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sack.de
Bewertungen:

107 Bewertungen in den letzten 12 Monaten726 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 21.09.2015
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Relevanteste positive Bewertung

15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden, habe zwei juristische Kommentare aus dem Vorjahr bestellt. Schnelle Lieferung und die Bücher haben top Qualität. Obwohl die Bücher Gebrauchsspuren haben sollten, kann ich diesbezüglich tatsächlich nichts erkennen. Sehr positiv finde ich auch, dass keine Versandkosten anfallen. Ich werde dort sehr gerne wieder bestellen.
MD
Madeleine D.
Schwarzenbruck

Relevanteste negative Bewertung

20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider dauert der Versand sehr lange , das letzte mal habe ich über 14 Tage auf die ergänzungslieferung gewartet . Ich brauche diese aber leider immer zeitnah wegen meinen Prüfungen
JS
Jessica S.
Buchholz
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Bewertungen für sack.de

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Anne B.
Boizenburg
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei meiner ersten Bestellung kam es leider zu einer Fehllieferung, die Angelegenheit wurde schnell geklärt und bei meiner Nachbestellung wurde der Fehler korrigiert. Ich bin mit beiden Lieferungen sehr Zufrieden und der Service war Klasse .
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Antwort von sack.de
06.11.2023
❤️-lichen Dank für das Feedback! Es sollte natürlich immer alles glattlaufen, doch wir freuen uns, dass unser Serviceteam den Fehler schnell und unkompliziert lösen konnte und wir so eine positive Rückmeldung erhalten! Wir wünschen viel Erfolg beim Lernen! 😃🍀
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Wie immer zuverlässig und schnelle Lieferung. Vielen Dank!
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Antwort von sack.de
06.11.2023
Sehr gerne! Vielen Dank für die Bestellung und die Bewertung, wir wünschen einen tollen Start in die neue Woche! 😃
01.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Zügige Bearbeitung und tolle Informationshandhabung

Einfache Abwicklung; prompte Benachrichtigungen über E-Mail; zügiger Versand bei vorrätiger Ware; Vorwarnung, wenn ein Artikel nicht sofort lieferbar ist, inkl. Angabe der voraussichtlichen Lieferung: Insgesamt sehr guter Service!
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Antwort von sack.de
02.11.2023
😍 – Wir freuen uns riesig über die tolle Bewertung, herzlichen Dank! Wir prüfen immer wieder unsere Workflows, um unseren Kundinnen und Kunden stets den optimalen Service bieten zu können. Wenn Sie etwas vermissen oder Anregungen haben sollten, schicken Sie gern ein Feedback an webshop@sack.de.
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Buch nicht angekommen
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Antwort von sack.de
02.11.2023
Hallo, vielen Dank für die Bestellung und das Feedback. Unser Botenfahrer in Münster wollte das Buch am Dienstagvormittag persönlich überreichen und traf leider niemanden an. Unsere Kollegin hat Ihnen vorhin auf die Mailbox gesprochen. Wir würden morgen einen weiteren Versuch unternehmen oder das Buch kostenlos verschicken, bitte melden Sie sich einfach 😃 Jetzt klappt es bestimmt!
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung schneller als erwartet. Super zufrieden
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Antwort von sack.de
29.10.2023
Wir hatten zufällig die Adresse schon aufs Päckchen geschrieben, da kam die passende Bestellung 😎 Nein, ganz ohne Spaß: Wir freuen uns, dass alles gepasst hat, bedanken uns für die tolle Bewertung und wünschen viel Spaß & Erfolg mit dem Buch! Vielleicht bis bald wieder, wir würden uns freuen! 😄
26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sack.de
29.10.2023
Super, vielen lieben Dank für die Bewertung! Wir wünschen einen guten Start in die neue Woche! 😃
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Guter Lieferungszustand, wenn man Prime Lieferungen gewöhnt es, kommt einem die Lieferdauer von 3-4 Werktagen etwas lang vor
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Antwort von sack.de
11.10.2023
Hallo, vielen Dank für die gute Bewertung 😃. Ja tatsächlich wird bei uns eine Bestellung von Freitagabend erst Montagfrüh bearbeitet, da unser Team im Gegensatz zu den Kolleginnen und Kollegen von Amaz*** das Wochenende genießt. Doch die Bestellung war das erste, was wir am Montag bearbeitet haben und wir freuen uns, dass alles gut geklappt hat - und wünschen viel Spaß mit den neuen Büchern (beim Lernen? 🤓).
29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung
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Antwort von sack.de
02.10.2023
Guten Morgen, über die super Bewertung über unseren Service freuen wir uns sehr 😍 Wir wünschen einen tollen Tag ☀️
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sack.de
02.10.2023
Hallo guten Morgen, vielen Dank für die 5 Sterne! Das Sack-Webshopteam wünscht einen tollen Start in die neue Woche! ☀️
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, sichere Verpackung
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Antwort von sack.de
25.09.2023
Hallo, vielen lieben Dank! Das geben wir gerne an das Team weiter. Bitte gerne immer wieder unsere Seite 👉 sack.de/sonderangebote im Blick behalten. Gerade am Jahresende kommen da immer wieder neue alte Bücher dazu 😃
24.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sack.de
25.09.2023
Guten Morgen, mit fünf Sternen starten wir gerne in die neue Woche 🤩 Vielen Dank dafür! Das Sack-Webshopteam wünscht einen tollen Tag und viel Spaß mit den Büchern! Bis bald wieder ☺️
UA
19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnell und gut
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Antwort von sack.de
19.09.2023
Ja, so sind wir. Nächstes Mal sind wir noch schneller und noch besser 🏃😀 Vielen Dank für die Bewertung!
19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sack.de
19.09.2023
😍 Merci, darüber freuen wir uns sehr. Gerne immer wieder auf sack.de/sonderangebote vorbeischauen, unsere Seite wird immer um neue alte Bücher aktualisiert 😃
17.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sack.de
18.09.2023
Klasse, wir freuen uns sehr, danke! 😃 Übrigens gibt es am Donnerstag ein super spannendes Webinar, vielleicht ist das ja interessant: 👉 www.sack.de/habersackundco
16.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sack.de
18.09.2023
Hey super, vielen Dank! Das Sack-Webshopteam wünscht einen guten Start in die neue Woche!
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Gerne wieder!
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Antwort von sack.de
11.09.2023
Von unserer Seite auch: Gerne wieder 😍 Wir freuen uns über die Bewertung und sagen "bis bald"!
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sack.de
04.09.2023
Merci 😃 Wir wünschen einen guten Start in die neue Woche - bis bald 😉
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sack.de
23.08.2023
Guten Morgen und vielen Dank für die tolle Bewertung - wir freuen uns über die positive Rückmeldung und wünschen Ihnen einen schönen Tag 😃
JS
Jessica S.
Buchholz
20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider dauert der Versand sehr lange , das letzte mal habe ich über 14 Tage auf die ergänzungslieferung gewartet . Ich brauche diese aber leider immer zeitnah wegen meinen Prüfungen
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Antwort von sack.de
21.08.2023
Liebe Frau S. danke, dass Sie uns eine erneute Chance gegeben haben. Sie haben recht - mehr als 14 Tage warten ist zu lange. Aktualisierungslieferungen müssen wir zwar wie gesagt grds. beim Verlag bestellen, was zu einer Verzögerung führt. Beim letzten Mal brauchte der Versanddienstleister ausweislich der Sendungsverfolgung jedoch vom Tag des Versandes bis zur Auslieferung 9 Tage. Das ist mehr als ungewöhnlich und wir kennen den Grund nicht. Wir können nur ausdrücklich bitten, die Verzögerung zu entschuldigen und darauf hinweisen, dass die Lieferung normalerweise deutlich schneller erfolgt. Üblich ist bei Aktualisierungslieferungen (bedingt durch die Verzögerung durch die Verlagsbestellung) eine Lieferzeit zwischen 6 und 8 Tagen. Wir hoffen, Sie trotz der Unannehmlichkeiten bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Ihr Sack-Webshopteam PS: Zwischenzeitlich haben wir übrigens im Sinne der Transparenz unseren Kund*innen gegenüber auch die Anzeige der Versanddauer bei allen Aktualisierungslieferungen angepasst, damit direkt ersichtlich ist, dass der Versand etwas länger dauert als z. B. bei Büchern.
GD
Georgios D.
Wuppertal
16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine sehr gute Abwicklung!
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Antwort von sack.de
17.08.2023
Herzlichen Dank für die Bestellung und die positive Bewertung. Darüber freuen wir uns sehr. 🤗