Hartkorn Gewürze OnlineshopBewertungen:
216 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.199 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kennne die Gewürze schon sehr lange. Wir haben damals in der Betriebswohnung gewohnt. Mein Vater fuhr zu Kunden, die Ware und meine Mutter war im Brenderweg Haushaltshilfe. Wen mein Vater im Brenderweg Pfeffer gemahlen hat, roch es sehr angenehm und kitzelte in der Nase. Die Gewürze bekleiden mich daher von Kindesalter an. Ich habe eine lange Zeit in der Firma direkt von fr. Hartkorn gekauft. Es gab früher auch Puddingpulver, Tee und einiges mehr.
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Relevanteste negative Bewertung
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Salatgewürz in nicht mehr verzehrwürdigen Zustand erhalten. Das
reklamierte Gewürz musste ich auf eigene Kosten zu Hartkorn schicken und sollte die Paketgebühr in Naturalien zurück erhalten. Hier habe ich erwartet, Produkte zu erhalten, die ich bereits bestellt habe und auch verwende. Unter Angabe, zur Entschädigung meiner Unannehmlichkeiten, lagen Kardamom,
Piment und Paprika, zum probieren bei. Keines dieser Gewürze benutze ich.
Bin somit auf meine Kosten sitzen geblieben inkl. die Fahrt zur Post und Parkgebühren. Noch nie erlebt, das für eine Reklamation kein Rücksendeetikett, zur Verfügung gestellt wurde. Somit sehr schlechter Kundenservice und werde nicht nochmals bei Hartkorn bestellen. Außer Spesen nichts gewesen.
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GR
G. R.
Bergisch Gladbach
Bewertungen für Hartkorn Gewürze Onlineshop
RW
Raimund W.
Düsseldorf
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt, bezahlt und bis heute keine Lieferung erhalten, ebenso keine Bestätigung für Zahlungseingang und auch keine Info das die Bestellung versandt wurde, Mit freundlichen Grüßen W Stock
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Antwort von Hartkorn Gewürze Onlineshop
07.06.2023
Guten Tag Herr Stock, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich habe Ihnen hierzu eine E-Mail mit den Details zu Ihrer Bestellung gesendet. Wir bitten zu Entschuldigen, dass es bei Ihrer Bestellung zu diesen Problemen kam.
Gerne finden wir eine Lösung die Sie zufrieden stellt.
Herzliche Grüße
Das Hartkorn Team
MN
Martina N.
Brakel
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens gelaufen! Schnelle Lieferung! Gerne wieder!
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
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30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Vielleicht könnte die Beschreibung der Gewürze noch etwas ausführlicher sein (wo Anbau, etc.)
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Antwort von Hartkorn Gewürze Onlineshop
30.05.2023
Guten Tag und vielen Dank für ihr tolles Feedback. Den Hinweis der fehlenden Informationen nehmen wir gerne an. Jedoch können wir keine spezifischen Angaben (Beispiel Anbau) machen, da wir unsere Gewürze aufgrund des hohen Qualität Anspruches immer von verschiedenen Anbauregionen beziehen.
Dennoch danken wir für den Hinweis und werden intern Versuchen weitere Angaben zu veröffentlichen.
Sollten Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihre Hartkorn Gewürzmühle
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super. Die persönliche Ansprache auf der beigefügten Karte, fand ich sehr nett ;-)
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EH
Eberhard H.
Asslar
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr Gut
Im Einzelhandel in Hessen könnte es z.B. Rewe ,Edeka,Globus Die Gewürze in Nachfüllpackungen angeboten werden.
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28.05.2023
Verifizierte Bewertung
unkomplizierter Einkauf, sehr schnell geliefert, top
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28.05.2023
Verifizierte Bewertung
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
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TG
Thomas G.
Kerpen
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
PERFEKTE PRODUKTE, SUPER SCHNELLER SERVICE
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
sehr schnelle Lieferung- leckere Warenproben beigefügt !
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UK
udo k.
Mühlingen
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super Produkte, schnellste Lieferung, sehr netter Kontakt, absolut empfehlenswert, immer wieder
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Antwort von Hartkorn Gewürze Onlineshop
16.05.2023
Guten Tag und vielen Dank für das super Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Gewürze schmecken und Sie mit unserem Service und der Lieferung zufrieden waren.
Herzliche Grüße
Ihre Hartkorn Gewürzmühle GmbH
GR
G. R.
Bergisch Gladbach
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Umgang mit Reklamation
Ein Salatgewürz in nicht mehr verzehrwürdigen Zustand erhalten. Das
reklamierte Gewürz musste ich auf eigene Kosten zu Hartkorn schicken und sollte die Paketgebühr in Naturalien zurück erhalten. Hier habe ich erwartet, Produkte zu erhalten, die ich bereits bestellt habe und auch verwende. Unter Angabe, zur Entschädigung meiner Unannehmlichkeiten, lagen Kardamom,
Piment und Paprika, zum probieren bei. Keines dieser Gewürze benutze ich.
Bin somit auf meine Kosten sitzen geblieben inkl. die Fahrt zur Post und Parkgebühren. Noch nie erlebt, das für eine Reklamation kein Rücksendeetikett, zur Verfügung gestellt wurde. Somit sehr schlechter Kundenservice und werde nicht nochmals bei Hartkorn bestellen. Außer Spesen nichts gewesen.
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Antwort von Hartkorn Gewürze Onlineshop
15.05.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir nehmen diese Kritik sehr ernst und werden intern besprechen, wie wir mit Ihrer Rückmeldung bezüglich unseres Reklamationsverfahrens umgehen und eine Änderung umsetzen.
Es tut uns leid, dass Sie solchen Unmut über die Reklamation empfinden.
Hierbei handelt es sich um unser Standard-Verfahren, da wir Ihnen die Versandkosten in Naturalien erstatten möchten. Das Sie keine Gewürze erhalten haben, die Sie gebrauchen können, konnten wir leider nicht erahnen. Wir hoffen, dass sich Freunde und Bekannte über die Küchen-Allrounder freuen und diese dennoch zum Einsatz kommen.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu schreiben und so helfen unseren Service stetig zu verbessern.
Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihre Hartkorn Gewürzmühle GmbH
KR
Kerstin R.
Klingenthal
13.05.2023
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Antwort von Hartkorn Gewürze Onlineshop
15.05.2023
Vielen Dank für das super Feedback!
Herzliche Grüße
Ihre Hartkorn Gewürzmühle GmbH
07.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hartkorn Gewürze Onlineshop
15.05.2023
Guten Tag und vielen Dank für das super Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Gewürze schmecken und Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Herzliche Grüße
Ihre Hartkorn Gewürzmühle GmbH