder da! Blau”
????? Ich kann Blau nicht leiden!!!
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte Artikel in zwei Größen bestellt. Mir ist natürlich klar, dass Retouren gespart werden sollen und unterstütze ich auch.
Jedoch wurde mir die 2. Größe einfach gestrichen und nicht geschickt.
Die gelieferte Größe passte leider nicht - ging wieder zurück. Nochmal bestellen, ist mir zuviel Aufwand. Nun habe ich mich anderweitig umgeschaut.
Weiterlesen
Bewertungen für zero.de
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich mag die Mode von Zero , da ich gr. 44 trage finde ich leider oft keine Garderobe die modern , ausgefallen und chic ist.Die Preise sind wirklich fair. Das einzige ist, das man Obacht geben muss wenn man eine Abneigung gegen Polyester hat.
Bewertung melden
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es müsste mehr darauf geachtet werden, ob die Kleidung wirklich ohne Mängel ist....ansonsten schnelle Zusendung...super
Bewertung melden
GB
Gabriele B.
Ulm
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Kleider sollten auch in Größe 32 zur Verfügung sein.
Bewertung melden
Antwort von zero.de
14.03.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für diese Bewertung.
Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Feedback ist uns immer eine große Hilfe, um uns stets verbessern zu können.
Für den Verbesserungsvorschlag und dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben, möchten wir uns vielmals bedanken.
Herzliche Grüße
Ihr zero Onlineshop-Team
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Abwicklung läuft sehr schnell und gut.
Bewertung melden
NV
Nicole V.
Oberhausen
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Verkäuferin war freundlich.
Bewertung melden
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gut verpackte Produkte
Bewertung melden
MS
maria s.
böbrach
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
CK
Cornelia K.
Lage
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
GB
Gudrun B.
Döbeln
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Traegertop das ich seit Jahren bei Zero in der gleichen Groesse gekauft habe faellt neuerdings immer anders in der Groesse aus. Ich musste 38 zurueckschicken da der Unterschied zum letzten Mal gravierend ist. Es faellt viel kleiner aus! Schade.
Bewertung melden
Antwort von zero.de
12.03.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Da wir stets bemüht sind Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, möchten wir uns für Ihr Feedback bedanken.
Wir hoffen, Sie zukünftig wieder mit unseren Kollektionen überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
Ihr zero Onlineshop-Team
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider musste ich alle Teile dieser Bestellung zurücksenden. Bei PayPal wurde mir der Betrag bisher nicht gutgeschrieben, nur eine kleine Teilsumme davon.
Bewertung melden
Antwort von zero.de
03.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Um Ihrem Anliegen angemessen nachgehen zu können, möchten wir Sie bitten, direkt mit unserem Customer Service Kontakt aufzunehmen.
Diesen erreichen Sie unter der Email-Adresse onlineshop@zero.de.
Herzliche Grüße
Ihr zero Onlineshop-Team
JP
Jana P.
Leipzig
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Materialfehler und leider war keine automatische Neulieferung möglich
Bewertung melden
Antwort von zero.de
22.03.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass der Artikel nicht im einwandfreien Zustand geliefert worden ist und möchten uns dafür entschuldigen.
Da dies auch nicht unserem Anspruch entspricht, haben wir Ihr Feedback selbstverständlich weitergeleitet und hoffen, Sie zukünftig wieder mit unserem Service überzeugen zu können
Herzliche Grüße
Ihr zero Onlineshop-Team
JP
Jana P.
Leipzig
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Materialfehler, leider bei Onlineshop kein Umtausch möglich
Bewertung melden
Antwort von zero.de
11.03.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ein Umtausch, wie Sie diesen im Geschäft kennen ist tatsächlich so im Onlineshop nicht möglich.
Selbstverständlich können Sie aber den Artikel retournieren und erhalten umgehend Ihre Gutschrift.
Einen neuen Artikel erhalten Sie dann mit einer neuen Bestellung.
Wir möchten uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Meinung mitzuteilen und danken für Ihr Verständnis.
Herzliche Grüße
Ihr zero Onlineshop-Team
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Im Gegensatz zu anderen Firmen lange Lieferzeit
Bewertung melden
Antwort von zero.de
03.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Bearbeitung und Lieferung kann, wie im Shop angegeben ausschließlich an Werktagen erfolgen und durch Wochenende oder Feiertage entsprechend verzögert werden.
Wir möchten uns bedanken, dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben und hoffen, Sie zukünftig wieder mit unserem Service überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
Ihr zero Onlineshop-Team
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Abwicklung Bezahlung über klarmachen ist mist
Bewertung melden
Antwort von zero.de
03.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Feedback ist uns immer eine große Hilfe, um uns stets verbessern zu können.
Für den Verbesserungsvorschlag und dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben, möchten wir uns vielmals bedanken.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein kleines Problem und die Dame vom Kundenservice war sehr nett und hat mir entsprechende Tipps gegeben. War sehr positiv überrascht! Leider hatte die Bluse ein Webfehler, deshalb geht sie wieder zurück
Bewertung melden
Antwort von zero.de
05.03.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Kundenzufriedenheit ist uns ein besonderes Anliegen und es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir möchten uns bedanken, dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Herzliche Grüße
Ihr zero Onlineshop-Team
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles gut funktioniert von der Bestellung bis zur Lieferung und die Lieferung war einwandfrei verpackt.
Bewertung melden