Firma hat ein Paket Office 2021 angeboten. Meine Rückfrage dazu wurde prompt beantwortet. Nach der Bestellung habe ich Downloadlink, Installationsanleitung und Produktschlüssel zeitnah erhalten wie beworben.
Die Installation des neuen Pakets brauchte einen zweiten Anlauf, da beim ersten Mal nach Deinstallation meiner alten Version mit Bordmitteln trotzdem Reste von älteren Installationen auf der Platte waren, ohne dass sie unter APPs angezeigt worden sind. Nach Kontaktaufnahme erhielt ich einen Link zu einem speziellen Uninstaller mit dem das Problem gelöst werden konnte. Danach lief alles flüssig wie in der Anleitung beschrieben.
Habe im Chat gefragt, bis heute noch keine Antwort
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Antwort von www.swmarkt24.de
16.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben keinen offenen Live-Chat mit Ihnen gefunden und finden es sehr schade, dass Sie uns bewertet haben, ohne uns kontaktiert zu haben.
Wir legen großen Wert auf Kundendienst. Aber solange Sie uns nicht kontaktieren und bescheid geben, können wir Ihnen auch nicht weiterhelfen.
Wir bieten kostenlosen Support + kostenlose Erstinstallationen an und sind per Telefon, E-Mail und Live Chat erreichbar.
Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Sie von unserem Service überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Softwaremarkt24-Team
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Rundum zufrieden
Das gewünschte Produkt war nicht verfügbar, aber es wurde mir sofort ein höherwertiges Produkt zum gleichen Preis angeboten. Eine Nachfrage per Telefon wurde sofort beantwortet und das ohne Sprachcomputer oder andere abschreckende Technik, sondern von einem freundlichen Mitarbeiter.
Fazit: Rundum zufrieden.
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Importierte Bewertungen
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