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363 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.833 Bewertungen insgesamt  

4,89
Sehr gut

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Relevanteste positive Bewertung

20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe schon oft bei Notenbuch.de bestellt und die Abläufe waren immer in Ordnung. Bei der letzten Bestellung hatte ich ein Exemplar für Männerchor bestellt, dass ich für Frauenchor anpassen wollte - Frauenchor war nicht erhältlich. Leider wollte der Verlag nur Chorstärke liefern, nicht Einzelexemplar. Es wäre ganz schön gewesen, wenn das schon beim Bestellvorgang ersichtlich gewesen wäre, deswegen "nur" vier Sterne. Die Rückerstattung klappte aber prompt und wurde per persönlicher Mail erläutert. Also alles gut soweit.
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Relevanteste negative Bewertung

vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Nach 1 Woche noch immer nicht da, telefonischer Kontakt kaum möglich immer kommt die Ansage "sie rufen außerhalb unserer Geschäftszeiten an" - obwohl die angesagten Zeiten eingehaltebn werden. 1 Mitarbeiter behauptet die Ware sei rausgegangen, die sonst übliche Mail über den Versand ist aber nicht bei mir eingegangen! Also dieses Mal stimmt da was nicht.
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RB
Rüdiger B.
Kaufbeuren
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RB
Rüdiger B.
Kaufbeuren
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Nach 1 Woche noch immer nicht da, telefonischer Kontakt kaum möglich immer kommt die Ansage "sie rufen außerhalb unserer Geschäftszeiten an" - obwohl die angesagten Zeiten eingehaltebn werden. 1 Mitarbeiter behauptet die Ware sei rausgegangen, die sonst übliche Mail über den Versand ist aber nicht bei mir eingegangen! Also dieses Mal stimmt da was nicht.
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25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich fand das handling kompliziert und man musste suchen. Ich musste viel suchen um die Nozen zu transponieren
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Antwort von NOTENBUCH.de
26.01.2024
Hallo Herr L., das Symbol (Achtelnote) zum Transponieren ist direkt neben dem Druckersymbol! Bei einer E-Mail oder einem Anruf an uns hätten wir ohne Probleme helfen können.
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Vorschau war leider für mich nicht ausreichend, damit ich eine Vorstellung der Musik bekommen könnte.
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Antwort von NOTENBUCH.de
19.02.2024
Leider dürfen nicht alle Noten eingescannt werden, hier bitte an Rechteinhaber wenden. Die erste und letzte Seite sind einzusehen, damit man die Noten, Lage, Ton etc. erkennt!
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Angebotenes Produkt war nicht erhältlich und konnte daher nie versandt werden
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Antwort von NOTENBUCH.de
11.01.2024
Hallo, um welchen Artikel soll es sich handeln? Ein Artikel wurde bereits geliefert und ein Artikel befindet sich im Neudruck, siehe E-Mail vom 27.12.2023 (als Antwort auf Anfrage).
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Freundlichkeit und Kundendienst lässt sehr zu wünschen.
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Antwort von NOTENBUCH.de
06.03.2024
Sehr geehrte Kundin, ihre Aussage stimmt bei weiten nicht. Der Download wurde geliefert. Sonst hätte es keine Rechnung gegeben, dieser hat sich auch ohne Probleme laden können. Die Downloads können nicht gespeichert werden (Vorgabe vom Lieferant/Rechteinhaber). Trotzdem wurde ein PayPal Fall geöffnet, nur mit falschen Aussagen. Da Sie überführt wurden - kommt jetzt diese Bewertung ! Obwohl SIE zusätzliche Hilfe vom Kundenservice erhalten haben. Die Kundin macht falsche Angaben, der Download wurde übermittelt und darf als Belohnung eine schlechte Bewertung abgeben.
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Herunterladen klappt woanders besser.
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Antwort von NOTENBUCH.de
20.12.2023
Folgende E-Mail erhalten: gehen Sie bitte wie folgt vor: Öffnen Sie die Bestellbestätigung – Ihre Bestellung – Bestellung ansehen (orangen Schrift) dies bitte anklicken – grüner Balken jetzt Herunterladen – den Link zum Download Kopieren – und bei GOOGLE-CHROME einsetzen – Drucken. Wichtig bei GOOGLE-CHROME erhalten Sie das beste Druckergebnis (Notenköpfe etc. als auch in DIN A4) Sie können den Text vor dem drucken Transponieren. Ein Storno ist bei Digitalen Produkten nicht möglich, siehe Bestätigung vor dem Kauf.