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LASCANA - It's a woman's world
Bewertungen:

10.494 Bewertungen in den letzten 12 Monaten50.891 Bewertungen insgesamt  

4,65
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Internetseite ist zum verzweifeln. Lockeres wechseln zu konkreten Produkten und zurück ist nicht möglich. Auch im Bestellprozess hakte es ständig und alles musste abgebrochen und erneut eingegeben werden. Ich suche komplette Bikinis um dann Top und Hose in unterschiedlichen Größen zu ordern. Das könnte übersichtlicher gestaltet werden. Wenn in Hamburg die Otto Zentrale als Annahme für Retouren aufgeführt ist, sind die außergewöhnlich geringen Öffnungszeiten nicht erwähnt. In der Pförtnerloge nebenan saßen 2 Mitarbeiter ohne aktive Tätigkeit .
FT
Frank T.
Hamburg

Relevanteste negative Bewertung

19.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe im Laden eine extrem unhöfliche Mitarbeitern erwischt die was ich persönlich sehr übergriffig fand einfach zur umkleide gekommen ist und reingeschaut hat als meine Begleitung zur Beratung den Vorhang einen Spalt weit geöffnet hat, man hatte den Eindruck sie denkt ich klaue nur weil ich eine Jogginghose an habe. Im Laden war zudem eine sehr eingeschränkte Auswahl die ich persönlich nicht schön fand, ich habe dann als ich meine Größe vom anprobieren wusste online geschaut und 2 Bhs bestellt, war aber sehr enttäuscht dass es für große Cups eine kleine Auswahl gibt und kaum was wirklich schönes, was bei kleinen Cups anders aussieht. Die Bhs die ich bestellt habe passen ganz gut das Material ist aber etwas unangenehm und schneidet an den Achseln sehr ein. Eine falsche Größe habe ich nicht bestellt, wie mir die Verkäuferin bestätigt hat als sie ungefragt in die Kabine schaute.
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Bewertungen für LASCANA - It's a woman's world

 Sortierung  
Relevanz
US
Uwe S.
94431 Pilsting
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Einen anderen Paketdienst beauftragen Sendung wurde nicht zugestellt ,es war angeblich keiner zuhause. Ich war den ganzen Tag zuhause.
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20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Größen fallen extrem unterschiedlich aus, unnötige Retouren folgen. Bei späteren Sendungen mailabfrage ob Sendung noch gewünscht
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Antwort von LASCANA - It's a woman's world
21.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Passform der Ware nicht zufrieden sind. Mit dem beigefügten Retouren-Paketaufkleber können Sie die Ware kostenfrei an uns zurückschicken. Bitte beachten Sie dabei die 30 Tage-Rückgabegarantie. Bei weiteren Fragen zu Ihrer Bestellung können Sie gerne unseren Kundenservice telefonisch unter 0800 / 600 40 30 oder per Mail an service@lascana.de kontaktieren. Wir hoffen, Sie bei zukünftigen Bestellungen von der Passform unserer Artikel überzeugen zu können. Viele Grüße, Ihr LASCANA Online-Team]
16.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe keine Nachricht über die Lieferung an meinen Paketshop erhalten. Die bestellten Badeanzüge passen überhaupt nicht.
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Antwort von LASCANA - It's a woman's world
18.09.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen Ihr Paket nicht wunschgemäß zugestellt wurde. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und werden es umgehend an unseren Versanddienstleister weiterleiten, um unsere Prozesse zukünftig weiter zu optimieren. Mit dem beigefügten Retouren-Paketaufkleber können Sie die Ware kostenfrei an uns zurückschicken. Bitte beachten Sie dabei die 30 Tage-Rückgabegarantie. Bei weiteren Fragen zu Ihrer Bestellung können Sie gerne unseren Kundenservice telefonisch unter 0800 / 600 40 30 oder per Mail an service@lascana.de kontaktieren. Wir hoffen, Sie bei zukünftigen Bestellungen von der Passform unserer Artikel überzeugen zu können. Viele Grüße, Ihr LASCANA Online-Team
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Noch nicht eingetroffen!

Bis jetzt ist die bestellte Ware noch nicht da. Wäre sinnvoll sie erst zu schicken, bevor sie bewertet werden soll 🤷🏻‍♀️
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21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Unvollständige Lieferung, Bikinihose fehlt. bei einem weiteren Bikini waren 2 Hose drin, aber dafür fehlte das Oberteil.
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Antwort von LASCANA - It's a woman's world
24.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre bestellte Ware nicht korrekt erhalten haben. Wir sind stets bemüht, unsere Prozesse und Lieferstandards zu optimieren und kund*innengerecht anzupassen. Sie erhalten selbstverständlich eine Rückerstattung für die fehlende Ware. Wir möchten Sie dafür bitten, unseren Kundenservice telefonisch unter 0800 / 600 40 30 oder per Mail an service@lascana.de zu kontaktieren. Unser Kundenservice wird Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen. Wir geben unser Bestes, dass solch eine falsche Lieferung nicht wieder vorkommt, und freuen uns über die Chance, Sie bei zukünftigen Bestellungen in unserem Online-Shop überzeugen zu können. Viele Grüße, Ihr LASCANA Online-Team
09.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider war dieses Mal das Kleid, welches ich bestellt habe, fehlerhaft verarbeitet. Geht dieses Mal wieder zurück.
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24.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Wollte ein Bikini bestellen finde ein Oberteil die passende Hose nicht kann man die Teile nicht zusammen abbilden
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AB
Albert B.
Hofkirchen
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Bitte BH's mit Spitze und mehr Halt

Neglige passt wunderbar, die BH's, na ja...wenig Halt nur Spitze, keine Unterlegung, nicht passend für mehr Busen
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EL
Edith L.
Wuppertal
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine letzte Bestellung war eine Enttäuschung, die beiden BHs waren qualitativ weit unter dem was man so erwartet
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Antwort von LASCANA - It's a woman's world
11.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität der Ware nicht zufrieden sind. Mit dem beigefügten Retouren-Paketaufkleber können Sie die Ware kostenfrei an uns zurückschicken. Bitte beachten Sie dabei die 30 Tage-Rückgabegarantie. Bei weiteren Fragen zu Ihrer Bestellung können Sie gerne unseren Kundenservice telefonisch unter 0800 / 600 40 30 oder per Mail an service@lascana.de kontaktieren. Wir hoffen, Sie bei zukünftigen Bestellungen von der Qualität unserer Artikel überzeugen zu können. Viele Grüße, Ihr LASCANA Online-Team
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Ungleiche Cupgrösse

Zwei 2er Sets BH estellt. Ein Set passte, das zweite nicht. Beim einen Set war der Cup kleiner gefertigt.
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Antwort von LASCANA - It's a woman's world
29.01.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Du mit der Qualität der Ware nicht zufrieden bist. Mit dem beigefügten Retouren-Paketaufkleber kannst Du die Ware kostenfrei an uns zurückschicken. Bitte beachte dabei die 30 Tage-Rückgabegarantie. Bei weiteren Fragen zu Deiner Bestellung kannst Du gerne unseren Kundenservice telefonisch unter 0800 / 600 40 30 oder per Mail an service@lascana.de kontaktieren. Wir hoffen, Dich bei zukünftigen Bestellungen von der Qualität unserer Artikel überzeugen zu können. Viele Grüße, Lennart vom LASCANA Online-Team
BG
Birgit G.
bielefeld
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Waren ist gut bis mittelmäßig. Komme aus der Textilbranche und kamm das gut beurteilen.
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Antwort von LASCANA - It's a woman's world
29.09.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität der Ware nicht zufrieden sind. Mit dem beigefügten Retouren-Paketaufkleber können Sie die Ware kostenfrei an uns zurückschicken. Bitte beachten Sie dabei die 30 Tage-Rückgabegarantie. Bei weiteren Fragen zu Ihrer Bestellung können Sie gerne unseren Kundenservice telefonisch unter 0800 / 600 40 30 oder per Mail an service@lascana.de kontaktieren. Wir hoffen, Sie bei zukünftigen Bestellungen von der Qualität unserer Artikel überzeugen zu können. Viele Grüße, Ihr LASCANA Online-Team
RO
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Lieferung schnell- Ware zurück

Die Lieferung war sehr schnell ....die Ware (Bikini Oberteil)gefiel jedoch absolut nicht Deshalb zurück
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Antwort von LASCANA - It's a woman's world
29.08.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Ware nicht zufrieden sind. Mit dem beigefügten Retouren-Paketaufkleber können Sie die Ware kostenfrei an uns zurückschicken. Bitte beachten Sie dabei die 30 Tage-Rückgabegarantie. Über den folgenden Link gelangen Sie zu den Informationen der Rückgabe: https://www.lascana.de/ruecksendung/ Bei weiteren Fragen zu Ihrer Bestellung können Sie gerne unseren Kundenservice telefonisch unter 0800 / 600 40 30 oder per Mail an service@lascana.de kontaktieren. Wir hoffen, Sie bei zukünftigen Bestellungen von der Qualität unserer Artikel überzeugen zu können. Viele Grüße, Ihr LASCANA Online-Team
AH
Annett H.
Liebschützberg
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Binikioberteile einzeln verkaufen, Hosen dazu muss man suchen, werden nicht vorgeblendet. Preise zu hoch
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Antwort von LASCANA - It's a woman's world
19.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht mit uns zufrieden waren. Die von Ihnen genannten Artikel sind Teil unserer Mixkini-Kollektion. In dieser bieten wir gezielt Ober- und Unterteile getrennt voneinander an, sodass diese beliebig kombiniert werden können. Hierbei werden die Artikel als Set auf den Bildern abgebildet, jedoch im Produkttitel eindeutig über den Zusatz "Top" für ein Oberteil bzw. "Hose" für ein Unterteil gekennzeichnet. Wenn Ihnen Bikini-Sets besser gefallen, werden Sie hier bei uns fündig: https://www.lascana.de/bikini/bikini-sets/. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung können Sie gern unseren Kundenservice telefonisch unter 0800 / 600 40 30 oder per Mail an service@lascana.de kontaktieren. Wir achten auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bei unseren Styles, verstehen aber natürlich, dass das individuelle Preisempfinden sehr unterschiedlich sein kann. Schauen Sie mal auf unsere Sale- und Gutscheincode-Aktionen – diese finden bei uns regelmäßig statt und bestimmt können Sie dort ein super Schnäppchen machen. Wir hoffen, dass wir Sie zukünftig von unserer Produktvielfalt überzeugen können. Viele Grüße, Ihr LASCANA Online-Team
TC
Tina C.
Berlin
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bin mir noch nicht sicher ob ich den Badeanzug behalte. Das Innenfutter ist nicht richtig befestigt .
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Antwort von LASCANA - It's a woman's world
13.02.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Deine Ware beschädigt ist. Wir danken Dir für die Information und werden es umgehend an die entsprechende Abteilung weiterleiten, damit so ein Problem nicht wieder vorkommt. Wir möchten Dich bitten, unseren Kundenservice telefonisch unter 0800 / 600 40 30 oder per Mail an service@lascana.de zu kontaktieren und Dein Anliegen zu schildern. Unser Kundenservice gibt sein Bestes, Dir weiterzuhelfen. Wir hoffen, dass zukünftig ein solches Problem nicht wieder vorkommt, und freuen uns Dich wieder in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Paula vom LASCANA Online-Team
25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Produkte von Lascana finde ich sehr gut. Der Bestellvorgang in der APP ist eine Katastrophe.
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Antwort von LASCANA - It's a woman's world
26.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind derzeit dabei unseren Online-Shop zu updaten. Infolgedessen kann es aktuell leider vereinzelt zu Störungen kommen. Bitte haben Sie etwas Geduld und versuchen es später erneut. Wir arbeiten bereits daran, damit Sie schnellstmöglich wieder ganz wie gewohnt bei uns bestellen können. Viele Grüße, Ihr LASCANA Online Team.
UT
Uwe T.
Neustadt
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellter Artikel war dann ausverkauft

Artikel konnte bestellt werden, aber nach 2 Tagen kam die Nachricht, dass er ausverkauft sei.
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Antwort von LASCANA - It's a woman's world
10.11.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir möchten uns bei Dir entschuldigen, dass Deine Bestellung storniert wurde. Leider war der Artikel bereits vergriffen und deshalb nicht mehr lieferbar. In seltenen Fällen kann es leider dazu kommen, dass sich mehrere Bestellungen zeitlich überschneiden und Artikel mit geringer Stückzahl dann nicht mehr verfügbar sind. Solltest Du den Betrag Deiner Bestellung bereits bezahlt haben, erhalten Sie selbstverständlich eine Rückerstattung. Bei weiteren Fragen zu Deiner Bestellung kannst Du gerne unseren Kundenservice telefonisch unter 0800 / 600 40 30 oder per Mail an service@lascana.de kontaktieren. Wir hoffen, dass solch ein Problem nicht wieder vorkommt, und freuen uns über die Chance, Dich bei zukünftigen Bestellungen im LASCANA Online-Shop von unserem Service überzeugen zu können.   Viele Grüße, Lennart vom LASCANA Online-Team
SG
Sabine G.
Dresden
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hab ein langärmligen Shirt wo ich auf der Rückseite die Flecken nicht rausbekommen habe.
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22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein Teil der Lieferung falsch geliefert- Telefonat Kundendienst : freundlich und kompetent
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Antwort von LASCANA - It's a woman's world
23.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre bestellte Ware nicht korrekt erhalten haben. Wir sind stets bemüht, unsere Prozesse und Lieferstandards zu optimieren und kund*innengerecht anzupassen. Wir geben unser Bestes, dass solch eine falsche Lieferung nicht wieder vorkommt, und freuen uns über die Chance, Sie bei zukünftigen Bestellungen in unserem Online-Shop überzeugen zu können. Viele Grüße, Ihr LASCANA Online-Team
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
„Lagernder“ Artikel doch nicht da. Sehr schade und unnötig. Geld wurde aber zurück bezahlt.
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PH
Petra H.
Geisenfeld
31.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider nicht das erhalten was ich betellt hatte. Verpackung stimmte aber der Inhalt nicht
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Antwort von LASCANA - It's a woman's world
04.09.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre bestellte Ware nicht korrekt erhalten haben. Wir sind stets bemüht, unsere Prozesse und Lieferstandards zu optimieren und kund*innengerecht anzupassen. Sie erhalten selbstverständlich eine Rückerstattung für die fehlende Ware. Wir möchten Sie dafür bitten, unseren Kundenservice telefonisch unter 0800 / 600 40 30 oder per Mail an service@lascana.de zu kontaktieren. Unser Kundenservice wird Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen. Wir geben unser Bestes, dass solch eine falsche Lieferung nicht wieder vorkommt, und freuen uns über die Chance, Sie bei zukünftigen Bestellungen in unserem Online-Shop überzeugen zu können.