Firma hat ein Paket Office 2021 angeboten. Meine Rückfrage dazu wurde prompt beantwortet. Nach der Bestellung habe ich Downloadlink, Installationsanleitung und Produktschlüssel zeitnah erhalten wie beworben.
Die Installation des neuen Pakets brauchte einen zweiten Anlauf, da beim ersten Mal nach Deinstallation meiner alten Version mit Bordmitteln trotzdem Reste von älteren Installationen auf der Platte waren, ohne dass sie unter APPs angezeigt worden sind. Nach Kontaktaufnahme erhielt ich einen Link zu einem speziellen Uninstaller mit dem das Problem gelöst werden konnte. Danach lief alles flüssig wie in der Anleitung beschrieben.
Das gewünschte Produkt war nicht verfügbar, aber es wurde mir sofort ein höherwertiges Produkt zum gleichen Preis angeboten. Eine Nachfrage per Telefon wurde sofort beantwortet und das ohne Sprachcomputer oder andere abschreckende Technik, sondern von einem freundlichen Mitarbeiter.
Fazit: Rundum zufrieden.