Firma hat ein Paket Office 2021 angeboten. Meine Rückfrage dazu wurde prompt beantwortet. Nach der Bestellung habe ich Downloadlink, Installationsanleitung und Produktschlüssel zeitnah erhalten wie beworben.
Die Installation des neuen Pakets brauchte einen zweiten Anlauf, da beim ersten Mal nach Deinstallation meiner alten Version mit Bordmitteln trotzdem Reste von älteren Installationen auf der Platte waren, ohne dass sie unter APPs angezeigt worden sind. Nach Kontaktaufnahme erhielt ich einen Link zu einem speziellen Uninstaller mit dem das Problem gelöst werden konnte. Danach lief alles flüssig wie in der Anleitung beschrieben.
Habe im Chat gefragt, bis heute noch keine Antwort
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Antwort von www.swmarkt24.de
16.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben keinen offenen Live-Chat mit Ihnen gefunden und finden es sehr schade, dass Sie uns bewertet haben, ohne uns kontaktiert zu haben.
Wir legen großen Wert auf Kundendienst. Aber solange Sie uns nicht kontaktieren und bescheid geben, können wir Ihnen auch nicht weiterhelfen.
Wir bieten kostenlosen Support + kostenlose Erstinstallationen an und sind per Telefon, E-Mail und Live Chat erreichbar.
Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Sie von unserem Service überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Softwaremarkt24-Team
Das bestellte Produkt Office 2021 Home and Student war als sofort lieferbar angegeben. Nach dem Bestellvorgang kam dann eine Mail, dass es nicht lieferbar sei und es wurde das höherwertigere Produkt Office 2021 Home and Business geliefert. Der Freischaltcode wurde innerhalb von einem Tag per Mail gesandt und bis jetzt funktioniert alles. Dann soll mir auch die andere Version recht sein.
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