Ich bin super zufrieden! Schon die Auswahl im Internet hat mich sehr angesprochen und begeistert. Es hat alles reibungslos funktioniert. Durch die Osterfeiertage hat sich die Lieferung etwas verzögert, die Pflanzen haben das aber super überstanden, da sie sehr gut verpackt waren! Ich war sehr positiv über die Größe der Wurzelballen überrascht! Ich hatte mit kleineren Pflanzen gerechnet. Jetzt sind sie in der Erde und müssen nur noch anwachsen. Aber das liegt jetzt in meiner Verantwortung... Danke für den guten Einkauf! Ich bin sehr zufrieden und empfehle euch weiter!
Die Lieferung über die DPD war eine Unverschämtheit. Erst bekommt man zig Ankündigungen, wann die Sendung eintrifft, dann bleibt man im angekündigten Zeithorizont die ganze Zeit zu Hause, und schließlich erhält man eine Nachricht per E-Mail, der Bote hätte den Kunden nicht angetroffen und die Sendung könne einen Tag später an einer Auslieferstelle abgeholt werden. Das funktioniert bei anderen Lieferanten, die per DHL und UPS ausliefern wesentlich besser.
Was die Verpackung angeht, so war aus einem Pflanztöpfchen leider ein Großteil der Erde herausgefallen und die Staude war daher mehr oder weniger wurzelnackt. Das war kein Beinbruch, weil ich sie direkt in die Erde gebracht habe, aber vielleicht könnte man hier etwas nachbessern …
Ich habe eine Beetidee bestellt. Das pflanzen mit Plan ist eine tolle Sache, außerdem sind die Stauden nach Lichtverhältnissen ausgesucht. Da hat man ein sicheres Gefühl, dass sie auch anwachsen. 17 der 20 Stauden waren perfekt und wachsen auch an. Eine Staude ist so klein und welk angekommen, dass ich diese reklamiert habe. Die anderen 2 sind mittelmäßig, daraus könnte noch was werden. Ich habe wie oben bereits gesagt reklamiert. Ich hatte das Gefühl dass man mir nicht glaub. Bilder wollten die keine. Ich solle 4 Wochen warten und mich dann nochmal melden, wenn sie nicht anwachsen. Klingt ja ganz vernünftig, aber zumindest die eine wird nie anwachsen. Ist schon bei 135€ Warenwert ein unzufriedener Service.
die Pflänzchen waren gut gemeint verpackt. Allerdings waren sie schon mehr als Eine woche da drin. Die eine oder andere Pfalnze konnte deswegen nocht richtig ausgepackt werden denn das Papier riss( nass) und die Pflanz fiel heraus und ihr flogen die Blätter weg.
Das nächste Mal bitte einen anderen Logistiker!
Zuverlässige Lieferung. Die Pflanzen waren für den Transport optimal versorgt, d.h. mit genügend Feuchte und auch so verpackt, dass sie nicht beschädigt wurden.
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vor 13 Tagen
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Kleine Pflanzen geliefert
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vor 13 Tagen
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Der Versand mit dpd ist mittlerweile grottenschlecht. Die Lieferung war 7 Tage unterwegs, der Karton waär beidseitig ramponiert bzw aufgerissen und 3 Pflanzen sahen nicht mehr gut aus
Bitte wechseln Sie den Zulieferer.
Erstens war jemand im Haus, ein weiterer Versuch hat nicht statt gefunden,denn da war ich selbst zu Hause. Das Gespräch mit Ihnen war dann ok, aber die Rückmeldungen die Sie bereits hatten, habe ich jeweils frühestens 1Tag später erhalten.
Die Ware befand sich nicht mehr in den Töpfchen, bzw. waren diese kaputt.
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Antwort von Staudengärtnerei Gräfin von Zeppelin
22.04.2024
Wir bedauern die Umstände Ihrer Zustellung. Dennoch ist nach sorgfältiger Abwägung verschiedener Faktoren für unseren Pflanzenversand der von uns gewählte Paketdienstleister derzeit die beste Option.
Bitte melden Sie sich, falls sich Pflanzen nicht zu Ihrer Zufriedenheit entwickeln.
18.04.2024
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Verpackung und die Anleitung fuer das Staudenbeet
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16.04.2024
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Die Anleitung und die Pflanzen sind toll, nun hoffe ich das auch alles anwächst
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